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Actu 120101 > Rétrospective Free et Alice et les meilleurs vœux de Busyspider
L'An neuf 2012 est l'occasion pour la Toile de Busyspider de présenter ses meilleurs vœux à tous les abonnés Freebox et Alice. Jetons un oeil sur l'année révolue entièrement dédiée à la Freebox Révolution et sur le chemin parcouru ensemble.
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Actu 111224 > Free Mobile le point sur les fréquences 4G
Les fréquences 4G, situées sur la bande 800 MHz, libérées par la TNT analogique, ont été mises en vente auprès des opérateurs de téléphonie mobile. Free n'a pas souhaité surenchérir pour les acquérir.
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Actu 111206 > Facebook sur votre TV Freebox Revolution
Sur un Communiqué de Presse, Free Iliad nous annonce l'arrivée de Facebook sur vos écrans de TV Freebox Révolution ... Voici les détails pour pouvoir dialoguer avec vos amis et partager les informations (vos photos par exemple) en ligne avec eux.
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Actu 111029 > Freebox Assistance aide au diagnostic de panne avec WebDiag
L'Assistance Free vient de mettre en place un nouvel outil de diagnotic WebDiag pour tester automatiquement votre matériel et accès Free si vous êtes en panne. Un questionnaire simple depuis le site d'assistance de Free vous permettra de mieux cibler votre souci, de le résoudre, d'orienter vers des fiches d'aide spécifiques, ou sinon d'enregistrer l'incident et poursuivre la demande avec la hotline.
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Actu 111015 > Freebox V6 la Révolution se poursuit
La dernière mise à jour firmware du Player de la Freebox Révolution apporte les améliorations tant attendues. Avec l'intégration du format Flash® , la création de favoris sur vos bouquets TV, un nouveau guide des progammes et de nouvelles fonctionnnalités pour le lecteur disque Blu-Ray, voilà un certain nombre de souhaits exhausés.
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Actu 111002 > Migration Alice que choisir Alicebox V5 Freebox V6 ou Freebox V5
Que choisir en offre de migration depuis votre abonement Alice ? migrer en Alicebox V5, migrer chez Free en Freebox V5 ou Freebox V6 Révolution ? Les offres de migration sont multiples et les options de chaque abonnement peuvent sans doute vous aider à faire votre choix.
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Actu 110917 > Free hotline fin de la prestation d'assistance
Free met fin à sa prestation d'assistance hotline et ne décompte plus les 0,34€ par minute d'aide sur la facture de ses abonnés Freebox V5. Désormais à compter des nouvelles conditions de vente parues le 9 septembre dernier ...
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Actu 110903 > Le PEU-ADSL nouveau est arrivé, nouveau portail, nouveaux forums
Le PEU-ADSL (Point d'Entrée Unique) portail d'entraide ADSL sur les offres ADSL de Free, Alice, SFR ... vient de faire peau neuve en complétant son pannel d'aide réservée aux forums communautaires, par l'adjonction de deux forums dédiés à l'aide directe aux utilisateurs de ces FAI.
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Actu 110817 > Fin des blogs Alice, transfert possible en blog Free
Fin des blogs Alice : Un email vient d'etre adressé aux abonnés Alice détenteurs d'un Blog Alice pour les informer de la fermeture du service à compter du 1er Octobre 2011 et leur proposer une solution de nouvel accès Blog Free avec importation des textes.
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Actu 110814 > Free et Orange acccord co-financement deploiement Fibre Optique
Free et France Telecom-Orange ont conclu un accord de cofinancement pour déployer des réseaux Fibre Optique FTTH (réseaux en fibre optique jusqu'aux foyers) en dehors des zones très denses (zone 2)
Cet accord porte sur une soixantaine d'agglomérations représentant 5 millions de foyers.
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Actu 110612 > Mag AKTU Free et Alice toutes les infos TV
Un magazine à ne pas oublier de lire, votre MAG AKTU Free ou Alice pour connaître toute l'actualité de votre Freebox TV ou Alicebox TV, mais aussi la liste de vos chaînes favorites et les options en vidéo à la demande ou les Pack TV proposés.
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Actu 110524 > Alice nouvelles CGU tarif préservé pour les cas particuliers
Suite à l'application des nouvelles CGU Alice pour tous dès le 1er juin prochain, restait en suspens le devenir des tarifs historiques des abonnements non dégroupés Alicebox. Ce sera une bonne nouvelle pour ces cas particuliers, ils conserveront leur tarif préférentiel.
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Actu 110515 > Une option appel vers les mobiles pour Freebox V5
Appréciés des abonnés Révolution, les appels vers les mobiles faisaient défaut sur les abonnements Freebox V5 dégroupés. Depuis peu une option vient d'être mise en place par Free et pour 2,99€ par mois, les freenautes pourront profiter de cette avantage également.
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Actu 110501 > Abonnement bas débit à l'Adsl Max Alice vers une révolution
Que de révolution dans notre univers Internet depuis ces dernières années ... du bas débit 56k à l'Adsl Max Alice en passant par des connexions 128kbit/s une mini rétrospective vous emmène sur le chemin de cette évolution où notre quotidien a été fortement modifié et nos habitudes Internet aussi.
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Actu 110430 > Alice nouvelles CGU frais fixes de resiliation pour tous
De nouvelles CGU Alice viennent de voir le jour, datées du 28 avril 2011, elles seront applicables à tous les nouveaux abonnés Alicebox et seront effectives dès le 1er juin 2011 pour tous les anciens abonnés Alice. Un courriel dans ce sens vient d'être envoyé aux abonnés.
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Actu 110418 > Free rencontre avec les communautés Alice
Vendredi dernier, la Direction Free a convié les communautés Alice : C-Alice.com , Busyspider.fr et Forum-Alice.info à une rencontre afin de faire le point sur l'actualité sous forme de questions réponses, mais également pour visiter les services de la Hotline à Centrapel et le Data Center d'Iliad.
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Actu 110323 > Free assistance un service dédié pour les malentendants
Free vient d'ouvrir un service d’assistance en ligne dédié pour les sourds et malentendants. Ce support sous forme d'un live chat visuel en langage des signes est assuré par des collaborateurs Free malentendants et a été mis en place en partenariat avec la société DEAFI.
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Actu 110322 > Pour mieux vous aider La Toile se réorganise
Afin de mieux informer les abonnés Alice et Free et les aider en cas de soucis sur leur ligne ADSL Freebox ou Alicebox, La Toile de Busyspider vient de réorganiser ses dossiers et tutoriels.
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Actu 101231 > Nouveaux tarifs abonnements Alicebox et Freebox
De nouveaux tarifs pour les abonnements Alice, ainsi que pour les abonnements Free viennent de voir le jour. Applicables à compter du 1er février 2011. Retrouvez toutes les informations en images et en chiffres selon votre matériel et vos choix.
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Actu 101214 > Nouvelle Freebox V6 migration Alice vers Free prévue
Cette nouvelle Freebox V6 tant attendue est enfin là pour Free. Pour Alice, seule solution pour disposer du nouveau matériel V6 sera de migrer en abonnement Freebox. Une migration via votre Espace abonné Alice sera mise en place dans les jours prochains pour faciliter ce passage
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Actu 101208 > Benjamin l'Alicien vous vient en aide
Un petit nouveau dans l'équipe Alice, Benjamin l'Alicien, assistant virtuel, vient en renfort sur l'assistance pour vous aider au quotidien sur votre abonnement Alicebox.
Ce nouvel agent conversationnel de l’assistance Alice sera à votre service 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions concernant l’offre et les services Alicebox !
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Actu 101110 > Alice Free Odyssée deux Mil dix aventure suite
L'odyssée des abonnés Alice se poursuit durant cette année 2010 pour unifier les abonnements avec ceux Free. De nombreux services sont venus compléter les offres Alice des anciens abonnés et ils peuvent désormais faire évoluer leur abonnement.
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Actu 100929 > Alice un nouveau formulaire de contact personnalisé
Pour joindre votre Service Clients Alice un formulaire de contact personnalisé vient de voir le jour. Ce formulaire de contact pour Alice sera sur le même modèle que celui de Free. (en remplacement de trois anciennes formules pour les envois de courrier de réclamation des abonnés Free).
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Actu 100829 > Les migrations réseau Alice vers Free sont terminées
Les migrations réseau et équipements Alice vers Free des anciens abonnés Alice sont maintenant terminées. Ils sont tous identifiés sur le réseau Free et ceux qui pouvaient être dégroupés sur les équipements Dslam Free le sont.
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Actu 100805 > Fin service TV pour certains abonnés de l'Eure
Conséquence des migrations Free, certains abonnés Alice du département de l'Eure (27) verront leurs services IPTV supprimés, une lettre d'Alice les en informant vient de leur être adressée.
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Actu 100630 > TVReplay pour les abonnés Alice et Free
Free ouvre l‘offre de télévision de rattrapage (catch-up tv) la plus
complète : Freebox TVREPLAY. Avec ce service de catch-up tv, les abonnés Alice et Free
peuvent voir ou revoir les programmes de 33 chaînes dans les 7 jours qui
suivent leur diffusion.
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Actu 100504 > Abonnés Alice et Free le bug de facturation est résolu
Hier les forums dédiés aux abonnés Alice et Free étaient en ébullition. Le bug de facturation est résolu et tous les Aliciens et Freenautes concernés ont retrouvé dans la soirée la téléphonie et leur accès Adsl.
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Actu 100426 > Foire Aux Questions Alice Box
Connaître son abonnement Alice, son modem Alicebox V2 ou V5 et leurs configurations, les paramètres de connexion. Quel est votre branchement Adsl : Alice, Free ? Quelle proposition d'évolution d'offre pouvez-vous prétendre ? Toutes ces questions et bien d'autres sur cette Foire Aux Questions Alice ...
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Actu 290310 > Alice évoluer d'abonnement, quels changements quelles conditions
Vous désirez faire évoluer votre abonnement Alice, oui mais quelles sont les conditions, les changements par rapport à votre offre actuelle, quels nouveaux matériels allez-vous recevoir pour la TV, quels seront les conséquences sur votre contrat..
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Actu 100310 > Comment faire évoluer votre abonnement Alice
Depuis peu sur votre Espace abonné Alice est apparue une nouvelle rubrique pour faire évoluer votre abonnement Adsl Alice Free sas.
Retrouvez sur un tutoriel toutes les aides précises des diverses options proposées pour faire évoluer votre abonnement.
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Actu 100222 > Migration dégroupés Alice vers équipements Free
Tous les abonnés Alice dégroupés encore reliés sur les anciens équipements Telecom Italia, seront désormais migrés sur Dslam Free. Les migrations
sont en cours et devraient se poursuivre jusqu'à fin juin.
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Actu 100206 > Alice option 4 heures vers les mobiles pour tous
Alice Free sas propose désormais l'option 4 heures vers les mobiles à tous les abonnés AliceBox anciens et nouveaux, pour 10 euros par mois. (hormis les abonnés profitant déjà de l'offre AliceBox 4H Mobiles ou encore les abonnés sur AliceBox Initial).
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Actu 090904 > Alice vers le réseau Free , sur le chemin de la convergence
La convergence Alice vers Free est en route, les migrations réseau battent leur plein, changements et nouveautés pour une meilleure compatiblités sont là : échanges modems Triway, échanges décodeurs HD avec la fin du service TV Premium, mais aussi arrivée d'un nouveau portail IPTV avec l'accès aux chaînes TV Free.
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Actu 090826 > Les Hotspots Free Wifi pour les abonnés Alice box V5
Les Hotspots Free Wifi pour les abonnés Alice box V5 , sont à votre portée gratuitement. Comme pour les abonnés Free, les Abonnés Alice V5 peuvent désormais se connecter gratuitement en Wifi gratuitement, sur tous les hotspots Freebox et Alicebox V5
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Actu 090529 > Alice fidélité Reciprok Fin du cadeau des heures de surf gratuites bas debit
Le programme Reciprok fidélité Alice est en train d'être redéveloppé sur les plateformes techniques de Free.
Ce prochain barême de cadeaux Réciprok Alice, annoncé par Le Directeur Marketing Alice - Free SAS, Olivier Gravelle et applicable le 1er Juillet prochain, n'affiche plus le cadeau des heures de surf gratuites en bas débit.
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Actu 090124 > Alice, la facture évolue.
A partir du 1er janvier les factures Alice débuteront toutes à partir du 1er du mois. Ce changement fait partie de l'harmonisation des contrats avec les offres Free.
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Actu 090107 > Alice, RECIPROK .... le retour
Alice Reciprok ... le retour des heures bas débit gratuites ! Le prochain barême de cadeaux Réciprok, applicable le 22 janvier prochain, affiche à nouveaux la présence du choix cadeaux en heures de surf gratuites en bas débit.
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Actu 090104 > Fin des Relations Web Alice sur les forums
Fin de la Relation Web Alice : Jérôme Perrier et Mathilde Diora ne continueront plus leur mission de médiation, d'information et de coopération, sur les forums dédiés Alice. A ce jour, la Direction Iliad Free n'a pas encore mis en place de service similaire.
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Actu 081015 > Alice intégre l'offre 4 heures vers les mobiles dans sa nouvelle offre Alicebox
En plus de son offre AliceBox classique, Alice intègre désormais 4 heures d’appels vers les mobiles métropolitains à tous ses nouveaux abonnés en zone dégroupée qui souscrivent à cette nouvelle offre dès le 15 octobre 2008.
A 29,95 € TTC mensuel pendant un an puis 39,95 € TTC mensuel à compter du 13ème mois
d’abonnement, l’offre "AliceBox 4H Mobiles" est l’une des meilleures offres ...
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Actu 080703 > Alice odyssée : de Libertysurf, Tiscali, Alice migration Free
En images retrouvez une petite rétrospective de l'odyssée de LibertySurf, avec ces abonnements Worldonline, Freebee, Infonie, Libertysurf , puis la migration vers Tiscali, l'arrivée d'Alice dans notre univers, puis enfin les projets de migration vers l'offre Free.
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Actu 080617 > Alice Alerte de sécurité, tentative de phishing
La communauté C-Alice vient d' alerter les Relations Web sur le caractère douteux d’un mail reçu par un abonné Alice.
En effet, après vérification, près de 4000 abonnés ont reçu un e-mail de l’expéditeur service@aliceadsl.fr, ayant pour objet « nous venons de perdre toutes nos données » leur demandant de communiquer leurs données personnelles.
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Actu 080531 > Alice la vente entre dans sa phase finale assure Telecom Italia.
Le patron de l'opérateur italien Franco Bernabé réaffirme avoir reçu trois offres fermes pour sa filiale internet française selon la source des Echos.fr
Trois noms, Trois opérateurs seraient sur les rangs, Il s'agirait de Numéricable, de Free et de NeufCegetel.
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Actu 080417 > La nouvelle Alice Box Pirelli est arrivée, accompagnée de tutoriaux
La nouvelle Alicebox Pirelli est arrivée, elle commence a être distribuée aux nouveux clients, et pour vous présenter ses fonctionnalités et les premières aides La Toile de Busyspider et C-Alice se sont associés pour publier les premiers tutoriaux d'aide ...
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Actu 080409 > La nouvelle Alice Box Pirelli PM203 arrive
Alice a signé un accord avec Pirelli pour la fourniture de modems dernière génération (le DRG-AE225G), pour les offres triple play et d’accès haut-débit par fibre optique (FTTH ready)...
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Actu 080302 > Alice Premiers tests en réel de la nouvelle Alicebox Pirelli
La nouvelle Alice Box Pirelli PM203 est désormais sur les rails pour une future sortie officielle. La phase de tests vient de débuter sur une centaine d'abonnements Alice. Retrouvez les premiers essais et les premières photos de cette nouvelle box en situation réelle et les premiers commentaires sur son installation.
Information Source C-Alice.com
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Actu 080224 > Alice lance une nouvelle Alicebox
Une nouvelle Alice Box vient de voir le jour.
Elle sera bientôt à disposition des nouveaux abonnés Alice. C'est le premier volet du duo mutimedia qu'Alice est en train de mettre en place. La suite, la 2ème étape, suivra prochainement avec la sortie du décodeur associé, tant attendu par les Aliciens...
Retrouvez les photos en primeur sur C-Alice.com et les détails de ce joli petit modem...
Information Source C-Alice.com
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Actu 010108 > Meilleurs voeux à tous les abonnés Alice
En ce début d'année 2008, permettez-moi de vous présenter à vous abonnés Alice, les traditonnels voeux de bonne et heureuse année.
Information Busyspider
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Le 04 décembre - Actu 071204 > Alice libère la Music - Offre de téléchargement de musique illimitée
Frédéric St Sardos l'avait annoncé récemment, et voilà c'est effectif. En interview exclusive sur C-Alice.com avec le Directeur des contenus d'Alice, retrouvez les questions posées par le Staff C-Alice sur cette nouvelle offre Alice Music et bien entendu les réponses tant attendues.
Source C-Alice.com
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Le 26 nov 2007 - Actu 071126 > Qualité de Service -"Alice pour Vous" - résultats stables en octobre
Depuis le mois de septembre, Alice rend compte des
résultats de son contrat "Alice pour Vous" et le degré de satisfaction de ses abonnés quant à
la qualité du service rendu. Dans cette 3ème édition de ces résultats, Alice publie les
indicateurs de qualité de service constatés à la fin du mois d’octobre 2007.
Source Télécom Italia
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Le 15 nov 2007 - Actu 071115 > Alice TV 63 châines dans le bouquet de base
L’offre Alice TV s’étoffe encore, en novembre, elle s’est enrichie de 3 nouvelles chaînes basiques et de 6 chaînes payantes ...
Source C-alice.com
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Le 29 Août 2007 - Actu 070829 > AliceMonde 3 nouveaux forfaits de téléphonie en illimité.
Alice déploie une gamme de forfaits de téléphonie illimitée vers les téléphones fixes à l’international, optionnels et non engageants, avec 3 nouveaux forfaits de téléphonie en illimité pour appeler le monde entier (148 destinations) : Alice Monde Illimité propose ainsi l’offre la plus large et la plus intéressante du marché.
Source Busyspider.fr
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Le 27 Août 2007 - Actu 070827 > Reportages et visites techniques chez Alice.
Durant les vacances d'été Alice, a convié le Cercle des Aliciens à une réunion à la Direction Alice. Des reportages et visites téchniques des pôles stratégiques de Télécom Italia ont pû être réalisés à l'issue de cette invitation.
Source C-Alice
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Le 3 juillet 2007- Actu 070703 > Mise en place procédure de réactivation de ligne suite à slamming
Si vous constatez l'apparition d'un message dans votre selfcare, vous indiquant que vous avez été branchés chez un autre opérateur (Notification de perte de ligne, écrasement de ligne, suite à slammming) une procédure vient d'être mise en place par Alice qui vous aidera à retrouver votre accès Adsl grâce à une réactivaton de ligne.
Disponible dès le 29 juin dernier, cette procédure est accessible soit en appellant le 1033, soit directement via votre selfcare. Un simple questionnaire et Alice s'occupera de tout si vous êtes victime de cet incident.
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Le 20 juin 2007 - Actu 070620 > Toujours plus de chaînes avec la TV d’Alice
A partir du 26 juin , le bouquet TV Alice s’enrichit de 5 nouvelles chaînes.
- Cinq nouvelles chaînes seront proposées dans le
bouquet TV Alicee t seront accessible via l'adsl : Al Jazeera (version anglaise), 2M Maroc, Canal Algérie, Tunis 7 et MCM.
- Deux chaînes seront accessibles via la TNT : Canal+ en clair et Direct 8
- 3 nouvelles chaînes seront en option payante : le
bouquet MCM (MCM TOP, MCM POP) et Mezzo...
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Le 19 Juin 2007- Actu 070619 > Deux nouveaux forfaits téléphone vers mobile
Alice lance deux nouveaux forfaits téléphoniques "forfaits Alice vers mobiles"
Forfait Alice vers Mobiles 2 heures et Forfait Alice
vers Mobiles 4 heures. Disponibles dès le 26 juin prochain, ces nouveaux forfaits permettront
aux abonnés Alice d’appeler, depuis leur poste fixe, les abonnés des 3 opérateurs mobiles en
France (Corse inclus), et les MVNO2...
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Le 18 avril 2007 - Actu 070418 > Le département de l'Eure dégroupé par Alice
En partenariat avec les instances officelles du département de l'Eure, Telecom Italia a dégroupé 39 centraux téléphoniques
(NRA - Noeuds de Raccordement Abonnés) grâce au réseau départemental.
En plus
de ces 39 NRA, Telecom Italia a dégroupé en propre 4 autres centraux supplémentaires à Evreux(2),
Louviers et Vernon.
Au total ce déploiement réseau permet d'offrir un service Triple Play à plus de 108 000 ménages
du département de l'Eure soit 52% de la population totale...
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Dernière Mise à jour
Mardi 07 Février 2012
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