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Tarifs FreeBox             Tarifs Freebox - Alicebox    
en fonction de votre zone, offre et options
Tarifs FreeBox






Sur une seule image tous les tarifs Freebox mini 4K, tarifs Freebox V6 Révolution,
Freebox Fibre Optique, Offre Alicebox, options TV, appels vers mobiles.




La nouvelle offre Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama
Mise à jour 28 sept 2016

Voici les informations telles que publiées sur la brochure tarifaire de Free

Nouvelles conditions à compter du 27 sept 2016.   Voir la Fiche Tarifaire Free

La nouvelle offre Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama


Attention lors de la souscription à la nouvelle offre,
il n'est plus proposé de garder l'abonnement téléphonique. (Orange)
Lors de la souscription via Internet

Si vous avez un besoin impératif d'un accès ligne analogique Orange,
ces offres ne sont pas compatibles avec vos souhaits.


Les tarifs abonnements Freebox anciens contrats en cours.


Tarifs Freebox offres ADSL Freebox Optique, options Tv appels vesrs mobiles


Appels vers les mobiles, inclus dans l'abonnement Freebox V6 et dans l'offre Freebox en zone NON dégroupée
       = Appels vers les mobiles en France Métropolitaine. (Uniquement)







Tarifs offres Freebox V5-HD et Freebox Crystal

Tarifs Freebox offres ADSL  V5 HD et Crystal

Pour information les tarifs de ces 2 abonnements Freebox, plus commercialisés en nouvelle souscription*, mais qui équipent encore de nombreuses connexions Free.

La TV reste une option et elle est ici payante pour 1,99€/mois.

* Freebox V5 Crystal : L'offre reste cependant proposée en nouvelle souscription lors d'offre promotionnelle Vente Privée. (et à prix spécifique lié à la promotion)




Les offres Free Fibre Optique sont totalement indépendantes de l'accès cuivre France Telecom. Il est cependant possible de ne plus avoir l'abonnement à FT. Ne surtout pas résilier votre abonnement FT de vous mêmes. Demandez à Free de faire la portabilité de votre numéro géographique, cela annulera automatiquement votre abonnement auprès de FT.

Concernant le modem : Pas de frais location de matériel, qui est mis à disposition par Free gratuitement (et reste la propriété de Free qui en assure le SAV : remplacement gratuit en cas de panne). Pas de dépôt de garanti pour le matériel. Pas de frais d'activation coté Free. Les offres sont sans engagement. Frais de résiliation de 49 € (le jour où l'on résilie)

Suite à la sortie de la Freebox mini 4K, des frais de migration, frais fixes, et des frais de livraison, transport ont été mis en place en remplacement des frais dégressifs ancienne formule. Voir ci-après le paragraphe dédié.

L'option TV (1,99 € ) reste en libre choix pour Freebox Révolution. On peut décider ou non de la prendre et ce, dès le départ lors de la souscription de l'abonnement Freebox (choix proposé). Sinon l'option est désactivation, ré-activable ensuite à tout moment selon vos souhaits.

Et cerise sur le gâteau   L'option TV est incluse avec l'offre Freebox mini 4K ( voir brochure tarifaire Freebox)

La Freebox mini 4K est désormais proposée en nouvelle souscription en remplacement de la Freebox Crystal en zone dégroupée Free.

La Freebox Crystal n'est donc plus commercialisée* SAUF pour les abonnés Freebox en zone NON dégroupée Free et pour les abonnés Alice pour la migration vers Freebox, (en zone dégroupée et non dégroupée) voir le § dédié "Conditions de migration Alice" ci-après.
* commercialisé directement, car la Freebox Crystal, peut faire l'objet d'offre promo ponctuelle, comme certains forums en témoignent, ainsi que lors de campagnes spécifiques Vente Privée.




La petite dernière Freebox mini 4K

Nouvelle Freebox mini 4K Dernière née (le 10 mars 2015) la Freebox mini 4K voit son tarif à 29,99€ préservé.
Voir sur ce sujet, sa présentation, le matériel, les services et les fonctionnalités.

  Freebox mini 4K TV Player mise en place acces WiFi
  Freebox Mini 4K remplace Freebox Crystal
  Freebox mini 4k Présentation documentation
  Freebox mini 4K Inventaire du matériel les notices - câbles - prises


Copie non autorisée, Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquez que le lien suivant , ainsi que la source de ce document. Merci de votre compréhension.    © www.busyspider.fr - Tarifs Freebox et Alicebox en fonction de votre zone et options    - Montage Images © www.busyspider.fr
Les informations sont mises à jour régulièrement, sur le site d'origine et uniquement ici-même.





Frais de migration vers Freebox V6 et mini 4K

Voici les informations liées aux demandes de migration d'offre, demandes qu'il est possible de faire à plusieurs stades. Lors du passage de la zone dégroupée en zone non dégroupée, lors du déménagement également sous certaines conditions ... Ci-après les offres détaillées et les frais de migration tels que Free le présente. A consulter les liens suivants pour plus de détails selon les situations.

  Freebox dégroupage mode d'emploi du passage en zone dégroupée Free

  Déménager mon abonnement Freebox procédures on en profite pour changer de freebox

  Console abonné Free le lien pour migrer soit en offre Frebox Révolution, soit migrer en offre Freebox mini 4K.

  Toutes les conditions Migration, changer de Freebox vers V6 Révolution et Freebox mini 4K

Les conditions pour migrer vers l'offre Freebox V6 Révolution ou vers la nouvelle Freebox mini 4K ont été modifiées suite à la sorte de la nouvelle Freebox mini 4K. Free applique dorénavant - pour tous- des frais fixes de migration pour la mini 4k et parfois aussi pour la Freebox V6 Révolution et des frais de transport pour les envois de V6 et mini 4K.

Par ailleurs, dans tous les cas, il faut compter sur un certain délai pour recevoir la nouvelle box. Il ne faut donc pas s'inquiéter outre mesure si l'attente est un peu longue. De toutes manières la connexion avec votre Freebox actuelle est fonctionnelle.. cela permet d'attendre sereinement.

  Migration changement de Freebox vers Freebox V6 Révolution : 50 € +19 € de frais d'expédition
NB : Le changement de Freebox via le parcours de déménagement reste inchangé (voir tutoriel correspondant)

  Migration vers Freebox mini 4K : 50 € + 19 € de frais d'expédition








On migre...
Choix de migration offre Freebox V6 Révolution ou Freebox mini 4K
Demenagement Freebox V6 Equipement forfait

Demenagement Freebox Choix de l'option TV

L'option TV avec une Freebox V6 est à 1,99€ et elle est facultative. Vous ne souscrivez que si vous souhaitez profiter de la TV Freebox. Cette option est sans engagement, et résiliable mensuellement. Dans tous les cas Free envoie le décodeur, si vous n'en avez pas l'usage, rangez-le dans un placard. Il ne sera à rendre-renvoyer- que le jour où vous résiliez.



Demenagement Freebox mini 4K Equipement forfait

L'abonnement Freebox mini 4K est au prix de 29,99€/mois Freebox TV inclus tout compris, pas d'option TV à payer. Le prix de l'abonnement est le même en Dégroupage Partiel (ligne Orange fixe avec l'abonnement ADSL) qu'en Dégroupage Total (sans abonnement ligne fixe Orange). Prix inchangé si abonnement Fibre Optique. La Télévision Freebox est prévue pour fonctionner en raccord HDMI (pas de port Péritel sur Player mini)

Demenagement Freebox mini 4k Freebox TV inclus







Foire Aux Questions Freebox

Foire Aux Questions Free - Aide sur votre abonnement Freebox
Sur ce tutoriel toutes les informations sur votre abonnement Free, conditions d'abonnement, la Holtine et comment joindre Free, console de gestion Freebox, le matériel de connexion Freebox, leurs caractéristiques et celles de votre ligne ADSL.

 Foire Aux Questions Freebox





Voir ci-dessus > Tous les Tarifs Freebox


Mise à disposition de la Boucle Locale dédiée (... dédiée à Free)

Free Boucle Locale dédiée
Ce terme "Mise à disposition de la Boucle Locale dédiée" est utilisé par Free pour qualifier certains tarifs spécifiques relatives à la Freebox V6 Révolution. Ce n'est pas un choix, ni une option, dès lors que vous optez pour l'offre en question : ce tarif spécifique de + 5,99€/mois s'applique. Voici les offres concernées :
.  Freebox V6 Révolution en Dégroupage Total* (sans abonnement à la ligne fixe Orange/FT)
    + 5,99€/mois pour la mise à disposition de Boucle Locale dédiée.

.  Freebox V6 Révolution sur l'offre Fibre Optique en Dégroupage Total* et en Dégroupage Partiel*.
    + 5,99€/mois pour la mise à disposition de Boucle Locale dédiée.

En offre fibre optique FTTH, (Fiber To The Home) la ligne de cuivre n'est plus utilisée. L'offre Optique s'appuie sur le réseau Fibre Optique déployé jusqu'au domicile, soit par le FAI ou en accord de partenariat avec un autre opérateur fibre. Le tarif spécifique est donc appliqué ici sur l'offre Révolution tant en Dégroupage Total*, qu'en Dégroupage Partiel*. L'usager a le choix -s'il le souhaite, ce n'est pas une obligation- de demander la portabilité du numéro géographique en cas de migration vers l'offre fibre optique (en DP ). Il suffit d'en faire la demande à la hotline Free, c'est gratuit et cela résiliera de manière automatique votre abonnement à la ligne fixe Orange/FT (ne résiliez surtout pas de vous même, le numéro serait perdu définitivement)

* Dégroupage Total : Offre ADSL ou Fibre de la zone dégroupée sans avoir l'abonnement à la ligne fixe Orange/FT
* Dégroupage Partiel : Offre ADSL ou Fibre de la zone dégroupé avec l'abonnement à la ligne fixe Orange/FT (les 16,90 €/mois d'abonnement)


Cette appellation "Mise à disposition de la Boucle locale dédiée" pour Free n'est donc qu'une appellation commerciale utilisée ici pour définir un tarif spécifique à certaines offres Freebox et n'a que peu de rapport avec la Boucle Locale (accès cuivre) Orange (France Telecom).

Dans tous les cas le FAI utilise bien l'accès BL d'Orange pour acheminer ses abonnements sur le réseau cuivre (qui est la propriété d'Orange) et dans tous les cas (et quelle que soit la box ou l'abonnement) le FAI paye un droit d'accès et de location à cette Boucle Locale cuivre, à Orange que ce soit en accès total ou en accès partagé (dégroupage partiel) On constate ici que Free ne facture pas à ses abonnés en Freebox Crystal V5 un surcoût pour l'accès total, alors qu'il le facture à ses abonnés en Freebox V6.

Cette appellation "Mise à disposition de la Boucle locale dédiée" reste donc un choix marketing pour Free ...


Pour information, rappelons ce que signifie La Boucle Locale cuivre : Orange / FT

La Boucle Locale FT est une zone géographique, qui correspond au cheminement des lignes cuivre, de votre ligne de téléphone de chez vous au NRA (Noeud de raccordement abonné), zone sous la responsabilité d'Orange/FT. L'opérateur historique a en charge les branchements et l'entretien des lignes cuivre sur cette partie dénommée Boucle Locale (FT) qu'il met à disposition des Opérateurs Tiers pour un accès ADSL total ou partagé.

Les opérateurs Tiers (Free, SFR, BT ...) pour l'ADSL, utilisent les lignes (cuivre) de téléphone comme support physique de l'ADSL. Il y a donc facturation de l'usage de cette ligne entre opérateurs Tiers et Opérateur historique. Les tarifs de location de la Boucle Locale FT, sont différents selon les zones (dégroupées ou non dégroupées), mais également en fonction de l'abonnement souscrit chez l'opérateur Tiers (avec ou sans abonnement à la ligne fixe Orange/FT) La location mensuel à la BL facturée par Orange aux FAI, en accès partagé est moins cher d'environ 5 fois par rapport à celui en accès total.





Les tarifs Alicebox

L'unique offre Alice disponible en nouvelle souscription
reste l'offre Alicebox Initial (zone dégroupée)

Tous les tarifs abonnements Alicebox V2 - Alicebox Plus - Alicebox Initial

FIN des offres Alicebox en zone NON dégroupée.(Nov 2014) Les abonnés concernés ont reçus une Freebox Crystal et sont devenus Freenautes. Voir les informations parues à ce sujet   Alice non degroupé migration Free imposée 1er nov en offre Freebox

Caution : Il n'y a plus de caution de 70€ pour le décodeur Alice Adsl et ce depuis 2007. Si vous migrez en offre Freebox, cette caution doit vous être remboursée. Voir les informations sur les Questions Réponses dédiées à cette migration Alice Box vers Freebox Remboursement caution 70€

Dépôt de garantie : 400€
Cette information qui figure sur la FIS de Free et Alice ne concernerait, que les nouveaux abonnés qui ne choisiraient pas un prélèvement automatique par RIB lors de la souscription de leur nouvel abonnement.


Frais de migration Alice vers Freebox
Migration vers Freebox Crystal = Gratuit
Migration vers Freebox V6 Révolution = 19 € de frais d'expédition
Migration vers Freebox mini 4K : 50 € de frais de migration + 19 € de frais d'expédition


Nouveautées sur l'offre Alicebox Initial depuis le 26 février 2014
L'offre Initial vient de s'enrichir et propose désormais l'option TV incluse -gratuite- dans son offre Initial.
Voir la news de la Toile qui en parle   Alicebox Initial évolue et se complète en offre tout compris



Conditions d'abonnement - CGU - Tarifs - Alicebox (09-2014)

Alice Brochure Tarifaire  
Alice CGU (conditions Générales Utilisation)  






Les conditions de migration Alice vers Freebox

Suite à l'arrivée de la nouvelle Freebox mini 4K, de nouvelles conditions de migration ont là aussi comme pour Free, été mises en place pour Alice, les voici :

  Migration vers Freebox V6 Révolution : 19 € de frais d'expédition

  Migration vers Freebox mini 4K : 50 € + 19 € de frais d'expédition

  Migration vers Freebox Crystal : gratuit



Aide à la migration vers Freebox V6 révolution et Freebox V5
C'est peut-être le moment pour les abonnés Alice, de vous poser la question, si vous ne pourriez pas avoir pour un prix équivalent ou presque, des services meilleurs en migrant vers Freebox ?
 
< Un clic sur l'image pour plus d'nformations sur ce Guide et aide à la migration.
 


Consultez le tutoriel     Guide pratique de la migration Alice vers Free

Retrouvez les questions que vous vous posez, et surtout les réponses à ces questions, les procédures de migration, l'échange et la livraison de votre nouveau matériel ... Les premières installations de la Freebox.







 Fin de l'offre Alicebox Plus

Début novembre 2013, il a été constasté sur le portail Alice la disparition en nouvelle souscription de l'offre Alicebox Plus...

Ne reste à disposition en offre Alice que l'offre Alicebox Initial, sinon il faut choisir une offre Freebox V5 Crystal ou bien une offre Freebox V6 Révolution.

Voir la news à ce sujet et les options associées aux offres Freebox par rapport aux offres Alice

Disparition offre Alicebox Plus du portail Alice





Alice non degroupé migration Free imposée 1er nov en offre Freebox
 Fin de l'offre Alicebox V2-V5
 en zone NON dégroupée
Nov 2014, Le abonnés Alicebox en zone non dégroupée ont reçus une Freebox et sont donc devenus Freenautes. Il n'est plus possible de s'abonner en offre Alice si l'on est en zone non dégroupée, on doit dans ce cas choisir une offre Freebox (Crystal)

Alice non degroupé migration Free imposée 1er nov en offre Freebox






Conditions d'abonnement - CGU Free

Dernières conditions d'abonnement Freebox
à consulter directement sur le portail Free.

Pour bénéficier des dernières nouveautés, vous devrez valider les dernières CGV via votre console abonné Free.



Informations en bas à droite de la page
http://www.free.fr/adsl/


Quelques faits marquants dans les changements



Les conditions de vente du 9 septembre 2011 indiquent un changement de tarifs dans la prestation hotline pour les abonnés en Freebox HD (Freebox V5)

Service client 24h/24, 7j/7 : Assistance technique (temps d’attente gratuit puis 0,014€TTC/min en heures creuses** et 0,028€TTC en heures pleines** plus un coût de connexion de 0,078€TTC/appel depuis une ligne Freebox, depuis un autre opérateur se référer à sa grille tarifaire) : 32 44 - Assistance en ligne: http://faq.free.fr/

** Heures pleines : de 8h à 19h, du lundi au vendredi ; Heures creuses : samedi, dimanche et jours fériés et de 19h à 8h du lundi au vendredi.

Les anciens abonnés Freebox V5, souhaitant bénéficier de ces nouveaux tarifs hotline, devront valider les nouvelles CGV dans leur console abonné Free.

Pour information : les anciennes conditions : Assistance technique (gratuité du temps d'attente à partir d'une Freebox, tarif local puis prestation d'assistance à 0.34€/mn sur facture Free, hors couts éventuels opérateur départ) : 32 44 - Assistance en ligne: http://faq.free.fr/





Frais de 49€ en cas de résiliation applicables à tous les abonnés Free et Alice

A compter du 1er juin 2011 de nouvelles conditons de vente sont appliquées automatiquement sur vos abonnements que ce soit en offre Freebox ou Alicebox. Ces CGV ou CGU sont appliquées automatiquement et dans leur globalité dès le 1er juin 2011 à tous les abonnés.



Un email a été adressé à tous les abonnés Alice et Free pour les en informer. (modification unilatérale de contrat, informations légales jointes au courriel) Ce nouveau contrat prévoit entres autres pour tous des frais fixes de 49€ en cas de résiliation.

A titre de documentation, voici le message email adressé fin avril 2011, aux abonnés Freebox pour les en informer (abonnement Freebox V6 Révolution)

[Citation]    Freebox - Information sur votre abonnement - Cher(e) abonné(e),
 
Nous vous informons qu'à compter du 1er juin 2011, votre forfait Freebox de votre ligne 0123456789 évolue.
Vous trouverez à la rubrique "Mon abonnement" de votre interface de gestion, les conditions contractuelles applicables à votre forfait à compter de cette date. Un document détaille les modifications apportées.
Votre forfait inclura notamment les appels vers l'ensemble des numéros 01 à 05 et 09, dont certains étaient jusque là exclus de votre forfait, ainsi que les appels vers les lignes fixes en Algérie.
 
Sincères salutations, L'équipe Free
 
Conformément à l'article L121-84 du code de la consommation, qui dispose que : "tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification. Pour les contrats à durée déterminée ne comportant pas de clause déterminant précisément les hypothèses pouvant entraîner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la durée contractuelle. Toute offre de fourniture d'un service de communications électroniques s'accompagne d'une information explicite sur les dispositions relatives aux modifications ultérieures des conditions contractuelles", vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans pénalité de résiliation ni droit dédommagement jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions contractuelles.     [/citation]


A compter du 1er octobre 2011, le délai légal de 4 mois pour une résiliation éventuelle de votre abonnement ADSL, pour non acceptation des modifications unilatérales de contrat étant échu, tous les abonnés Alice et Free sont donc soumis à ces nouvelles conditions de contrat sans exception et dans leur globalité. (les anciens contrats n'ont plus cours que ce soient ceux LibertySurf historiques, ou Freebox ) et tous devront payer les 49€ en cas de résiliation.







Copie non autorisée, Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquez que le lien suivant,source de ce document. Merci de votre compréhension.      © www.busyspider.fr    Tarifs Freebox et Alicebox en fonction de votre zone et options
    Montage Images © www.busyspider.fr    Les informations sont mises à jour régulièrement, sur le site d'origine et uniquement ici-même.




Cordialement...




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