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Documentation Freebox V6 Revolution migration Alice Free
Free : s'abonner directement en Dégroupage Total
sur votre nouveau logement en Total Freebox NDI

Documentation  Freebox V6 Revolution migration Alice Free



Freebox s'abonner en dégroupage total sur numéro de désignation inactif
Tutoriel mis en ligne le 20 octobre 2011 à 09h00 - MàJ 10 oct 2012 -  © La Toile de BusySpider


      Vous souhaitez vous abonner directement en dégroupage total, sur le numéro de ligne inactif de l'ancien occupant en Total Freebox NDI (Numéro Désignation Inactif) ... voici les procédures et conseils pour vous abonner ou déménager votre abonnement.



   Comment souscrire à une offre Free directement en Dégroupage Total ?


Freebox abonnement Premiers contrôles  pour vous abonner
Vous voulez vous abonner en offre Freebox ADSL, sans avoir la ligne fixe FT, nouvel abonné ou en en procédure de déménagement Free. En tout premier lieu, il faut connaître le numéro (identifiant) du logement sur lequel vous souhaitez vous abonner.
 
Le logement disposait déjà d'une ligne téléphonique et/ou d'un abonnement ADSL ? Dans ce cas l'ancien occupant a pû vous indiquer ce numéro de ligne : c'est de cet identifiant dont vous aurez besoin pour lancer l'inscription en ligne sur le portail de Free.
 
Vous ne connaissez pas le numéro de ce logement, mais l'adresse ?
Allez sur le site de Free simulez une demande en construction de ligne comme s'il n'y avait pas de ligne téléphonique sur ce logement et indiquez alors l'adresse en question sur le début de la procédure d'abonnement. (Ne pas tenir compte des mentions vous renvoyant vers l'inscription en NDI) A l'adresse indiquée, le numéro de téléphone du logement pourra vous êtes communiqué si celui-ci se trouve encore dans les bases opérateurs.



Copie non autorisée, sauf accord préalable. Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquez que le lien suivant, ainsi que la source de ce document. Merci de votre compréhension. © www.busyspider.fr     Freebox Abonnement sur NDI Numéro de Désignation Inactif    - Montage Images et photos © www.busyspider.fr






   Une aide pour trouver le numéro identifiant NDI de votre futur logement

PEU-ADSL portail d'aide Multi FAI
Vous n'avez pas connaissance du numéro de l'ancien occupant et le site de Free n'a pû vous indiquer ce numéro en renseignant l'adresse ? Qu'à cela ne tienne, vous pouvez demander de l'aide auprès du PEU-ADSL et ses forums d'entraide bénévole sur Adsl Multi FAI pourront vous aider (gratuitement) dans cette recherche de NDI.

PEU-ADSL forums d'entraide bénévole sur Adsl  Multi FAI Comment faire ? C'est simple, il suffit de s'inscrire sur le forum PEU-ADSL et de faire la demande de NDI
Si vous êtes déjà inscrits sur le site, rendez-vous sur le forum du PEU pour faire votre demande. C'est simple, rapide et gratuit.


Un clic sur l'image pour accès aux forums du PEU-ADSL






Votre Logo France Telecom /Orange

Repérez près de votre porte le numéro Logo FT qui identifie votre logement.

Cette borne et surtout son numéro unique permet de retrouver plus facilement la ligne du logement.



Numérotation des lignes téléphoniques Numéro de Désignation géographique et le numéro VoIP Internet
Retrouvez sur ce tutoriel les informations concernant votre numéro géographique, la numérotation des lignes.

Comment est-il créé, à quoi correspond-il et quelle différence avec le numéro Voip internet de la box ?
Le tout avec des exemples selon les abonnements souscrits.

  Numérotation lignes téléphoniques Numéro de Désignation géographique et numéro VoIP Internet

« Cliquez sur l'image pour accéder au tutoriel.





   Pour vous abonner la ligne doit être obligatoirement inactive : comment le vérifier ?

Pour souscrire un nouvel abonnement directement en Dégroupage Total sur un logement qui a déjà eu par le passé une ligne fixe et ADSL, il faut que le statut de cette ligne soit inactif, c'est à dire qu'il ne faut ni abonnement actif France Télécom (ligne fixe) ni abonnement ADSL en cours.

Votre prédécesseur dans le logement a bien résilié sa ligne auprès de son FAI, il peut-être même avoir libéré le logement ! Mais tout ceci ne suffit pas, il faut que la ligne soit libérée par son FAI et cette désactivation intervient souvent en fin de mois d'abonnement.

Il faut donc attendre que la ligne passe en statut INACTIF ... en NDI* (Numéro de Désignation Inactif) et que l'inscription proposée sur le portail de Free soit bien Total Freebox NDI



Un peu d'explication sur cette terminologie un peu particulière .... NDI*


   Qu'est-ce que le NDI Numéro de Désignation ?


Votre ligne téléphonique identifié par le Numéro de Désignation

Une ligne téléphonique est reconnue grace à un numéro de téléphone. Ce numéro géographique sous la forme 01 xx xx xx xx (02 -03 - 04 -05) identifie votre ligne et votre abonnement ADSL. C'est ce numéro qui est appellé Numéro de Désignation. Ce numéro est répertorié dans les différentes bases Opérateur.

Si vous êtes déjà en dégroupage total et que vous souhaitez vous abonner sur un nouveau logement (sans ouvrir une nouvelle ligne fixe FT) , Vous avez besoin de ce numéro pour souscrire un nouvel abonnement. Dans ce cas le ND (Numéro de Désignation) de la ligne de ce nouveau logement servira d'identifiant pour vous abonner en ADSL ... mais il faut que cette ligne soit libre d'abonnement et donc il faut que ce numéro soit inactif .... d'où cette notion de NDI : Numéro de Désignation Inactif. Voici un exemple imagé

Abonnement Total Freebox NDI - Numéro de Désignation Inactif



   Faire le bon choix, ne pas se tromper d'offre !!

Freebox abonnement Premiers contrôles  pour vous abonner
Tant que l'offre Total Freebox NDI ne sera pas proposée sur le portail de Free, il ne faudra pas validez d'abonnement. Cela signifie que la ligne est encore active (accès non désactivé par l'ancien FAI)

Si vous vous abonnez sur une mauvaise offre (ligne encore active) cela aboutira à ce style d'erreurs et retardera grandement votre procédure d'abonnement.
Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de .... xx novembre 2012 a été refusée pour l'erreur HA53, contacter la Hotline.


La commande du ........ xx octobre 2011 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK-ANNUL - Annulationtitulaire erroné - abandon cde erronée saisie sur ligne active/à ressaisir sur ligne inactive...contacter la hotline

Si vous vous abonnez sur une mauvaise offre (construction de ligne alors qu'une ligne existe déjà) cela aboutira la demande aboutira là aussi en erreur.

Si vous ne trouvez pas le numéro de la ligne associé au nouveau logement et que par ailleurs vous avez connaissance d'un ancien accès ADSL sur ce logement, il y a forcément une ligne déjà construite. Le fait de ne pas avoir connaissance du numéro est une sécurité (on ne vous le communiquera pas) puisque la ligne est encore active...

Dans ce cas, ne surtout pas demander une construction de ligne via Free... la demande aboutira la aussi en erreur puisqu'il existe une ligne sur ce logement.

Etape 3 Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom La commande de mardi xx mars 2013 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_CLI003_ - _CLI003_", contacter la Hotline.

La demande de construction de ligne concerne les logements qui n'ont jamais eu d'accès téléphonique ou ADSL d'installé (ou bien depuis si longtemps que la ligne n'existe plus, n'est plus référencée dans les bases opérateur) Dans ce cas Free via la demande de construction de ligne fait une demande de création de nouvel accès auprès d'Orange FT qui est gestionnaire des lignes sur la Boucle Locale. Si une telle demande est faite par erreur vous risquez une facturation de Free (39,99€) pour ouverture et traitement du dossier.





Ici l'offre proposée (Total Freebox NDI) est sur ligne inactive à votre adresse, c'est le bon choix ....



   Inscription Total Freebox sur NDI



      Sur le site Free lancez une procédure d'abonnement et indiquez le numéro de ligne concerné. (celui là même que le l'ancien occupant vous a fourni)

Freebox inscription Total Freebox NDI


L'offre Total Freebox NDI est proposée

C'est sur cette offre qu'il faut vous abonner pour être en dégroupage total sur votre nouveau logement.

Le numéro indiqué pour s'abonner correspondant bien à votre nouveau logement ET à la bonne adresse.

Votre adresse (rue du Chemin Vert) est exacte.

L'offre proposée est bien en numéro Inactif


Vous pouvez validez

"S'inscrire à Total Freebox NDI"

Le numéro que vous utilisez pour vous abonner correspond au NDI (Numéro de Désignation Inactif) Lorsque votre accès sera câblé par FT (en étape 4 sur le suivi) votre ligne sera dénumérotée et un nouveau numéro de ligne ND (Actif cette fois) sera associé à votre adresse et accès ADSL.




La 2ème offre affichée Total Freebox, correspond à la ligne active à l'adresse indiquée, ce n'est pas votre logement et ne vous concerne donc pas ...



   Petit rappel de la procédure

◊  Inscription en NDI avec le numéro de ligne Inactive sur l'offre Total Freebox NDI. Bien s'assurer que la ligne est inactive. Ne lancer l'inscription que si l'offre Total Freebox NDI à votre adresse est proposée. Sinon attendre.

◊  Abonnement en NDI c'est sans la portabilité : Logiquement en abonnement sur NDI on ne vous propose pas la portabilité du numéro Le NDI n'est pas un numéro, ce numéro est un identifiant qui correspond à une ligne qui vous appartient, vous ne pouvez donc pas demander à récupérer ce numéro ! Voir en fin de tutoriel, le paragraphe spécifique "Portabilité, dans quel cas la demander".

◊  Accusé de réception de la demande d'abonnement et consultation du suivi via l'interface de gestion Freebox : Un email est adressé avec les identifiants Freebox pour accéder au suivi d'activation via l'interface abonné Free. Depuis fin mars 2013, le suivi est désormais sans discontinuité (plus de coupure d'accès en étape 4 comme c'était le cas auparavant) Voir les informations sur cette news   Nouvelle forme d'identification au Compte Freebox à compter de fin mars 2013

◊  Free demande le câblage auprès de FT, qui est gestionnaire des lignes sur la Boucle Local et a donc en charge les branchements au NRA. (central téléphonique)

◊  La ligne câblée par FT(étape 4 de votre suivi d'activation) subit une dénumérotation et un nouveau numéro de ligne (ND actif cette fois) est désormais associé à votre accès ADSL.

◊  Ce numéro identifie votre ligne ADSL , c'est le ND (Numéro de Désignation) de la ligne (Ce numéro n'est pas -nouveaux abonnés- votre identifitant d'accès au compte Freebox) Il ne permet pas de téléphoner, vous ne pouvez pas être joint sur ce numéro.

◊  Free va vous attribuer un numéro en 09 pour la téléphonie Free, numéro que vous pourrez communiquer à votre entourage comme numéro de votre ligne Free. Si vous avez procédé à un déménagement, vous récupérerez le numéro en 09 que vous aviez déjà sur votre ancien logement et vous gardez d'ailleurs aussi votre Freebox actuelle (aucune nouvelle box n'est envoyée en cas de déménagement, sauf en cas de demande préalable,d'upgrade de matériel, sur votre console vers v6 principalement)

◊ Abonnement ADSL : abonnement Haut débit dont le contrat d'abonnement peut être différent de celui de la ligne fixe. On peut par exemple avoir un abonnement à la ligne fixe Orange/FT (abonnement à 16€/mois) et un abonnement ADSL chez un fournisseur d'accès Internet (FAI) comme Free, SFR, Bouygues Telecom... Les deux abonnements sont indépendants l'un de l'autre.

◊ Le support physique de l'abonnement ADSL Haut Débit est la ligne de cuivre, qui part du NRA (Noeud de Raccordement Abonné), jusqu'à votre domicile. Le passage en dégroupage total, ne supprime pas ce support (sinon le haut débit ne fonctionnerait plus) mais désactive les fréquences bas débit de la ligne analogique fixe. C'est le FAI qui se charge des démarches à votre place. De votre côté, surtout ne rien résilier, sous peine ne voir votre accès Adsl détruit.



  Si uniquement l'offre Total Freebox est proposée,
ce n'est pas le bon choix, il faut attendre que la ligne soit Inactive
et que Free propose le choix NDI comme indiqué sur le paragraphe précédent



   Mauvaise pioche : l'offre proposée (Freebox Total) est sur ligne active
ce n'est pas le bon choix .... ne validez-pas

Freebox abonnement premiers contrôles  pour vous abonner la ligne est active



L'abonnement proposé est sur ligne ACTIVE : Si vous n'avez que cette proposition d'abonnement, ce n'est pas le bon choix

Ici avec le numéro de ligne indiqué, Free vous propose un abonnement Freebox Total comme si vous étiez abonné chez un autre FAI et en étant le propriétaire de ce numéro ... La ligne est donc active, puisque ce serait théoriquement -dans ce schéma- la vôtre ! Or, il ne s'agit pas de votre ligne, mais de celle de l'ancien occupant, ligne qui n'est pas encore résiliée.

Il s'agit ici d'une demande d'abonnement sur ligne active. Ne validez-pas !

Il faut absolument attendre que le FAI ait désactivé l'accès ADSL et que la ligne devienne Inactive ...




   Libération de la ligne.

La ligne sur laquelle vous souhaitez vous inscrire n'en finit pas d'etre active ? l'ancien FAI n'a pas libéré l'accès ? Le forum du PEU-ADSL peut vous aider dans la démarche de libération de cet ligne pour qu'elle devienne Inactive.
PEU-ADSL forums d'entraide bénévole sur Adsl  Multi FAI

Comment faire ? C'est simple, il suffit d'aller sur le forum PEU-ADSL (Aide ADSL multi-FAI) de vous inscrire si pas encore fait et d'ouvrir un nouveau sujet pour faire la demande de libération de ligne. Sauf cas spécifiques, la résolution est rapide après la demande (48 heures environ).

Ps : Tant que la ligne est active, vous ne pouvez pas vous abonner en NDI (le I signifiant Inactif) si la ligne est active, elle est encore détenue par l'ancien occupant et/ou son ancien FAI n'a pas encore procédé à sa désactivation.


Pour vous abonner sur un logement, il est impératif d'être titulaire de ce logement, d'en avoir les clés.
Vous ne pouvez pas anticiper par exemple pour un déménagement.
Tant que vous n'avez pas les clés, le logement n'est pas à vous
et vous ne pouvez donc pas demander un accès ADSL, sur un logement qui n'est pas le vôtre.




   Quelques conseils et consignes pour bien déménager son abonnement Freebox




Quelques conseils et consignes pour bien déménager son abonnement Freebox
Déménager son abonnement Freebox en toute sérénité, sans bloquer les processus de déménagement. il suffit de suivre ces quelques conseils, consignes pour éviter les ennuis qui retarderont les démarches et éviteront les pièges.
Quelques consignes simples sont à respecter...
      Ne pas anticiper le déménagement Freebox !
      Que votre future ligne soit libre d'abonnement
      Ne pas faire de demandes d'aide multiples sur plusieurs forums et/ou hotline

Tous les détails sur cette news, mini tutoriel   Déménager son abonnement Freebox ou Alicebox




   Vous ne souhaitez plus attendre que la ligne se libère ...

France Telecom ouverture ligne fixe La ligne tarde de trop à passer en statut inactif ? Vous ne voulez plus attendre ? Vous avez la possiblité dans ce cas d'ouvrir une ligne fixe France Telecom à votre nouvelle adresse. Il s'agit d'une demande de ligne analogique uniquement pour pouvoir téléphoner. La demande est à faire auprès d'Orange, soit sur le Net, soit en agence.
    Voir sur l'assistance Orange les frais de Mise en Service, ainsi que les frais éventuels de déplacement.
 
La ligne fixe activée, il faut tester son fonctionnement : avoir la tonalité, mais aussi tester les appels en émission et en réception. Puis ensuite libre à vous de garder cette ligne fixe FT (en abonnement en dégroupage partiel) ou bien de demander à votre FAI un dégroupage total qui sera alors dans ce cas sur ligne active, puisque ce nouveau numéro et cette nouvelle ligne vous appartiendra . (c'est votre FAI qui s'occupera des démarches pour le dégroupage total, ne faîtes rien de votre côté)

! Surtout ne résiliez pas l'abonnement France Telecom de vous même, c'est votre Fai qui s'en chargera en cas de demande de dégroupage total.



Si votre abonnement est en zone NON dégroupée, les opérations indiquées ici-mêmes sont également possibles.
Il suffit de remplacer le terme "Total Freebox NDI" par   "FREEBOX ONLY NDI". (ou Freebox Only)
ONLY correspond à un abonnement sans abonnement ligne fixe (Orange) en zone Non dégroupée.





   Portabilité du ND géographique : dans quel cas la demander ?

Portabilité du numéro fixe, géographique, conditions, quand la demander
Retrouvez sur ce tutoriel de la Toile les informations liées à la portabilité du numéro géographique, numéro fixe.

  Portabilité du numéro fixe, géographique, conditions, quand la demander

Le cadre définit par l'ARCEP avec un changement d'opérateur    
Les divers autres exemples où la portabilité serait possible ...



   Free équipements DSLAM au cœur du NRA

Free équipements DSLAM au cœur du NRA
Retrouvez sur ce tutoriel de la Toile le parcours de votre ligne ADSL, son câblage, les étapes et le suivi d'activation.

  Free équipements DSLAM au cœur du NRA

Les branchements de la ligne dans la salle de dégroupage -     La synchronisation de la Freebox -     Le réseau Free




   Dossier Freenews - L’inscription chez Free : Mode d’emploi

Freenews Dossier inscription chez Free
Retrouvez sur Freenews un excellent dossier très complet sur     Toutes les procédures d'inscription chez Free
L’inscription chez Free : Mode d’emploi - Comment s’inscrire sans faire d’erreur

Les différents choix d'offres selon les zones de dégroupage
En zone dégroupée :
• Freebox, l’offre Dégroupage Partiel
• Total Freebox, l’offre Dégroupage Total.
En zone NON dégroupée :
• Freebox non dégroupé, (avec l’abonnement France Télécom)
• Freebox Only


Choisir une offre en construction de ligne     --     Choisir sa box : Freebox V5 ou Freebox V6 en zone dégroupée.




   Numérotation des lignes, Numéro Désignation Géographique, numéro VoiP

Numérotation des lignes téléphoniques Numéro de Désignation géographique et le numéro VoIP Internet
Retrouvez sur ce tutoriel les informations concernant votre numéro géographique, la numérotation des lignes.

Comment est-il créé, à quoi correspond-il et quelle différence avec le numéro Voip internet de la box ?
Le tout avec des exemples selon les abonnements souscrits.

  Numérotation lignes téléphoniques Numéro de Désignation géographique et numéro VoIP Internet

« Cliquez sur l'image pour accéder au tutoriel.







Copie non autorisée, sauf accord préalable. Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquez que le lien suivant, ainsi que la source de ce document. Merci de votre compréhension. © www.busyspider.fr     Freebox Abonnement sur NDI Numéro de Désignation Inactif    - Montage Images et photos © www.busyspider.fr


Cordialement Busyspider.



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