 | Free : s'abonner directement en Dégroupage Total
sur votre nouveau logement en Total Freebox NDI | | |
Tutoriel mis en ligne le 20 octobre 2011 à 09h00
© La Toile de BusySpider
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 Comment souscrire à une offre Free directement en Dégroupage Total ?
Vous voulez vous abonner en offre Freebox ADSL, sans avoir la ligne fixe FT, nouvel abonné ou en en procédure de déménagement Free. En tout premier lieu, il faut connaître le numéro (identifiant) du logement sur lequel vous souhaitez vous abonner.
Le logement disposait déjà d'une ligne téléphonique et/ou d'un abonnement ADSL ? Dans ce cas l'ancien occupant a pû vous indiquer ce numéro de ligne : c'est de cet identifiant dont vous aurez besoin pour lancer l'inscription en ligne sur le portail de Free.
Vous ne connaissez pas le numéro de ce logement, mais l'adresse ?
Allez sur le site de Free simulez une demande en construction de ligne comme s'il n'y avait pas de ligne téléphonique sur ce logement et indiquez alors l'adresse en question sur le début de la procédure d'abonnement. (Ne pas tenir compte des mentions vous renvoyant vers l'inscription en NDI) A l'adresse indiquée, le numéro de téléphone du logement pourra vous êtes communiqué si celui-ci se trouve encore dans les bases opérateurs.
Une aide pour trouver le numéro identifiant NDI de votre futur logement
Vous n'avez pas connaissance du numéro de l'ancien occupant et le site de Free n'a pû vous indiquer ce numéro en renseignant l'adresse ? Qu'à cela ne tienne, vous pouvez demander de l'aide auprès du PEU-ADSL et ses forums d'entraide bénévole sur Adsl Multi FAI pourront vous aider (gratuitement) dans cette recherche de NDI.
Comment faire ? C'est simple, il suffit de s'inscrire sur l'un des deux forums du Groupe PEU-ADSL et de faire la demande de NDI
Si vous êtes déjà inscrits sur le site, il suffit alors de répondre directement sur ce topic et de
Faire votre demande de recherche de NDI - Numéro de Désignation C'est simple, rapide et gratuit 
Un clic sur l'image pour accès aux forums du PEU-ADSL
Pour vous abonner la ligne doit être obligatoirement inactive : comment le vérifier ?
Pour souscrire un nouvel abonnement directement en Dégroupage Total sur un logement qui a déjà eu par le passé une ligne fixe et ADSL, il faut que le statut de cette ligne soit inactif, c'est à dire qu'il ne faut ni abonnement actif France Télécom (ligne fixe) ni abonnement ADSL en cours.
Votre prédécesseur dans le logement a bien résilié sa ligne auprès de son FAI, il peut-être même avoir libéré le logement ! Mais tout ceci ne suffit pas, il faut que la ligne soit libérée par son FAI et cette désactivation intervient souvent en fin de mois d'abonnement.
Il faut donc attendre que la ligne passe en statut INACTIF ... en NDI* (Numéro de Désignation Inactif) et que l'inscription proposée sur le portail de Free soit bien Total Freebox NDI
Un peu d'explication sur cette terminologie un peu particulière .... NDI*
Qu'est-ce que le NDI Numéro de Désignation ?
Une ligne téléphonique est reconnue grace à un numéro de téléphone. Ce numéro géographique sous la forme 01 xx xx xx xx (02 -03 - 04 -05) identifie votre ligne et votre abonnement ADSL. C'est ce numéro qui est appellé Numéro de Désignation. Ce numéro est répertorié dans les différentes bases Opérateur.
Si vous êtes déjà en dégroupage total et que vous souhaitez vous abonner sur un nouveau logement (sans ouvrir une nouvelle ligne fixe FT) , Vous avez besoin de ce numéro pour souscrire un nouvel abonnement. Dans ce cas le ND (Numéro de Désignation) de la ligne de ce nouveau logement servira d' identifiant pour vous abonner en ADSL ... mais il faut que cette ligne soit libre d'abonnement et donc il faut que ce numéro soit inactif .... d'où cette notion de NDI : Numéro de Désignation Inactif. Voici un exemple imagé
Faire le bon choix, ne pas se tromper d'offre !!
Tant que l'offre Total Freebox NDI ne sera pas proposée sur le portail de Free, il ne faudra pas validez d'abonnement. Cela signifie que la ligne est encore active (accès non désactivé par l'ancien FAI)
Si vous vous abonnez sur une mauvaise offre (ligne encore active) cela aboutira à ce style d'erreurs et retardera grandement votre procédure d'abonnement.
Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de .... xx octobre 2011 a été refusée pour l'erreur HA53, contacter la Hotline.
La commande du ........ xx octobre 2011 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK-ANNUL - Annulationtitulaire erroné - abandon cde erronée saisie sur ligne active/à ressaisir sur ligne inactive...contacter la hotline
Ici l'offre proposée (Total Freebox NDI) est sur ligne inactive à votre adresse, c'est le bon choix ....
Inscription Total Freebox sur NDI
 Sur le site Free lancez une procédure d'abonnement et indiquez le numéro de ligne concerné. (celui là même que le l'ancien occupant vous a fourni)
L'offre Total Freebox NDI est proposée
C'est sur cette offre qu'il faut vous abonnement pour être en dégroupage total sur votre nouveau logement.
Le numéro indiqué pour s'abonner correspondant bien à votre nouveau logement ET à la bonne adresse.
Votre adresse (rue du Chemin Vert) est exacte.
L'offre proposée est bien en numéro Inactif
Vous pouvez validez
"S'inscrire à Total Freebox NDI"
Le numéro que vous utilisez pour vous abonner n'est qu'un identifiant.
Lorsque votre accès sera activé (fin du cablage par Free) vous serez dénuméroté.
Free vous adressera par email un nouveau numéro (le ND de gestion) qui vous servira d'identifiant de compte et un numéro en 09 sera attribué comme unique numéro de téléphone Freebox.
La 2ème offre affichée Total Freebox, correspond à la ligne active à l'adresse indiquée, ce n'est pas votre logement et ne vous concerne donc pas ...
Si uniquement l'offre Total Freebox est proposée,
ce n'est pas le bon choix,
il faut attendre que la ligne soit Inactive
et que Free propose le choix NDI comme indiqué sur le paragraphe précédent
Mauvaise pioche : l'offre proposée (Freebox Total) est sur ligne active,
ce n'est pas le bon choix .... ne validez-pas
L'abonnement proposé est sur ligne ACTIVE : Si vous n'avez que cette proposition d'abonnement, ce n'est pas le bon choix
Ici avec le numéro de ligne indiqué, Free vous propose un abonnement Freebox Total comme si vous étiez abonné chez un autre FAI et en étant le propriétaire de ce numéro ... La ligne est donc active, puisque ce serait théoriquement -dans ce schéma- la vôtre ! Or, il ne s'agit pas de votre ligne, mais de celle de l'ancien occupant, ligne qui n'est pas encore résiliée.
Il s'agit ici d'une demande d'abonnement sur ligne active. Ne validez-pas !
Il faut absolument attendre que le FAI ait désactivé l'accès ADSL et que la ligne devienne Inactive ...
Vous ne souhaitez plus attendre que la ligne se libère ...
 La ligne tarde de trop à passer en statut inactif ? Vous ne voulez plus attendre ? Vous avez la possiblité dans ce cas d'ouvrir une ligne fixe France Telecom à votre nouvelle adresse. Il s'agit d'une demande de ligne analogique uniquement pour pouvoir téléphoner. La demande est à faire auprès d'Orange, soit sur le Net, soit en agence.
Voir sur l'assistance Orange les frais de Mise en Service, ainsi que les frais éventuels de déplacement.
La ligne fixe activée, il faut tester son fonctionnement : avoir la tonalité, mais aussi tester les appels en émission et en réception. Puis ensuite libre à vous de garder cette ligne fixe FT (en abonnement en dégroupage partiel) ou bien de demander à votre FAI un dégroupage total qui sera alors dans ce cas sur ligne active, puisque ce nouveau numéro et cette nouvelle ligne vous appartiendra . (c'est votre FAI qui s'occupera des démarches pour le dégroupage total, ne faîtes rien de votre côté)
! Surtout ne résiliez pas l'abonnement France Telecom de vous même, c'est votre Fai qui s'en chargera en cas de demande de dégroupage total.
Dossier Freenews - L’inscription chez Free : Mode d’emploi
Retrouvez sur Freenews un excellent dossier très complet sur
Toutes les procédures d'inscription chez Free
L’inscription chez Free : Mode d’emploi - Comment s’inscrire sans faire d’erreur
Les différents choix d'offres selon les zones de dégroupage
En zone dégroupée :
• Freebox, l’offre Dégroupage Partiel
• Total Freebox, l’offre Dégroupage Total.
En zone NON dégroupée :
• Freebox non dégroupé, (avec l’abonnement France Télécom)
• Freebox Only
Choisir une offre en construction de ligne -- Choisir sa box : Freebox V5 ou Freebox V6 en zone dégroupée
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Cordialement Busyspider.
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