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    Depuis la migration des comptes Alice sur le Service Information Free
Officiel : Les heures nomades gratuites bas débit sont supprimées du programme Reciprok !

En cas de panne les Aliciens pourront utiliser la connexion gratuite de secours RTC


Cette > connexion gratuite de secours < type Free en remplacement
permet le dépannage sur l'accès ADSL uniquement en cas de panne

Paramètres - Avantages
et "Alice INTERNET LIBRE"
SOMMAIRE de la Page - Accéder directement aux rubriques d'aide



Les informations tutoriels sur les paramètres de connexion des heures Reciprok sont laissées ici à titre de documentation. Cette connexion Reciprok ne fonctionne plus depuis mars 2009.

Il en va de même pour les informations sur l'accès libre Alice, accès qui semble ne plus fonctionner non plus.
Il n'est plus possible de s'inscrire au programme Reciprok
pour les abonnés Alice depuis les nouvelles offres du 1er décembre 2009


Accès à votre compte Reciprok depuis votre Espace abonné Alice

Pour accéder à votre compte reciprok, connectez-vous à votre espace abonné : Alice mon compte



http://console.aliceadsl.fr/

Puis cliquez sur sur l'onglet Mes avantages abonné

vous aurez accès à une nouvelle page comme sur cette image

> Reciprok
> Mes pages perso
> Newsletter
> Achats Internet+



et vous pourrez accéder à votre compte Reciprok.








Inscription au Programme de Fidélité :
Ce programme Réciprok s'adresse, bien entendu, tant aux anciens Tiscaliens qu'aux nouveaux Abonnés Alice.
Le programme Réciprok permet de gagner des points (automatiquement : gain mensuel en fonction de son abonnement ou grace au webmail).
Ces points, une fois convertis sur le site de Réciprok, vous permettent de gagner des mois d'abonnement gratuit, des sms gratuits et d'avoir des heures de surf bas débit – gratuites que vous pouvez utiliser en vacances, voyage par exemple ou chez vous en cas de panne Adsl.

Pour profiter de ce service : il faut être inscrit au Programme de fidélité :
Inscription Gratuite ici sur le site Réciprok http://reciprok.aliceadsl.fr/
Première visite - Inscrivez vous ! ou Chemin d'accès >Portail Alice/Espace Abonné/Reciprok. Rentrer vos identifiants pour accéder à Réciprok.

Barême des points :
Vous trouverez sur cette page toutes les informations sur :
  • Barème des points et des cadeaux
  • Comment bénéficier de vos mois gratuits
  • Comment multiplier vos points RECIPROK


  Barême RECIPROK
du 8 octobre 2008




  Barême RECIPROK
au 22 Janvier 2009

  Barême RECIPROK
au 1er Juillet 2009

< Cliquez sur les images miniatures pour accéder à l'image en taille réelle du barême. >


Compléments d'information sur le Site Assistance Alice > Portail Alice/Assistance/programme de Fidélité
Support Aliceadsl
- Les points Réciprok
- Les cadeaux Reciprok
- La connexion heures gratuites
- Configuration de la connexion Réciprok

Les CGU Conditions générales d'utilisation spécifiques pour Réciprok (ouverture en fenêtre pop-up)
http://reciprok.aliceadsl.fr/index.php?page=popup/popup_cgu
Voici ci-après les informations concernant les paramètres de configuration de la connexion Réciprok : connexion bas-débit qui peut vous servir de connexion de secours en cas de défaillance momentané de la connexion ADSL (à votre domicile) mais aussi et surtout de connexion bas-débit pour utilisation nomade que ce soit pour le travail ou pour des déplacements (voyage, vacances, résidence secondaire, travail)



Configuration Connexion :
La condition première pour configurer cette connexion, c'est de disposer d'un modem 56 k, bas-débit, soit interne à votre ordinateur (les ordinateurs portables en ont souvent un) soit un modem externe. Le modem ADSL, ni votre Alicebox, ne peuvent en aucun cas convenir. Il s'agit de connexion bas-débit/rtc (et non d'Adsl). De même les abonnés en dégroupage Total ou en ADSL nu, faute d'accès rtc (ils ne disposent plus d'abonnement FT) ne peuvent utiliser les points réciprok à leur domicile.

Les liens ci-dessous donnent des informations sur :
1- Installer la connexion Réciprok soit de manière automatique
2- soit installation manuelle.
Installation automatique de la connexion http://support.aliceadsl.fr/default.aspx?catid=104&ficheid=215
OU si vous préférez l'installation Manuelle Configuration manuelle - connexion réseau Réciprok Windows XP

Donner à cette connexion le nom de RECIPROK : cela sera plus facile pour vous de la reconnaître dans les connexions Réseaux.


Numéro d'Accès Réciprok :
Pour la connexion Réciprok le numéro (gratuit) à composer par le modem est celui ci :
08 60 16 55 51 ou le 08 60 09 55 51

Ces numéros de connexion sont totalement gratuits

L'Identifiant donné en confirmation par e-mail après la conversion est sous cette forme selon les origines d'abonnement (le 0 est un zéro)
  • abcd1234_cpp0@aliceadsl.fr         pour Alice
  • abcd1234_cpp0@tiscali.fr            pour Tiscali
  • abcd1234_cpp0@lsurf.fr              pour Libertysurf
  • nom.prenom_cpp0@freesbee.fr  pour Freesbee
  • abc12345_cpp0@worldonline.fr  pour Worldonline
  • identifiant_cpp0@infonie.fr      pour Infonie
Nota : le _cpp0 peut aussi devenir _cpp1 (carte de provisionnement finie -cpp0- mais date de validité pas terminée) Pour information cpp veut dire Carte Pré Payée.

Une fois le temps gratuit Réciprok consommé, si vous vous connectez derrière, vous tomberez sur une page vous demandant de reconvertir des points en heure de surf.

Comment modifier le numéro d'accès :
Faîtes : "Démarrer/Paramètres/Connexion Réseau/Reciprok"
Avec le clic droit vous avez accès à :
  • Se Connecter
  • Propriété Réseau
La boîte de Propriétes de Reciprok vous donne accès entre autres au changement manuel de numéro de connexion (ceux jadis en rtc ont encore à l'esprit le joli son de la numérotation analogique qui se terminait souvent par celui d'occupation)

A l'ouverture de votre navigateur vous aurez le choix dans la demande de connexion entre votre ADSL et Réciprok.

La connexion Réciprok fonctionne à partir de n'importe quelle ligne téléphonique et n'importe quand. Pour le N° de connexion, vous pouvez utiliser le dialer qui possède une liste de N° de connexion secondaires.
Le mot de passe est le même mot de passe que celui associé à votre e-mail principal .

Validité des heures :
Une fois converties les heures sont valables durant 3 mois.
Cela permet éventuellement de prévoir en secours une petite heure au cas où et de ne pas être pris au dépourvu.
IMPORTANT : pensez à paramétrer votre modem bas-débit à l'avance. il sera difficile, voire impossible en cas de panne adsl d'aller chercher vos paramamètres et configuration sur Internet.
Prolongation de validité des heures arrivant presque à échéance : convertissez quelques heures supplémentaires et c'est l'ensemble des heures qui sera à nouveau valide pour 3 mois.

Nombres de points maxi par conversion : Maxi 23 000 points
Au fur et à mesure que l'on consomme on a la possiblité de re-convertir des points.
Pour rappel : 1 000 points = 1 heure de surf bas débit/ gratuite

Les astuces de fonctionnement:

Identification - Cookie Reciprok

Pour que la conversion marche bien sur le site Réciprok il faut autoriser les cookies - voir ci-après les astuces pour le conserver - et autoriser l'ouverture de la fenêtre pop-up.

Points Webmail :
Si vous constatez que les points normalement gagnés grace à l'utilisation du Webmail ne sont pas comptabilisés, vérifiez ces paramètres :

Vérifiez que vous avez un cookie sur le domaine http://www.fidweb.net

conservez le cookie Reciprok
Pour le conservez, sous Firefox, copier le lien puis allez dans Outils/Options/Vie privée/Cookie/Exceptions/Autoriser et collez ce lien dans la liste à Autoriser.

Si vous ne l'avez pas/plus, il faut autoriser l'ouverture des popups sur le site reciprok.aliceadsl.fr et s'authentifier sur ce site. A l'authentification, un popup va s'ouvrir et déposer ce cookie. Source de l'information



Internet libre et gain de points Reciprok :

Les lignes "Internet Libre ont également droit au programme Réciprok puisque ces comptes sont aussi des Clients Tiscali/Alice.

C'est Gratuit ! Concernant la facturation : les 2 numéros cités sont des numéros de connexion totalement gratuits. Ils ne sont en aucun cas décomptés sur une facture de France Télécom. ... Gratuit, c'est gratuit !

Comment gagner un mois Gratuit
Pour profiter de mois gratuit d'abonnement sur une offre, vous devez déjà être abonné à cette offre. Vous ne pouvez convertir vos points en mois d'abonnement qu'à la fin de votre période d'engagement = fin révolue de l'année d'engagement obligatoire, même s'il s'agit de votre dernier changement d'offre.

Réciprok sur votre lieu de vacances : Il faut aussi savoir que dans certaines résidences de vacances, Hôtels, ce genre de numéro pourtant gratuit peut être bloqué par la Résidence ou l'hôtel, pour la simple raison qu'ils préfèreront vendre leur accès Internet plutôt que d'autoriser des communications gratuites.

La Connexion Reciprok ne marche pas à l'étranger (même si frontière limitrophe) ceci dû au numéro spécial de connexion.

En cas de standard téléhonique, où il faut faire le 0 pour sortir à l'extérieur pour passer une communication, il convient d'insérer une pause dans la numérotation (numéro à configurer pour la connexion ) Il faut ajouter une, voire plusieurs virgules, pour faire une pause dans la composition du numéro comme ceci 0,,0860165551


Vitesse de connexion : Dernier(s) mot(s) : Rappelez vous que cette connexion est une connexion bas-débit/56 k et qu'il ne faut pas vous attendre à une vitesse d'affichage des pages web identique à celle de votre connexion Adsl. Au besoin désactivez sur votre Navigateur l'affichage des images, certaines pages Web sont lourdes à charger. Vous pourrez si vous le désirez installer l'accélérateur de débit, afin de pallier cet inconvénient.
Vous trouverez ici sur le Forum du Cercle des Aliciens toutes les instructions pour l'installer. Accélerateur de connexion bas-debit

Voilà donc le résumé des informations à ce jour à ma disposition.


- Offre bas débit sans abonnement : "Alice Internet Libre" -
- Informations complémentaires -

Alice Internet Libre : cette connexion figure dans tous les contrats Alice/Tiscali en plus de votre connexion ADSL.

Cette connexion bas-débit se paramètre de la même manière qu'une connexion Réciprok (c'est pour cela que je vous en dis 2 mots ici) mais avec un numéro d'accès différent évidemment.

Il y a souvent confusion sur le terme "Libre et gratuit. Il s'agit ici d'une connexion "free/libre" c'est-à-dire dont l'accès est gratuit, mais dont les communications sont payantes -à l'instar d'une adresse "Free" du fournisseur d'accès Free- Les communications sont facturées par l'opérateur historique (France Télécom) comme toute communication téléphonique et ceci au tarif local.
Vous trouverez ces informations dans

Gestion de Compte Alice :
Alice/mon Compte/Mon offre d'accès Internet :
Votre offre d'accès
Votre offre ADSL : "Alice ADSL jusqu'à XX eur XX Non Dégroupée"

Votre offre bas débit sans abonnement : "Alice Internet Libre"

Les numéros d'accès pour cette connexion Alice Internet Libre sont les suivants :
08 60 01 55 20 ou 08 60 01 55 55
Ces communications sont décomptées sur votre facture France Télécom au tarif local.


L'identifiant là, est celui de l'adresse principale (l'adresse initiale du compte .. soit nom@tiscali.fr ou nom@infonie.fr nom@aliceadsl.fr etc…) Le mot de passe est celui de l'adresse principale.

Fin de l'info complémentaire sur ALICE INTERNET LIBRE


IMPORTANT : Si vous renseignez manuellement les numéros de vos connexions réseaux, ne vous trompez pas !
Les divers numéros cités ci-dessus pour Réciprok et surtout pour Alice Internet Libre sont spécifiques et ne peuvent en aucun cas convenir pour les accès des abonnements Alice/Tiscali avec Forfait bas-débits. (5 heures ou illimité)

NB : Pour votre information les numéros de connexion pour les Forfaits bas-débit sont :
08 60 09 55 55  > forfait bas débit : 5h
08 60 09 55 56  > forfait bas débit : illimité journée
08 60 09 55 57  > forfait bas débit : illimité total
ATTENTION, ne fonctionnent que si vous avez un abonnement forfait bas-débit correspondant, et les pour la durée prévue dans le forfait, au dela vous êtes hors forfait pour la facturation.


Conclusion :: Réciprok-Programme de Fidélité Alice
Un détail à souligner, concernant cette connexion Réciprok gratuite : A mon avis seul le FAI Alice propose une connexion bas-débit gratuite à utiliser à sa guise (voyage-travail nomade-vacances –panne éventuelle) et ceci est un avantage appréciable et apprécié.
Bon surf avec Réciprok.

Dernière mise à jour lundi 22 décembre 2008 - 16H30


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