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Migration Alice vers Free - Guide pratique
Comment migrer en Freebox mini 4K ou en Freebox V6 Révolution



Tutoriel MAJ le 30 mai 2015 - © Busyspider.fr

      Les questions sont nombreuses sur la migration Alice vers Free et tout récemment encore suite à l'arrivée d'une nouvelle Freebox. Quel est le mode d'emploi pour migrer en toute sécurité vers Freebox mini4K ou vers Freebox V6 Révolution ? Retrouvez sur ce guide pratique de la migration Alice vers Free une compilation d'informations issues de plusieurs news et tutoriels pour une meilleure lisibilité.




Qui est concerné?

qui est concerné : toutes les Freebox version 5 Crystal, HD et Alicebox
Les migrations Alice vers Free ont été mises en place par Free en janvier 2011 suite à la sortie de la Freebox Révolution, Freebox V6 qui n'était pas proposée aux abonnés Alice et qui donc ont été convié dès cette époque à migrer chez Free pour avoir du matériel Free et les offres associées.

Un processus automatique, bien rodé maintenant permet de lancer la migration Alice vers Free, depuis l'interface abonné Alice.

La Migration Alice vers Free est donc accessible pour tous les abonnés Alice


Sont concernés tous les abonnés Alice

Les abonnés Alice zone dégroupée et qui pourront prochainement choisir de migrer soit vers un abonnement Freebox mini soit vers un abonnement Freebox V6 Révolution soit une migration vers Freebox Crystal
( NB :La Freebox Révolution, ainsi que la Freebox mini, n'est disponible qu'en zone dégroupée)

Les prix des abonnements côté Free sont les mêmes qu'avant, il n'y a pas de mauvaise surprise.

Sont concernés les abonnés en Alicebox V2 (zone dégroupée et non dégroupée) ainsi que les abonnés en Alicebox V5 : Alicebox Initial et AliceboxPLus.

Il est évident que l'intérêt pour les abonnés en offre Initial est un peu moindre compte tenu du tarif attractif de l'offre Initial (9,99 € avec ligne fixe et 19,98€ en Dégroupage Total) mais d'autres élèments peuvent faire pencherla balance dans le choix... Voir le paragraphe "Choix changements similitudes" pour les plus et les moins dans les choix pour migrer.




Veuillez respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citer, de n'indiquer que le lien suivant, source de ce document. Merci de votre compréhension.  © www.busyspider.fr   »   Guide pratique de la migration Alice Free vers Freebox mini 4K et Freebox V6 Révolution  «   Montage Img © busyspider.fr





Migration Alice vers Free

Bien que Alice et Free soient considérés comme 2 Fournisseurs d'Acces Internet différents (même maison mère : Free SAS) la migration Alice vers Free a toujours été proposée sans frais annexes depuis 2011 vers Freebox V5-Crystal. Seuls les frais de migration étaient perçus jusqu'alors sur la migration vers Freebox Révolution. Ce n'est donc plus le cas depuis le 7 février 2014 et désormais les migrations Alice, Free vers Freebox Révolution sont sans frais.

La migration vers Freebox mini 4K, la toute dernière née des Freebox, est désormais proposée, depuis l'espace abonné Alice.

La migration vers la Freebox et Freebox mini 4K est disponible

Les conditions pour migrer sont quasi les mêmes que pour les Freenautes ... C'est à dire :

  Migration vers Freebox V6 Révolution : 19 € de frais d'expédition

  Migration vers Freebox mini 4K : 50 € + 19 € de frais d'expédition

  Migration vers Freebox Crystal : gratuit

Comme vous pouvez le constater la migration vers Freebox Crystal (zone dégroupée) est encore possible et là ce sera gratuit.

Et par contre on perd la gratuité de la migration vers la Freebox V6 Révolution :(

Pas de frais de résiliation entre les 2 FAI.

Pas de frais de retour de l'ancien matériel qui est échangé lors de la livraison par UPS (on rend l'ancien matériel contre le nouveau)

Pas de double facturation : Abonnement en cours facturé côté Alice sur un mois entier. Nouvel abonnement facturé côté Free sur le mois suivant entier.

Alice migration vers Free freebox mini ou Révolution


Retrouvez sur ce tableau les différents prix des abonnements Freebox
en fonction du matériel choisi.



Vous remarquerez que le prix de l'abonnement de l'offre Freebox Révolution en Dégroupage Partiel (si on a encore son abonnement ligne fixe Orange-FT) est à 29,99€/mois comme l'abonnement classique que vous aviez chez Alice et reste donc au même prix d'abonnement mensuel chez Free.. Il est donc particulièrement intéressant pour les abonnés concernés de faire le choix d'une Freebox V6 puisque dorénavant il n'y a pas (plus) de frais de migration.



Le prix de l'abonnement Freebox mini est de 29,99€ que l'on soit en dégroupage partiel, ou bien en dégroupage total, c'est le même tarif.

Retrouvez tous les tarifs sur une unique image

  Tarifs abonnements Freebox et Alicebox





Migration Alice vers Free : les changements les similitudes

Que choisir en offre de migration depuis votre abonement Alice ? Migrer chez Free en Freebox mini 4K ou Freebox V6 Révolution ? Les options de chaque abonnement peuvent sans doute vous aider à faire votre choix.

Premiers constats les conditions et options de toutes ces offres Alice et Free comportent beaucoup de similitudes

  • Plus de fonctionnalités : Les offres Free (mini et V6) sont plus riches en fonctionnalités que les offres Alicebox (page perso, blog, multi-poste pour la TV, SIP pour la téléphonie, TV HD sur toutes les offres (si ligne et débit de synchro compatible) TV bas débit pour les lignes longues.

  • Frais fixes de résiliation. Tous les contrats Alice et Free comportent des frais fixes de résiliation : 49€ de frais fixes à payer en cas de résiliation.

  • La TV par ADSL est proposée sur toutes les offres en zone dégroupée moyennement une option de + 1,99€ sur votre abonnement.

  • La hotline est incluse depuis la box avec l'offre Freebox V6 Révolution, ainsi que pour Freebox mini.

  • Programme Reciprok : Le programme de fidélité Reciprok n'existe pas dans les offres Freebox.

  • Dégroupage Total : Les migrations Alicebox vers Freebox se font à "abonnement" égal : Sans abonnement à FT > migration sans abonnement à FT -- Avec abonnement à FT (dégroupage partiel en zone dégroupée) > migration en dégroupage partiel.

    Pour passer en Dégroupage Total (Zone dégroupée): La procédure est gratuite depuis votre abonnement Alice. (c'est Alice qui s'occupe de tout). Chez Free la migration en Total est payante en fonction de l'ancienneté, d'où l'intérêt pour un abonné Alice de le faire avant une éventuelle migration vers Freebox. Il est toutefois possible en demandant directement à la hotline de migrer vers Freebox et de demander le passage en dégroupage total en même temps (sans surcoût)

  • Non-gestion de la ligne Orange-FT : Toutes les Freebox mini (Alicebox V5) - V6 Révolution ne gèrent que la ligne VoIP depuis la box
    Si vous avez encore votre abonnement à FT, il faudra installer 2 appareils de téléphone bien distincts pour la ligne VoIP Free ET pour la ligne fixe FT.

  • Création d'un nouveau numéro en 09. Votre numéro géographique sera gardé (si déja porté) Par contre le numéro VoIP Alice en 01/02/04/04/05 ne pourra être conservé et sera remplacé par un nouveau numéro VoIP en 09. Si vous aviez déjà un numéro en 09 pour la téléphonie Alice, vous gardez le même 09 chez Free.

  • Création d'un nouveau compte abonné chez Free Un nouveau compte va être créé avec de nouveaux identifiants d'accès à la console de gestion Free, identifiants qui seront envoyés par email, et par courrier postal suite cette migration.

  • Ancienneté RAZ Comme indiqué précédemment, Alice et Free sont considérés du point de vue contrat comme 2 FAI différents, si les migrations sont organisés sans frais et de manière quasi transparente, concernant l'ancienneté par contre que vous aviez chez Alice, elle ne peut être conservée et sera remise à zéro lors de la migration chez Free.





Migration : Imposée pour Alicebox Plus et Alicebox V2 Zone dégroupée

Migration obligatoire en pack Freebox Crystal V5

Dès le 30 mai 2015 : Les abonnés Alicebox Plus et Alicebox V2 de la zone Dégroupée migrent obligatoirement en offre Freebox, ils ont reçu un email en ce sens qui les informe du changement de leur offre Alice en offre Freebox . C'est une migration imposée et donc un changement unilatéral de contrat avec les conséquences légales que cela impose. Des Freebox Crystal sont envoyées et les abonnés Alice concernés devront l'installer en remplacement de leur Alicebox. Voir cette news pour plus de détails.

      Alice migration auto zone dégroupée Freebox pour Alicebox-Plus et V2


A votre disposition un guide de migration

Aide Guide Migration auto Alice Free des AliceboxPlus et V2 zone dégroupée
Toutes les informations sur cette migration, les changements, ce qui ne change pas, la procédure de migration, le retour du matériel, l'inventaire du matériel à rendre, l'installation de la nouvelle Freebox ... et plein d'autres détails utiles.

Cliquez sur l'image pour accéder au tutoriel, ou bien directement via le lien ci-après.

      Aide Guide Migration auto Alice Free des AliceboxPlus et V2 zone dégroupée





Les options pour changer de Freebox

Il n'y a plus de notion d'ancienneté pour changer de Freebox.
Les frais de migration sont donc les mêmes que l'on soit chez Alice ou que l'on soit chez Free. On aura donc tout le loisir, si on le souhaite, une fois migré chez Free, de choisir une nouvelle Freebox (Migrer en Freebox V6 Révolution, ou migrer en Freebox mini 4K) ou bien tout simplement de rester avec l'offre Freebox Crystal.



L'abonnement Alicebox Initial n'est pas concerné par la migration du 1er juillet 2015. Les abonnés Alice Initial (9,99€ en Dégroupage Partiel ou 19,98€ en Dégroupage Total.) n'ont à ce jour aucune modification sur leur contrat.







Migration : Les propositions en zone dégroupée

Migrer en Freebox V6 Révolution
 
La Freebox V6 Révolution est le plus récent matériel Freebox mis à disposition des abonnés Free. Il comporte 2 boitiers Le Server et son disque dur (NAS de 250 Go) et le Player avec lecteur DVD Blu-Ray. Retrouvez sur ce tutoriel sa  Présentation Freebox V6 Révolution et son fonctionnement.

Quelques généralités
  • La hotline est gratuite depuis la box avec la V6.

  • Les appels vers les mobiles en Fr Métropolitaine et vers l'Algérie (10hres) sont inclus dans l'offre V6.

  • Vous aurez accès aux hotspots FreeWIFI et pourrez vous connecter gratuitement en vacances ou en cas de panne en wifi sur les bornes voisines disponibles.

  • Vous pourrez disposer d'un  Boîtier Femtocell à insérer dans la Freebox V6 pour améliorer votre accès au réseau mobile Free Mobile.

  • Avec la Freebox Révolution et si votre ligne est compatible VDSL2, le très haut débit est peut-être pour vous. Voir la Communiqué de Presse Free et les explications sur le fonctionnement.  Free offre le VDSL2 à ses abonnés Freebox Révolution
    Pour en savoir plus  VDSL2 son déploiement, activation avec Freebox qui est concerné

  • Si vous n'avez plus votre abonnement à FT, le coût de l'abonnement mensuel pour les offres Freebox V6 Révolution en Dégroupage Total est majoré de + 5,99€ (mise à disposition de la boucle locale dédiée) soit 35,98€

  • Si vous avez encore votre abonnement Orange ligne fixe FT, le coût de l'abonnement mensuel Freebox V6 en Dégroupage Partiel reste à 29,99€. L'offre de migration est donc ici particulièrement intéressante.

Les propositions en Dégroupage Total et en Dégroupage Partiel.
Via la console abonné Alice vous retrouverez ces propositions de migration en fonction de votre abonnement (partiel ou total).
Pour rappel la Freebox V6 Révolution n'est disponible que sur les abonnements de la zone dégroupée.

Migration gratuite vers V6  en dégroupage total

    Migration proposée en dégroupage total (+5,99€ ligne téléphonique)
Migration gratuite vers V6 en dégroupage partiel

    Migration en dégroupage partiel (abo avec la ligne fixe Orange FT)

    La Migration vers Freebox V6 Révolution comporte désormais 19 € de frais d'expédition    





Migrer en Freebox mini
Présentation Freebox mini 4K Vous pouvez faire le choix de migrer en Freebox mini la nouvelle petite dernière Freebox.
(La Freebox mini a le look de la Révolution , sous un volume réduit (d'où son nom de mini) mais elle a gardé le meilleur du fonctionnement de la V6 Révolution)
Retrouvez sur ce tutoriel les premières informations liées à ce nouveau matériel :   Présentation Freebox mini 4K
  • Prix unique de 29,99€/mois en Dégroupage Total et Dégroupage Partiel (option TV incluse)

  • Options disponibles : Vous avez à disposition l'option Appels vers les mobiles (en Fr Métropolitaine) pour + 2,99€/mois sur votre abonnement, ou les appels (10hres) vers l'Algérie en option à + 2,99/mois.

    La Migration vers Freebox mini 4K coute 50€ + 19€ de frais d'expédition    





Zone dégroupée : Migrer en Freebox Crystal
Zone dégroupée : Vous pouvez toujours faire le choix de migrer en Freebox Crystal et dans ce cas la migration sera gratuite.
  • Prix mensuel d'abonnement de 29,99€ en Dégroupage Total et Dégroupage Partiel (+ 1,99€ avec option TV)

  • Options disponibles : Vous avez à disposition l'option Appels vers les mobiles (en Fr Métropolitaine) pour + 2,99€/mois sur votre abonnement, ou les appels (10hres) vers l'Algérie en option à + 2,99/mois.

    La Migration vers Freebox Crystal : Gratuite    






Migration : en zone NON dégroupée


Migration obligatoire en Freebox Crystal V5

Le 1er Octobre 2014 : Les abonnés Alicebox en zone NON dégroupée doivent migrer obligatoirement en offre Freebox, ils viennent de recevoir un email en ce sens qui les informe du changement de leur offre Alice en offre Freebox à compter du 1er Novembre 2014. C'est une migration imposée et donc un changement unilatéral de contrat avec les conséquences légales que cela impose. Voir cette news pour plus de détails.

      AliceBox zone non degroupée migration Free obligatoire au 1er nov en offre Freebox


A votre disposition ce Mini guide de migration

Mini Guide Migration Alice Free automatique Alicebox ND vers Freebox Crystal
Toutes les informations sur cette migration, les changements, ce qui ne change pas, la procédure de migration, le retour du matériel, l'inventaire du matériel à rendre, l'installation de la nouvelle Freebox ... et plein d'autres détails utiles.

Cliquez sur l'image pour accéder au tutoriel, ou bien directement via le lien ci-après.


  Mini Guide Migration Alice Free automatique Alicebox ND vers Freebox Crystal






Pour tous les offres Freebox : un avantage avec FreeMobile


Depuis début janvier 2012, Free propose une offre Mobile : FreeMobile. Cette offre de téléphonie Free mobile est ouverte à tous, FreeMobile est un opérateur Mobile au même titre qu'Orange, SFR, Bouygues...

Cette offre FreeMobile est totalement indépendante de l'offre FreeBox ADSL et ce sont deux abonnements bien distincts (pas de tout compris) On peut souscrire à l'abonnement ADSL Freebox quand on veut et souscrire à Freemobile indépendamment.

Par contre pour bénéficier des promotions Free Mobile spéciales abonnés Free (abonnement préférentiel à 15,99€/mois au lieu de 19,99€ sur le forfait illimité ou bien abonnement à 0€ pour le forfait 2hres/SMS illimités au lieu de 2€/mois), il faut être freenaute. La migration chez Free vous donne droit à ces réductions.
Si vous avez souscrit à Free Mobile en tant qu'abonné Alice, une fois migré en offre Freebox, vous bénéficierez automatiquement des promotions/réductions Free Mobile.

Depuis le 10 mars 2015, ce sont 4 forfaits illimités par compte Freebox qui sont à tarifs réduits (4x15,99€) avec un compte multilignes. Le Multiligne ne concerne que l'abo illimité.

Pour info : On ne peut pas cumuler 2 promo 15,99€ + 0€ .. et ce sera le premier abonnement souscrit ou rattaché au compte Free qui bénéfiera de la promotion. Si c'est l'abonnement à 0€ vous ne pourrez pas modifier pour avoir la promo sur celui à 15,99€. La promotion est réservée uniquement au titulaire du compte Freebox (même nom, prénom).

Dans la comparaison de vos coûts d'abonnements, cette réduction est donc à prendre en compte. Voir sur le  site Free Mobile toutes les informations sur les offres Mobile de Free.






Zimbra : 10 Go de quota mail pour les abonnés Alice migrés chez Free

Alice Webmail augmentation quota pour les Aliciens migrés Free
Les abonnés Alice migrés chez Free peuvent passer de 500 Mo à 10 Go de quota sous le webmail Zimbra. L'équité entre abonnés Freebox historiques et Freenautes issus de la migration Alice est donc rétabli avec cette augmentation de capacité pour ces emails Alice.   Emails concernés

@aliceadsl.fr ainsi que ceux du Groupe LibertySurf : @freesbee.fr - @infonie.fr - @libertysurf.fr - @worldonline.fr

Pour en bénéficier, il faut si pas encore fait, demander la migration de votre email Alice vers Zimbra, puis une fois la migration chez Free effectuée, vous pouvez demander à passer en 10 Go de quota .

Plus d'informations sur cette news de la Toile de Busyspider :
  Alice Webmail augmentation quota pour les Aliciens migrés Free





Suivi d'activation de la migration : Dossier N°2

Migrer Alice vers Free - Freebox mini et Freebox V6 Révolution
 
Toutes les questions réponses liées à cette migration Alice vers Freebox notamment sur les emails, leur conservation, les parutions à l'annuaire Freebox, les accès aux informations techniques de la ligne ... Retrouvez également
  •   Les étapes de la migration Alice vers Free
  •   La demande de changement d'offre et l'attente du nouveau matériel.
  •   Le suivi de la livraison avec la notification d'UPS pour la livraison.
  •   Puis l'échange de l'ancien matériel contre le nouveau.
  •   L'installation du nouvel équipement avec la mise en place de la téléphonie,
  •   L'accès WiFi et la Télévision.








Veuillez respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citer, de n'indiquer que le lien suivant, source de ce document. Merci de votre compréhension.  © www.busyspider.fr   »   Guide pratique de la migration Alice Free vers Freebox mini 4K et Freebox V6 Révolution  «   Montage Img © busyspider.fr





Cordialement, Busyspider



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