La plateforme email Alice va prochainement être migrée sur les infrastructures Free . De nombreux abonnés Alice viennent de recevoir un courriel leur demandant de rendre leur email compatible avec cette migration.

En vue de l'uniformisation des plateformes d'hebergement mail, Alice, Free, les abonnés Alice devront modifier rapidement leur adresse email.
Cela concerne principalement

> Un mot de passe non valide (trop long ou à caractères spéciaux non autorisés). Dans ce cas il sera demandé de modifier ce mot de passe. Les informations sont fournies sur le courrier envoyé. Ce courrier n'est en aucun cas un phishing, puisqu'il n' est pas demandé l'ancien mot de passe, mais juste d'en choisir un nouveau via le lien indiqué.

Si ce mot de passe concerne l'email principal, il faut le modifier pour continuer d'utiliser votre adresse courriel, par contre l'identifiant de votre compte (Console - Espace abonés) lui, n'est pas modifié, il reste le même. (même email et même mot de passe qu'avant)


> Une adresse mail non conforme (trop long ou à caractères spéciaux non autorisés)
Là, le couperet tombe, car cette email ne pourra pas être migrée, et sera supprimée. Cela concerne entres autres, les emails possédant le trait d'union ( - ) Nombreux sont les abonnés avec un prénom-composé qui verront de fait cet email disparaître.

Une solution de remplacement sera si vous le souhaitez de créer une nouvelle adresse email "similaire" sans le tiret (par exemple) si le nom n'est pas déjà pris. Il faudra bien prévenir vos contacts de ce changement et le faire vite, car le délai prévu pour la désactivation de cet email est la fin du mois d'octobre 2009.

Pour créer une nouvelle adresse email, vous devez aller dans votre console , espace abonnés
http://console.aliceadsl.fr/
Rubrique : Mes Informations/Mes adresses emails/Créer une nouvelle adresse.

Vous retrouverez ensuite cette nouvelle adresse dans la liste des emails et les paramètres pour votre logiciel de courrier dans votre Espace Abonnés.


> Les redirections ne seront plus possible .
Vou devrez reconfigurer vos paramètres email, la redirection vers une boîte alternative ne fonctionnera plus, mais votre adresse sera bien migrée. Vous pourrez continuer de la consulter via le webmail.

Ps : Seuls les abonnés concernés ont reçus les instructions, et ces modifications devront être effectuées rapidement, la date butoir indiquée par Free est le 1er novembre 2009

Retrouvez sur C-Alice la Foire aux Questions : Migration plateforme mail Alice sur infrastructures Free .

Source de l'information C-Alice

Cordialement, Busyspider.