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Actu 100310 > Comment faire évoluer votre abonnement Alice
Depuis peu sur votre Espace abonné Alice est apparue une nouvelle rubrique pour faire évoluer votre abonnement Adsl Alice Free sas.
Retrouvez sur un tutoriel toutes les aides précises des diverses options proposées pour faire évoluer votre abonnement.
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Actu 100222 > Migration dégroupés Alice vers équipements Free
Tous les abonnés Alice dégroupés encore reliés sur les anciens équipements Telecom Italia, seront désormais migrés sur Dslam Free. Les migrations
sont en cours et devraient se poursuivre jusqu'à fin juin.
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Actu 100206 > Alice option 4 heures vers les mobiles pour tous
Alice Free sas propose désormais l'option 4 heures vers les mobiles à tous les abonnés AliceBox anciens et nouveaux, pour 10 euros par mois. (hormis les abonnés profitant déjà de l'offre AliceBox 4H Mobiles ou encore les abonnés sur AliceBox Initial).
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Actu 090904 > Alice vers le réseau Free , sur le chemin de la convergence
La convergence Alice vers Free est en route, les migrations réseau battent leur plein, changements et nouveautés pour une meilleure compatiblités sont là : échanges modems Triway, échanges décodeurs HD avec la fin du service TV Premium, mais aussi arrivée d'un nouveau portail IPTV avec l'accès aux chaînes TV Free.
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Actu 090826 > Les Hotspots Free Wifi pour les abonnés Alice box V5
Les Hotspots Free Wifi pour les abonnés Alice box V5 , sont à votre portée gratuitement. Comme pour les abonnés Free, les Abonnés Alice V5 peuvent désormais se connecter gratuitement en Wifi gratuitement, sur tous les hotspots Freebox et Alicebox V5
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Actu 090529 > Alice fidélité Reciprok Fin du cadeau des heures de surf gratuites bas debit
Le programme Reciprok fidélité Alice est en train d'être redéveloppé sur les plateformes techniques de Free.
Ce prochain barême de cadeaux Réciprok Alice, annoncé par Le Directeur Marketing Alice - Free SAS, Olivier Gravelle et applicable le 1er Juillet prochain, n'affiche plus le cadeau des heures de surf gratuites en bas débit.
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Actu 090124 > Alice, la facture évolue.
A partir du 1er janvier les factures Alice débuteront toutes à partir du 1er du mois. Ce changement fait partie de l'harmonisation des contrats avec les offres Free.
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Actu 090107 > Alice, RECIPROK .... le retour
Alice Reciprok ... le retour des heures bas débit gratuites ! Le prochain barême de cadeaux Réciprok, applicable le 22 janvier prochain, affiche à nouveaux la présence du choix cadeaux en heures de surf gratuites en bas débit.
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Actu 090104 > Fin des Relations Web Alice sur les forums
Fin de la Relation Web Alice : Jérôme Perrier et Mathilde Diora ne continueront plus leur mission de médiation, d'information et de coopération, sur les forums dédiés Alice. A ce jour, la Direction Iliad Free n'a pas encore mis en place de service similaire.
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Actu 081015 > Alice intégre l'offre 4 heures vers les mobiles dans sa nouvelle offre Alicebox
En plus de son offre AliceBox classique, Alice intègre désormais 4 heures d’appels vers les mobiles métropolitains à tous ses nouveaux abonnés en zone dégroupée qui souscrivent à cette nouvelle offre dès le 15 octobre 2008.
A 29,95 € TTC mensuel pendant un an puis 39,95 € TTC mensuel à compter du 13ème mois
d’abonnement, l’offre "AliceBox 4H Mobiles" est l’une des meilleures offres ...
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Actu 080703 > Alice odyssée : de Libertysurf, Tiscali, Alice migration Free
En images retrouvez une petite rétrospective de l'odyssée de LibertySurf, avec ces abonnements Worldonline, Freebee, Infonie, Libertysurf , puis la migration vers Tiscali, l'arrivée d'Alice dans notre univers, puis enfin les projets de migration vers l'offre Free.
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Actu 080617 > Alice Alerte de sécurité, tentative de phishing
La communauté C-Alice vient d' alerter les Relations Web sur le caractère douteux d’un mail reçu par un abonné Alice.
En effet, après vérification, près de 4000 abonnés ont reçu un e-mail de l’expéditeur service@aliceadsl.fr, ayant pour objet « nous venons de perdre toutes nos données » leur demandant de communiquer leurs données personnelles.
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Actu 080531 > Alice la vente entre dans sa phase finale assure Telecom Italia.
Le patron de l'opérateur italien Franco Bernabé réaffirme avoir reçu trois offres fermes pour sa filiale internet française selon la source des Echos.fr
Trois noms, Trois opérateurs seraient sur les rangs, Il s'agirait de Numéricable, de Free et de NeufCegetel.
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Actu 080520 > Abonnement Alicebox, Nouveautés et changements sur les contrats.
L'abonnement Alicebox nouvelle version vient de paraitre, avec lui les promotionss d'avril reconduites, des nouveautés comme Alice Jeux Vidéo et Alice Back-up, mais également, une nouvelle clause dans les contrats avec des frais de fermeture d"accès en cas de résiliation.
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Actu 080507 > Alice présente le nouveau décodeur HD Alice V2 magnetoscope numérique.
Le nouveau décodeur HD Alice V2, magnetoscope numérique, tant attendu est enfin arrivé. Alice vient de le présenter au Cercle des Aliciens . Retrouvez toutes les informations et documentations associées à cette sortie de matériel, actuellement en beta-tests sur des abonnements Alice.
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Actu 080507 > Alice présente le nouveau décodeur HD Alice V2 magnetoscope numérique.
Le nouveau décodeur HD Alice V2, magnetoscope numérique, tant attendu est enfin arrivé. Alice vient de le présenter au Cercle des Aliciens . Retrouvez toutes les informations et documentations associées à cette sortie de matériel, actuellement en beta-tests sur des abonnements Alice.
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Actu 080417 > La nouvelle Alice Box Pirelli est arrivée, accompagnée de tutoriaux
La nouvelle Alicebox Pirelli est arrivée, elle commence a être distribuée aux nouveux clients, et pour vous présenter ses fonctionnalités et les premières aides La Toile de Busyspider et C-Alice se sont associés pour publier les premiers tutoriaux d'aide ...
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Actu 080409 > La nouvelle Alice Box Pirelli PM203 arrive
Alice a signé un accord avec Pirelli pour la fourniture de modems dernière génération (le DRG-AE225G), pour les offres triple play et d’accès haut-débit par fibre optique (FTTH ready)...
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Actu 080319 > Le contrat Alice pour Vous intègre un 6eme engagement
Alice enrichit son contrat "Alice pour Vous" avec un 6ème engagement et s'engage
au rétablissement de la ligne ADSL sous 24 heures maximum aux clients qui changent d’opérateur pour rejoindre Alice
Information Alice
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Actu 080302 > Alice Premiers tests en réel de la nouvelle Alicebox Pirelli
La nouvelle Alice Box Pirelli PM203 est désormais sur les rails pour une future sortie officielle. La phase de tests vient de débuter sur une centaine d'abonnements Alice. Retrouvez les premiers essais et les premières photos de cette nouvelle box en situation réelle et les premiers commentaires sur son installation.
Information Source C-Alice.com
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Actu 080224 > Alice lance une nouvelle Alicebox
Une nouvelle Alice Box vient de voir le jour.
Elle sera bientôt à disposition des nouveaux abonnés Alice. C'est le premier volet du duo mutimedia qu'Alice est en train de mettre en place. La suite, la 2ème étape, suivra prochainement avec la sortie du décodeur associé, tant attendu par les Aliciens...
Retrouvez les photos en primeur sur C-Alice.com et les détails de ce joli petit modem...
Information Source C-Alice.com
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Actu 080201 > Alice et AliceMusic offres tarifs et promos en cours.
Avec Alice, actuellement et jusqu'au 12 mars 2008 vous pouvez bénéficier en Promo Exclu Web de 3 Mois ALICEBOX offerts ou de 2 mois gratuits pour tous les autres modes de souscription.
Retrouvez ci après toutes les offres tarifaires des offres Alice Box et offres Alice Box avec Alice Music et les promotions en cours...
Information Busyspider
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Actu 010108 > Meilleurs voeux à tous les abonnés Alice
En ce début d'année 2008, permettez-moi de vous présenter à vous abonnés Alice, les traditonnels voeux de bonne et heureuse année.
Information Busyspider
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Le 06 décembre - Actu 071206 > Particitez au Téléthon 2007 avec Alice
Alice s’engage auprès de l’Association Française contre les Myopathies et de l’édition 2007 du Téléthon qui se déroulera les vendredi 7 et samedi 8 décembre.
Source c-alice.com
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Le 04 décembre - Actu 071204 > Alice libère la Music - Offre de téléchargement de musique illimitée
Frédéric St Sardos l'avait annoncé récemment, et voilà c'est effectif. En interview exclusive sur C-Alice.com avec le Directeur des contenus d'Alice, retrouvez les questions posées par le Staff C-Alice sur cette nouvelle offre Alice Music et bien entendu les réponses tant attendues.
Source C-Alice.com
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Le 26 nov 2007 - Actu 071126 > Qualité de Service -"Alice pour Vous" - résultats stables en octobre
Depuis le mois de septembre, Alice rend compte des
résultats de son contrat "Alice pour Vous" et le degré de satisfaction de ses abonnés quant à
la qualité du service rendu. Dans cette 3ème édition de ces résultats, Alice publie les
indicateurs de qualité de service constatés à la fin du mois d’octobre 2007.
Source Télécom Italia
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Le 22 nov 2007 - Actu 071122 > Alice - Vidéo à la carte avec TF1 Vision et VirginMega
Grâce à ce nouvel accord passé avec TF1 Vision, Alice propose encore plus de choix et de variété à ses abonnés qui utilisent le service VOD, "Mes Vidéos à la Carte", opéré initialement par VIRGINMEGA ...
Source C-alice.com
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Le 15 nov 2007 - Actu 071115 > Alice TV 63 châines dans le bouquet de base
L’offre Alice TV s’étoffe encore, en novembre, elle s’est enrichie de 3 nouvelles chaînes basiques et de 6 chaînes payantes ...
Source C-alice.com
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Le 13 oct 2007 - Actu 071013 > Alice prend en charge les frais d'ouverture de votre nouvelle ligne FT.
Paris, le 13 octobre 2007 – Si vous ne possédez plus de ligne FT et que la création de ligne n'est plus possible en retrouvant le numéro de l'ancienne propriétaire ou si nouveau logement, Alice vous rembourse les frais d'ouverture de la ligne FT ainsi que le 1er mois d'abonnement soit 71 € offerts.
Source Busyspider.fr
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Le 29 Août 2007 - Actu 070829 > AliceMonde 3 nouveaux forfaits de téléphonie en illimité.
Alice déploie une gamme de forfaits de téléphonie illimitée vers les téléphones fixes à l’international, optionnels et non engageants, avec 3 nouveaux forfaits de téléphonie en illimité pour appeler le monde entier (148 destinations) : Alice Monde Illimité propose ainsi l’offre la plus large et la plus intéressante du marché.
Source Busyspider.fr
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Le 27 Août 2007 - Actu 070827 > Reportages et visites techniques chez Alice.
Durant les vacances d'été Alice, a convié le Cercle des Aliciens à une réunion à la Direction Alice. Des reportages et visites téchniques des pôles stratégiques de Télécom Italia ont pû être réalisés à l'issue de cette invitation.
Source C-Alice
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Le 22 Août 2007 - Actu 070822 > Alice 60 destinations Internationales
Alice propose l’offre en téléphonie illimitée la plus large du marché français
avec 60 destinations internationales intégrées dans son offre AliceBox
dont 12 en exclusivités !
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Le 14 Août 2007 - Actu 070814 > Découvrez l'Assitance personnalisée Alice
Alice vient de créer pour ses abonnés Alice une Assistance personnalisée, leur permettant d'accéder aux rubriques d'aide en fonction de leur abonnement, du matériel et de certains logiciels installés et de personnaliser leur choix ...
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Le 23 juillet 2007 - Actu 070723 > Guide Alice - Engagement qualité Alice juillet07
Alice a publié récemment un Guide qui présente son engagement qualité "Nos actions, nos engagements,
pour toujours plus de qualité et d’accompagnement des clients" Livret où vous retrouverez tous ces thèmes développés...
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Le 03 juillet 2007 - Actu 070703 > Alice présente ses engagements aux Associations de consommateurs
Daniel Fava - Directeur Business Qualité va présenter durant cette fin de juin et le mois de Juillet la nouvelle Charte de Qualité que constitue le "Contrat Alice Pour vous" aux Associations de Consommateurs tant sur Paris qu'en Région, mais également écouter ces mêmes asociations sur leurs attentes en matière de qualité de Service.
Vous trouverez ci-après le planning de ces visites ...
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Le 3 juillet 2007- Actu 070703 > Mise en place procédure de réactivation de ligne suite à slamming
Si vous constatez l'apparition d'un message dans votre selfcare, vous indiquant que vous avez été branchés chez un autre opérateur (Notification de perte de ligne, écrasement de ligne, suite à slammming) une procédure vient d'être mise en place par Alice qui vous aidera à retrouver votre accès Adsl grâce à une réactivaton de ligne.
Disponible dès le 29 juin dernier, cette procédure est accessible soit en appellant le 1033, soit directement via votre selfcare. Un simple questionnaire et Alice s'occupera de tout si vous êtes victime de cet incident.
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Le 20 juin 2007 - Actu 070620 > Toujours plus de chaînes avec la TV d’Alice
A partir du 26 juin , le bouquet TV Alice s’enrichit de 5 nouvelles chaînes.
- Cinq nouvelles chaînes seront proposées dans le
bouquet TV Alicee t seront accessible via l'adsl : Al Jazeera (version anglaise), 2M Maroc, Canal Algérie, Tunis 7 et MCM.
- Deux chaînes seront accessibles via la TNT : Canal+ en clair et Direct 8
- 3 nouvelles chaînes seront en option payante : le
bouquet MCM (MCM TOP, MCM POP) et Mezzo...
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Le 19 Juin 2007- Actu 070619 > Deux nouveaux forfaits téléphone vers mobile
Alice lance deux nouveaux forfaits téléphoniques "forfaits Alice vers mobiles"
Forfait Alice vers Mobiles 2 heures et Forfait Alice
vers Mobiles 4 heures. Disponibles dès le 26 juin prochain, ces nouveaux forfaits permettront
aux abonnés Alice d’appeler, depuis leur poste fixe, les abonnés des 3 opérateurs mobiles en
France (Corse inclus), et les MVNO2...
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Le 18 Juin 2007 - Actu 070618 > Deux nouveaux forfaits téléphone vers 3 pays du Maghreb
Dès le 26 juin 2007, deux nouvelles options seront à votre disposition pour appeler les fixes et les mobiles de
3 pays du Maghreb - Algérie, Maroc et Tunisie et seront disponibles pour tous les abonnés. Ces
forfaits sans engagement sont Alice Maghreb 2 heures et Alice Maghreb 4 heures ...
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Le 30 Mai 2007 - Actu 070530 > Mes Vidéos à la Carte d’Alice
Le programme des VOD (Vidéo à la demande) pour les abonnés Alicebox s’étoffe encore cet été.
En partenariat avec VirginMega.fr une large gamme de Vidéos, soit plus de plus 100 films de cinéma s'afficheront dans "Mes Vidéos à la Carte" et seront disponible durant la période d'été juillet et Août pour les abonnés
cinéphiles Alice...
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Le 15 Mai 2007 - Actu 070515 > Le contrat Alice pour vous
La qualité de Service sera désormais au rendez-vous avec le contrat "Alice pour vous"et ses 4 engagements :
- L’activation des services en moins de 2 semaines.
- L’installation à domicile gratuite en zone dégroupée.
- Un service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne.
- Le dédommagement automatique en cas d’interruption de service.
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Le 18 avril 2007 - Actu 070418 > Le département de l'Eure dégroupé par Alice
En partenariat avec les instances officelles du département de l'Eure, Telecom Italia a dégroupé 39 centraux téléphoniques
(NRA - Noeuds de Raccordement Abonnés) grâce au réseau départemental.
En plus
de ces 39 NRA, Telecom Italia a dégroupé en propre 4 autres centraux supplémentaires à Evreux(2),
Louviers et Vernon.
Au total ce déploiement réseau permet d'offrir un service Triple Play à plus de 108 000 ménages
du département de l'Eure soit 52% de la population totale...
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Le 11 avril 2007 - Actu 070411 > Une 2ème ligne téléphonique sur l'Alicebox
A partir du 12 avril 07 pour les abonnements Alice particuliers - via votre selfcare ou au 1033 -
Une nouvelle option permet d'obtenir avec votre abonnement AliceBox une 2ème ligne VoIP Alice. (l'abonnement mensuel est de 5,95€) ...
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Dernière Mise à jour
Vendredi 12 Mars 2010
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