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- CODE SOURCE - Gestion du Compte AliceAdsl -


    Depuis la migration des comptes Alice sur le Service Information Free

Les informations du Code Source Alice ne sont plus accessibles.

Plus aucun abonné Alice n'a dorénavant accès à ces précieux informations
qui nous permettaient de mieux comprendre notre environnement Adsl et l'historique de notre abonnement.

Certaines informations sont cependant disponibles sur l'Espace Abonnés,
mais ne peuvent pas remplacer la richesse de celle dont les Aliciens disposaient auparavant.


    Nota : je laisse à disposition les anciennes informations de ce Code Source en souvenir d'une époque qui n'est plus.
   Si vous avez sauvegardé vos anciennes versions ces données peuvent encore servir au décryptage




SOMMAIRE de la Page - Accéder directement aux rubriques d'aide


Mode d'Emploi : comment accéder aux lignes de code ?
Ce "Code Source" affiche les informations cachées, issues de votre gestion de compte.

Pour accéder à votre compte : ESPACE ABONNÉS Allez sur directement sur la page d'identification d'accès à votre compte client Alice :
> Alice mon compte ou > Alice Selfcare ou bien > Alice Abonnés

Puis rentrez vos identifiants : email principal du compte et votre mot de passe associé au compte principal.
Vous avez alors accès à votre gestion de compte : ALICE MON COMPTE > MON ESPACE PERSONNALISÉ.

IMPORTANT : Pour que certains codes puissent d'afficher, vous devez obligatoirement cliquez une OPTION
au choix parmi celles présentes dans votre compte puis éventuellement en "savoir +" sur l'option indiquée.
sans valider de changement bien évidemment.

Vous pouvez par exemple cliquer sur        puis    

Puis, sur cette page, pour afficher le code source au choix, selon les navigateurs, faîtes :
  • clic droit avec la souris. Une boîte de dialogue s'ouvre, cliquez alors sur Code source de la page ou Affichez la source.
  • Sur la barre Menu pour Internet Explorer   Afficher la source 
  • Sur la barre Menu pour Firefox : Affichage / Code source de la page
  • Le raccourci clavier pour Firefox est CTRL U
Une belle page, pleine de lignes incompréhensibles (à première vue) s'ouvre. (pour les connaisseurs, vous avez bien entendu reconnu le codage Html de la page Web)

Ce sont toutes les infos – privées – de votre abonnement Alice : connues de vous seul, puisque accès avec votre Mot de passe.


Comment rechercher -et trouver- rapidement une ligne de code ?
Quand vous êtes dans la Source de la Page et que vous voulez rechercher un terme précis comme par exemple "Operator".
Vous pouvez faire le raccourci clavier : CTRL F

Sous Firefox une barre de recherche en bas du nagivateur s'ouvre alors :

Rentrez le terme recherché. En faisant Suivant, Précédent, tous les termes contenant le mot de recherche seront surlignés.

Sous Internet Explorer, une boîte de dialogue s'ouvre, faîtes Recherche et Suivant.

Bien pratique pour trouver un terme dans une grande page et pas seulement pour le Code Source d'Alice.



- Le Nouveau Code Source est arrivé -

Pour certaines lignes de code plus anciennes, retrouvez les explications correspondantes dans le chapitre "Ancien Code Source"
Ci-après, voici les lignes nouvelles de ce code.

Informations sur votre email principal et pass associé.
<input type="hidden" name="env[libertynaute_id]" value="xxxx.xxxxx">
Identifiant de votre email principal sans le suffixe.
<input type="hidden" name="env[tracking_id]" value="xxxxxxxxxxxxxx"> mot de pass crypté
<input type="hidden" name="env[isp]" value="xxxxxx.fr">
préfixe de votre login : tiscali, infonie, lybertysurf,freesbee aliceadsl etc...
<input type="hidden" name="env[sign]" value="xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx"> pass crypté

Identité du titulaire de l'abonnement Adsl.
<input type="hidden" name="env[title]" value="Monsieur, ou Madame">
<input type="hidden" name="env[lname]" value="Votre NOM">
<input type="hidden" name="env[fname]" value="Votre PRENOM">
<input type="hidden" name="env[Customer.Code]" value="FRxxxxxxx> Code client
<input type="hidden" name="env[_Customer.Code_sign]" value="xxxxxxxxxxxxxxxxxxx"> pass cypté
<input type="hidden" name="env[CustomerId]" value="1-xxxxxx">Votre numéro de Client.
Depuis septembre 2006 – C'est le Code personnel Client attribué à chacun de vous .
<input type="hidden" name="env[_CustomerId_sign]" value="xxxxxxxxxxxx"> Pass crypté

Numéro de téléphone lié à votre connexion Adsl.
<input type="hidden" name="env[customer.phone]" value="0123456789">
<input type="hidden" name="env[phone]" value="0123456789"> Votre numéro de téléphone fixe France Télécom, associé à votre compte client adsl ou ancien numéro FT si vous avez opté pour l'Adsl Nu ou le dégroupage total.

Contact sur votre téléphone mobile.
<input type="hidden" name="env[mobilephone]" value="0600000000"> Numéro de téléphone mobile que vous avez indiqué au Service Clients, soit lors de votre inscription, soit au cours de votre abonnement. Ce numéro sert -entre autres- à l'envoi de SMS pour informer les clients sur l'avancement des périodes d'activation d'une nouvelle offre ou nouvelle option.

Question/Réponse secrète
<input type="hidden" name="env[question]" value="A CREER ULTERIEUREMENT">
<input type="hidden" name="env[reponse]" value="A CREER ULTERIEUREMENT">
Question/Réponse Secrète -Crée lors de la création du compte. Sert d'authentification pour l'assistance par Chat.
Nota : Pour les Infoniens qui ont la mention "a créer ultérieurement" pas de panique : la question secrète n'ayant pu être crée lors de la création du compte Infonie : il vous sera demandé en authentification votre date de naissance et l'email principal (donc celui en @infonie) pour que le Hotliner lors du Chat retrouve votre dossier.

Informations sur votre domicile
<input type="hidden" name="env[sexe]" value="M ou MME">
<input type="hidden" name="env[address2]" value="Votre RUE">
<input type="hidden" name="env[compaddr]" value="">
<input type="hidden" name="env[lieudit]" value="">
<input type="hidden" name="env[resbatetag]" value="">
<input type="hidden" name="env[numaddr]" value="xxx"> Le numéro de votre rue
<input type="hidden" name="env[city]" value="VILLE"> Votre commune d'habitation
<input type="hidden" name="env[zip_code]" value="xxxxx">Le code postal de votre commune

A quoi peut servir votre date anniversaire ?
<input type="hidden" name="env[birthdate]" value="XX/XX/XXXX"">
Votre date anniversaire sert -entres autres- à gagner des points Réciprok en cadeau le jour de votre anniversaire civil : gain 6000 pts.

Ligne Substitution
<input type="hidden" name="env[notificationFT]" value="Y">
<input type="hidden" name="env[raisonnotificationFT]" value="SUBSTITUTION">
Signale une modification du réseau opérateur sur votre ligne adsl. Cette information enregistrée dans la base de données FT génère un retour de notification de FT/"Substitution" indiquant un soit brochage chez un autre opérateur (résiliation, slamming) mais peut aussi signifier votre passage en zone zone dégroupée Alice. Si votre connexion adsl est fonctionnelle, ne vous posez pas de questions sur cette ligne de code.

Numéro de Désignation.
<input type="hidden" name="env[ndSdm]" value="">
Cette information sert pour les demandes d'abonnement ou de déménagement pour création de ligne en ND.
SDM est un outil de suivi interne Alice de la commande de la ligne ADSL : suivi d''activation technique d'une ligne

Votre abonnement Canal+ et Tps associé à l'offre AliceBox
<input type="hidden" name="env[canalPlusStatus]" value="">
<input type="hidden" name="env[canalPlus]" value="">
<input type="hidden" name="env[tpsStatus]" value="">
Concerne les options Canal+ et Tps associées à votre offre Alicebox, si vous avez souscrit à ces services.

Profil de bridage en adsl Max :
<input.type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="xxxxxxx">
Ces lignes indiquent si votre ligne pour raisons techniques -échec à l'autonégociation- a été volontairement bridé par Alice
<input.type="hidden" name="env[newDownStreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en down
<input.type="hidden" name="envenv[newUpstreamRate]" value="xxxxxxx"> Débit bridé en UP
Nota : Si cases vides, vous n'avez pas de bridage. Ne concerne pas les abonnements en débit fixe, ancien LSG 512-1024-2048.

Votre email , votre prochaine facture.
<input type="hidden" name="env[email]" value="xxxxx.xxxx@xxxxxxxxxx.fr"> votre email principal de compte
<input type="hidden" name="env[service.adsl.nextBillingDate]" value="01/05/2007"> Votre prochaine facture

Appellation officielle de votre offre Alice
<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE BOX DEGROUPAGE PARTIEL">
<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE BOX NON DEGROUPEE">
<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE MEGA">
Important : Nom officiel de votre offre. Conditionne les options et avantages qui y sont associés et auquels vous pouvez prétendre.
Nota : Le fait d'utiliser un modem de type "Alicebox" ne signifie pas forcément que votre abonnement est Alicebox, seule l'appellation officielle de votre abonnement en fait foi.

Quel est l'opérateur qui gère votre ligne ?
Cette ligne là vous indique sur quel réseau vous êtes relié, soit non dégroupé, dégroupé, ou Ldcom
Pour comprendre les zones de dégroupage voir le sujet d'aide correspondant > Dégroupage selon Alice.

<input.type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="xxxxxxx">
Votre Opérateur : le réseau sur lequel vous êtes reliés

<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="FT3">
<input type="hidden" name="env[service.wsOperator]" value="FT3_OPZ3">
Zone non degroupée France Telécom en > Option 3 - Dslam FT - BAS Alice

<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="FT5">
<input type="hidden" name="env[service.wsOperator]" value="FT_OPZ5">
Zone non degroupée sur Dslam France Telecom en > Option 5 - Dslam FT - BAS FT

<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="LD">
<input type="hidden" name="env[service.wsOperator]" value="LDCOM_OPZ3">
Zone "dite", non dégroupée Ldcom : Dslam NeufTelecom - BAS Alice
Pour savoir à quoi correspondent ces abonnements reliés en Ldcom Voir sujet correspondant > Ldcom -Option 2

<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE BOX DEGROUPAGE PARTIEL">
<input type="hidden" name="env[service.adsl.description]" value="ALICE BOX DEGROUPAGE TOTAL">
<input type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value=">
Si case vide > vous êtes en > Zone dégroupée Alice : confirmation avec l'information de dégroupage sur la ligne supérieure.

IP Fixe
<input type="hidden" name="env[service.adsl.ipfixe]" value="">
<input type="hidden" name="env[ipfixe]" value="">
Option gratuite IP fixe pour les abonnés en zone dégroupée Alice (dépend du modem utilisé et des équipements Alice).

Option IPTV
<input type="hidden" name="env[service.hasiptv]" value="0">
Option IPTV , ici non actif


Téléphonie VoIP - Status. Ligne 1 Alice et ligne 2 Alice
<input type="hidden" name="env[service.voip.status]" value="1">
<input type="hidden" name="env[service.voip.number]" value="012645678"> Numéro de votre téléphone Alice VoIP.
Votre numéro de téléphonie VoiP Alice inclus dans l'offre AliceBox
<input type="hidden" name="env[service.hasvoip]" value="1">
Le service VoIP est ici actif
<input type="hidden" name="env[service.voip.VoipSecurityKey]" value="ab2xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0bc">
Clé de sécurité VoIP : 48 caractères de lettres et de chiffres cryptés. C'est cette même clé qui vous est adressée lors de votre courrier de bienvenue et qui ne sert que pour les AliceBox Triway CT633 pour faire l'installation. Cette clé n'est pas la clé MGCP.

<input type="hidden" name="env[service.voip.status.2]" value="1">
<input type="hidden" name="env[service.voip.number.2]" value="01xxxxxxxx">
Votre 2ème numéro de téléphonie VoIP Alice si vous avez souscrit à l'option 2ème ligne

Vos moyens de paiement.
<input type="hidden" name="env[payinfo.Method]" value="ADP">
<input type="hidden" name="env[payinfo.MethodCode]" value="02">Paiement par Prélèvement automatique.
<input type="hidden" name="env[payinfo.CCard]" value="">Paiement par prélèvement via la carte bancaire.
<input type="hidden" name="env[payinfo.CardExpireDate]" value="Date expiration CB"">
<input type="hidden" name="env[payinfo.BankName]" value="Votre banque">
<input type="hidden" name="env[payinfo.AgencyCode]" value="code guichet">
<input type="hidden" name="env[payinfo.BankAccountCode]" value="numéro de votre compte">
<input type="hidden" name="env[payinfo.BankCode]" value="code banque">
<input type="hidden" name="env[payinfo.CluDeRib]" value="Clé RIB">
Vos moyens de paiements. Carte bancaire ou RIB et les informations associées

<input type="hidden" name="env[payinfo.CustomerName]" value="NOM PRENOM"">
Le nom et prénom de celui qui paye l'abonnement.
<input type="hidden" name="env[payinfo.RibStatus]" value="Complet"">Les infos de RIB sont OK.
<input type="hidden" name="env[ot.paymentMethod]" value="RIB"">
<input type="hidden" name="env[payinfo.IdAtos]" value="xxxxxxx"">
Identifiant de paiement. C'était aussi pour les Old-Tiscali l'identifiant de numéro/Client
<input type="hidden" name="env[ot.statusModeDePaiement]" value="Complet""> Vos moyens de paiement sont validés OK.


Validation- Etapes d'activation de votre changement d'offre ou nouvel abonnement.
<input type="hidden" name="env[tracking.step]" value="step2">
<input type="hidden" name="env[tracking.step.display]" value="step2">
<input type="hidden" name="env[ot.SDM]" value="Ar">
"step 2" siginifie que vous êtes en étape 2 de l'activation de votre ligne. Une information en clair vous est fournie dans votre Gestion de compte et un sms -si vous avez donné votre numéro de tel portable- sera envoyé pour vous en informer.
Value = AR signifie que Fance Telecom a renvoyé l'accusé de réception à Alice, pour prise en compte de la création de ligne.

<input type="hidden" name="env[tracking.step]" value="step3">
<input type="hidden" name="env[tracking.step.display]" value="step3">
<input type="hidden" name="env[ot.SDM]" value="OK">
"step 3" Vous êtes en étape 3 de l'activation de votre ligne. Une information dans votre Gestion de compte et un sms également envoyé.
Value = OK, votre ligne est crée en étape 3. L'étape 4 : "Activée" devrait bientôt finaliser l'opération.

"ot.SDM" : SDM est notre outil de suivi de provisionning (activation de ligne, changement de debit, suppression de ligne, provisionning IPTV...)

<input type="hidden" name="env[ot.dateMandatValidation]" value="10/10/2006">
Votre ligne est activée : voici sa date de validation (changement d'offre ou d'un nouvel abonnement).
<input type="hidden" name="env[ot.dateActivation]" value="25/10/2006">
Activation de votre offre : un email vous est envoyé ce jour là, bien que votre accès soit souvent opérationnel un peu avant.


Début de votre engagement obligatoire de 1 an.
<input type="hidden" name="env[service.adsl.EngageStartDate]" value="**/**/****">

<input type="hidden" name="env[service.adsl.EngageStartDate]" value="01/11/2006">
Très Important : c' est la date de début de votre engagement obligatoire de 1 an.

A l'issue de cette année obligatoire de 1 an (soit 12 mois) vous n'êtes plus engagé et votre contrat est libre.


Rétractation à l'offre
<input type="hidden" name="env[ot.endDateRetraction]" value="19/10/2006">
Très Important : c' est la date de fin de délai de rétractation (donc 9 jours apres la souscription à distance). Cette date indique la fin de validité pour se rétracter suite à la souscription d'une offre à distance, ainsi que pour un changement d'offre.


Vos options d'achats Web.
<input type="hidden" name="env[secuachat.assuranceId]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.infranetServiceId]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.CUS]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.status]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.isactive]" value="0">
<input type="hidden" name="env[alicephone]" value="0"> Acquisition éventuelle du téléphone Alicephone
<input type="hidden" name="env[alicephone_comb]" value="0"> Acquisition éventuelle de 1 ou 2 combinés supplémentaires

Option Offre adsl sans PC
<input type="hidden" name="env[flagSansPc]" value=""> Cette offre sans PC permet, comme son nom l'indique, d'activer l'adsl et la téléphonie illimité via l'Alicebox et ce sans avoir besoin de posséder un micro-ordinateur.


Modem inscrit dans votre offre.
<input type="hidden" name="env[modem]" value="CT633 WIFI"> Ici Triway CT633
<input type="hidden" name="env[wifi]" value="1"> Avec carte WIFI


TESTS D'ÉLIGIBILITÉ :
<input type="hidden" name="env[color]" value="VERT""> La couleur dit tout ;)

Eligibilité : Votre zone de raccordement
<input type="hidden" name="env[zone]" value="TT"> Zone TT = zone Alice
Eligibilité au Dégroupage total.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.degroupage]" value="OUI">
Eligibililé OK au dégroupage total.

Eligibilité : Estimation du débit.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.descendante]" value="entre 3 et 6 Méga">
Débit descendant auquel la ligne concernée peut prétendre.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.montante]" value="512k">
Débit montant auquel la ligne concernée peut prétendre.
Nota : ces estimations sont des exemples, pour votre ligne, il faut les codes de votre propre compte Alice.
Cette valeur [eligibilite.montante] "upload" est retenue comme condition pour souscrire à l'option 2ème ligne VoIP Alice.
Nb : en date du 12 novemebre 2008, la 2ème ligne VoIP n'est plus disponible à la souscription.

Eligibilité à la Vidéo on Demand et IPTV
<input type="hidden" name="env[eligibilite.vod]" value=""> VOD Location de films.
<input type="hidden" name="env[eligibilite.iptv]" value="N"> IPTV
Info sur cette ligne de code : ici abonné non éligible à l'IPTV

Norme d'éligibilité à l'IPTV Alice : réservé aux abonnés Alice qui sont raccordés sur son réseau - dégroupage partiel ou dégroupage total- et si votre ligne est éligible. La norme d'éligibilité retenue par Alice est de maxi 36dB, soit un seuil à 7 mega environ (et le Dslam doit être équipé TV)

Options TV Canal+ Le Bouquet, Canal Sat, TPS -via satellite- pour la zone non dégroupée ou si non éligible IPTV
<input type="hidden" name="env[canalPlusStatus]" value="">
<input type="hidden" name="env[canalPlus]" value="">
<input type="hidden" name="env[tpsStatus]" value="">


Votre NRA.
<input type="hidden" name="env[nra]" value="00000ABC"">Votre code NRA
<input type="hidden" name="env[CodPer]" value="ABC">Votre NRA
<input type="hidden" name="env[CodComune]" value="xxxxxx">
Code Commune NRA qui n'est pas tout à fait le code postal, mais qui lui ressemble
<input type="hidden" name="env[ZNE]" value="xxxxx">
Zone département: les 2 premiers chiffres correspondent au code postal du NRA


<input type="hidden" name="env[ATM_ALCATEL]" value="YES"">Equipement DSLAM
<input type="hidden" name="env[isIP_alcatel]" value="YES">Dslam Alcatel
<input type="hidden" name="env[isIP_starcom]" value="NO"">DSLAM Stracom
<input type="hidden" name="env[IPTVNRA]" value="02""> Eligibilité de votre NRA à l'IPTV.
Pour avoir la TV avec Alice il faut en plus que votre ligne soit éligible.

<input type="hidden" name="env[CodeCommuneINSEE]" value="">
Code INSEE de votre connmune de ratachement NRA

<input type="hidden" name="env[DateMigrationRepartiteur]" value="">Information de migration

<input type="hidden" name="env[NRA_ANTIBES"]" value="NON">
Concerne l'éligibilité aux offres privilèges - promotionnelles- sur Dslam spécifiques.
Si value="Non" votre NRA n'est pas actuellement en offre Privilège "Antibes"

<input type="hidden" name="env[NRAHD]" value="INCONNU">NRA-HD (Noeud de Raccordement d'Abonnés Haut Débit)
Nouveau NRA permettant de raccourcir la ligne des abonnés et de permettre de meilleures offres
<input type="hidden" name="env[NRAHDMIGRDATE"]" value=""> Migration sur ce NRA-HD

Longueur de votre ligne -Diamètre des cables -Atténuation.
<input type="hidden" name="env[Lunghezza]" value="3027">
La longueur en mètres de votre ligne téléphonique. Ici 3027 mètres
<input type="hidden" name="env[calibroLunghezza]" value="04 02647;05 00380">
Le calibre des cables de la ligne : ici 4/10 sur 2647 mètres + 5/10 du 380 mètres
<input type="hidden" name="env[ATT_ADSL]" value="45,417"> Atténuation de votre ligne
Ici sur l'exemple 45,417 dB
<input type="hidden" name="env[ATT_ADSL2P]" value="45,417">
Atténuation de la ligne et option Adsl 2+

Norme adsl disponible sur votre connexion : ADSL ou ADSL2+ ?
<input type="hidden" name="env[ADSL2P]" value="YES">Confirmé sur cette ligne : Vous avez accès à l'ADSL2+


- Ancien Code Source -
Lignes de code et leurs significations

Votre email principal :
<input type="hidden" name="env[login_email_0]" value="xxxxxx@aliceadsl.fr">
Votre email principal
xxxxxx@aliceadsl.fr" - xxxxxx@tiscali.fr - xxxxxx@libertysurf.fr" - xxxxxx@wordonline.fr" - xxxxxx@freesbee.fr - xxxxxx@infonie.fr
> selon l'origine de votre compte
Nota : il semblerait que les Aliciens d'origine les AliceSuper en xxxxxx@alicemail.fr ne puissent pas encore avoir accès à cette page.

<input type="hidden" name="env[password_email_0]" value="xxxxxxx">
Le mot de passe associé à votre email principal -Il est normalement crypté
Nota : ce mot de passe de 1ère adresse mail est aussi votre Mdp de connexion adsl.

<input type="hidden" name="env[login_ip]" value="xxxxxx@alice.fr">
<input type="hidden" name="env[password_ip]" value="xxxxxxxxx">
Votre email principal et son mot de passe associé servant en effet de login pour s'identifier (sa Gestion de Compte, courrier)

<input type="hidden" name="env[ip_creation]" value="xx/xx/2xxx">
Date de création de votre compte - y compris depuis le rtc si vous étiez déjà client (Tiscali) avant de prendre l'adsl.

Vos identifiants de connexion :
<input type="hidden" name="env[login_adsl]"value="abcd1234@tiscali.hautdebit">
ou abcd1234@alice.hautdebit
C'est la ligne la plus importante : car ce sont vos identifiants de connexion ADSL. abcd1234@tiscali.hautdebit  pour les anciens Tiscali
abcd1234@alice.hautdebit  pour les nouveaux clients Alice

<input type="hidden" name="env[password_adsl]" value="xxxxxxxxxxxx">
Le mot de passe associé est celui de votre adresse email principal.

Nota : Sur AliceBox Hitachi AH4021 ainsi que sur le Modem Sagem 3302 > l'identifiant de connexion ADSL n'apparaitra pas sous cette forme abcd1234@alice.hautdebit mais sous celle-ci > adresse_mac_modem@auto.hautdebit autoconfigurable donc connexion avec l'adresse Mac de votre modem.

Dénomination de votre offre :
<input type="hidden" name="env[adsl_label]" value="ALICE BOX DEGROUPAGE PARTIEL"> ou bien selon votre offre
<input type="hidden" name="env[adsl_label]" value="Forfait ADSL jusqu'a 1 Mega">
Il s'agit de votre offre/abonnement Adsl.

<input type="hidden" name="env[adsl_creation]" value="xx/xx/2xxx">
La date de création de votre Adsl - qui est # de la date de création de votre compte si vous étiez déjà ancien client en rtc.

<input type="hidden" name="env[adsl_poid_36]" value="xxxxxx">
C'est le nom de code de votre NRA/URA : le code du Dslam (FT - TT ou Ldcom)
à ne pas confondre avec le nom de votre NRA.

<input type="hidden" name="env[adsl_cli]" value="xxxxxxxx">
Là : c'est facile à reconnaitre : c'est votre numéro de téléphone maison.

<input type="hidden" name="env[adsl_nra]" value="751234">
Nom de votre NRA : les deux 1er chiffres sont ceux de votre département.

<input type="hidden" name="env[adsl_vp]" value="18">
<input type="hidden" name="env[adsl_vc]" value="467">
Ces 2 lignes concernent les dslam en option 3 : FT3 et certains dslam Ldcom.

<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 1"> ou
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 2"> ou
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 3">
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="France Telecom">etc ..
L'opérateur qui gère votre ligne adsl : On retrouve
  • T1 pour la zone dégroupée Alice
  • T2 donc pour la zone Ldcom
  • T3 Pour la zone non Dégroupée FT
  • T5 pour la zone non Dégroupée FT
  • DT pour Dégroupage Total
Pour comprendre les différentes zones (entre autre la différence entre T3 et T5)
voir ce lien ADSL : options 5, 3, 1, kézaco ? et Le dégroupage selon Alice - Zones et Offres associées

<input type="hidden" name="env[adsl_eligibility_status]" value="4">
<input type="hidden" name="env[adsl_eligibility_status]" value="999">

Les différents statuts que l'on peut rencontrer sont :
1-Eligibilité à effectuer
2-Eligibilité effectuée
3-Eligibilité transmise ( transmise à FT)
4-Eligibilité reçue (réception de l'AR ok de FT)
5-Eligibilité acceptée ( validation du t_ok de FT et activation du compte).

999 : le code elligibilité/999 signifie que le compte est ou à migré sur le Service Informatique de Télécom-Italia. (par rapport à l'ancien Service "Tiscali")

<input type="hidden" name="env[adsl_activation_date]" value="03/09/2005">
La date de votre dernière activation/Date de votre dernier changement d'offre.
Important : c'est cette date "en principe" qui régit votre engagement d'un an obligatoire après acceptation d'une nouvelle offre.

<input type="hidden" name="env[adsl_offer_code]" value="ADSL2048"> Offre 2 Mega.
<input type="hidden" name="env[adsl_offer_code]" value="ADSL3"> Offre 1 mega.

<input type="hidden" name="env[adsl_resiliation_date]" value="0">
Tant que celle-ci n'est pas prise en compte , la value reste à " 0". Quand elle est enregistrée par Alice un numéro apparaît comme par exemple
<input type="hidden" name="env[adsl_resiliation_date]" value="1109631600">

Ce chiffre en apparence "codé " est en fait au format Timestamp [nombre de secondes écoulées depuis le 01/01/1970] On peut aller sur ce site Timestampcalc qui calculera tout seul la date .. pour le cas ci-dessus : 1er mars 2005 à 00:00:00

<input type="hidden" name="env[login_web]" value="xxxxxx">
<input type="hidden" name="env[password_web]" value="xxxxxxxxxxxx">
<input type="hidden" name="env[status_web]" value="10100">
Votre email web/Page Web perso principal - son mdp et son status actif : "10100"
<input type="hidden" name="env[web_creation]" value="xx/xx/2xxx"> Date de création page Web perso.

<input type="hidden" name="env[login_wha]" value="xxxxx">
<input type="hidden" name="env[password_wha]" value="xxxxxr">
<input type="hidden" name="env[status_wha]" value="10100">
<input type="hidden" name="env[wha_creation]" value="xx/xx/2xxx">
<input type="hidden" name="env[wha_poid]" value="0.0.0.1 /service/wha xxxxxxxxxxxx">
Toutes ces lignes concernent le Web Achat
Ce Service est accessible sur votre Gestion de Compte : Service Plus et permet de faire des achats sécurisés sur le Web.

<input type="hidden" name="env[login_email_1]" value="xxxxxxx">
<input type="hidden" name="env[password_email_1]" value="xxxxxxxxx">
<input type="hidden" name="env[login_email_2]" value="xxxxxx">
Là, bien sur vous aurez reconnu vos adresses secondaires et leurs mots de passe associés (crypté)

<input type="hidden" name="env[service.voip.status]" value="1">
<input type="hidden" name="env[service.voip.number]" value="01xxxx"> Votre numéro de téléphone VoIP Alice
<input type="hidden" name="env[service.voip.status.2]" value="">
<input type="hidden" name="env[service.voip.number.2]" value="">
Ces lignes concernent la Téléphonie VoIP, son status actif - le numéro de téléphone spécial VoIP [service.voip.number]
La ligne [service.voip.number.2] ne concerne que les abonnements Pro qui bénéficient eux d'une 2ème ligne VoIP

<input type="hidden" name="env[future_adsl_label]" value="">
<input type="hidden" name="env[past_adsl_label]" value="Forfait ADSL jusqu'a 1 Mega">
Votre futur offre si vous avez fait un changement - et votre ancienne offre.

<input type="hidden" name="env[adsl_abo_price]" value="29.95"> Le Prix de votre abonnement.

<input type="hidden" name="env[adsl_free_end]" value="15/11/2005">
<input type="hidden" name="env[adsl_free_start]" value="15/09/2005">
<input type="hidden" name="env[adsl_free_nb_mois]" value="2">
2 mois gratuits d'abonnement.

Engagement : Ces lignes sont très importantes : elles vous indiquent votre engagement actuel si vous avez changé d'offre il y a moins de 1 an. (les dates ci-dessous sont des exemples):
<input type="hidden" name="env[adsl_engage_start]" value="15/03/2005">
IMPORTANT- Votre début d'engagement sur votre dernière offre.

<input type="hidden" name="env[adsl_engage_end]" value="01/09/1970"> Votre fin d'engagement obligatoire [1 an d'engagement]

Pour la valeur "1970" l'explication serait la suivante : quand un client est en cours de migration ou de changement d'offre, d'option, le timestamp passe sur 1970 par défaut. Les bonnes dates réapparaissent à la prochaine date de facturation de façon correcte.
De même, quand un client a fini son premier engagement d'un an, son timestamp passe a 1970 pour fin d'engagement, il n'est plus engagé et le cycle de renouvellement est de 1 mois mais avec préavis de 2 mois pour résiliation.
Je suppose que la valeur 2030 indique les mêmes options. (la date de 2030 est celle utilisée pour la fin de validité des cookies)
Et de toute façon, si vous avez la date de début d'engagement, il est relativement simple de trouver la bonne date de fin. Il suffit de rajouter 1 an à votre date de début d'engagement. [Retour à la ligne Facture]


<input type="hidden" name="env[adsl_engage_first]" value="15/09/2005">
<input type="hidden" name="env[adsl_engage_end]" value="15/09/2006">
<input type="hidden"name="env[adsl_engage_code]" value="engage_10">
<input type="hidden" name="env[adsl_first_cycle]" value="12">
<input type="hidden" name="env[adsl_next_cycle]" value="2">
Ici = engagement du 15/09/2005 au15/09/2006 pour 12 mois, puis après abonnement mensuel avec préavis de 2 mois pour résiliation éventuelle.


Le Modem qui vous est attribué :
<input type="hidden" name="env[adsl_modem]" value="Modem CT633 carte WIFI">
Ici votre Modem : Le Triway avec carte WIFI
<input type="hidden" name="env[adsl_modem]" value="Modem PC">
Là le modem Sagem Fast800
<input type="hidden" name="env[adsl_modem]" value="sans modem">
Cette mention de "sans modem" signifie qu'il n'y a pas/plus de location de modem, d'où l'absence d'information sur ce modem.


Expédition de votre AliceBox soit pour une nouvelle offre, soit en échange panne :
<input type="hidden" name="env[modem_expedition_date]" value="2005-05-04 00:00:00">
<input type="hidden" name="env[modem_tracking_num]" value="1V1234567">
<input type="hidden" name="env[modem_transporteur]" value="colissimo">
Le modem : ses informations sur son envoi, sa réception, son numéro de suivi collissimo.


<input type="hidden" name="env[service.iptvstatus]" value="">
Nouvelle ligne consacrée à la TVOIP.
Nota : pour avoir accès à l'offre TV : 2 conditions indispensables -> être en zone dégroupée Alice - Total ou Partiel - peu importe - et être physiquement sur le bon NRA celui d'Alice, soit : [info_status_zone] value="TT"> et [adsl_operator]" value="Tiscali 1">

<input type="hidden" name="env[login_ls]" value="xxxxxx@aliceadsl.fr">
<input type="hidden" name="env[password_ls]" value="xxxxxxxxxxx">

Numéro de téléphone accès libre :
<input type="hidden" name="env[tel_ls]" value="0860015520">
<input type="hidden" name="env[tel_ls]" value="0860015555">
ls : votre email principal - son mdp - et numéro de connexion de l'accès Libre -Alice Internet Libre.
Nota Important : cet accès est libre, mais les communications sont payantes au tarif local FT.
Préférez la connexion Reciprok pour la gratuité des communications.

<input type="hidden" name="env[question]" value="A CREER ULTERIEUREMENT">
<input type="hidden" name="env[reponse]" value="A CREER ULTERIEUREMENT">
Question/Réponse Secrète -Crée lors de la création du compte elle sert -la question et sa réponse- d'authentification pour l'assistance par Chat.

Nota : Pour les Infoniens qui ont la mention "a créer ultérieurement" pas de panique : la question secrète n'ayant pu être crée lors de la création du compte Infonie : il vous sera demandé en authentification votre date de naissance et l'email principal (donc celui en @infonie) pour que le Hotliner lors du Chat retrouve votre dossier.

<input type="hidden" name="env[past_offer_label]" value="">
<input type="hidden" name="env[future_offer_label]" value="">
Votre ancienne offre et la future -nouvelle- si vous avez récemment fait un changement d'offre.

Puis viennent ensuite toutes les informations personnelles - Nom - adresse - Votre numéro de téléphone fixe - votre numéro de téléphone mobile si vous l'avez donné - Votre date anniversaire (sert entres autres à gagner des points Réciprok en cadeau ce jour de votre anniversaire : gain 6000 pts) - votre moyen de paiement (par Prélèvement automatique ou CB)
<input type="hidden" name="env[payinfo.Method]" value="ADP">
<input type="hidden" name="env[payinfo.CCard]" value="">

<input type="hidden" name="env[billing_date]" value="01/07/2030">
<input type="hidden" name="env[billing_start]" value="01/12/2005">
Votre facture du 01/12/2005 au 01/01/2006 - payable d'avance pour la connexion adsl et sur le mois suivant pour les consommations téléphoniques et autres Services - là bien sur on reconnait encore la valeur "2030". Voir info [Ici]

Et enfin en bas de page les informations concernant votre ligne adsl : Elles vous informent sur les offres disponibles pour vous, votre "opérateur" [sur quel réseau vous êtes] à quel débit vous pouvez accéder en fonction du réseau sur lequel vous êtes. Concernant les infos "VERT" inscrites dans votre compte, ce n'est hélas pas un sésame pour y avoir accès immédiatement (contraintes techniques ??)

<input type="hidden" name="env[info_status_128]" value="ROUGE">
<input type="hidden" name="env[info_status_512]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_1024]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_2048]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_6144MAX]" value="VERT">
Cette ligne correspond à l'offre jusqu'à 10 Mega/ATM - 8 Mega/IP. (zone non degroupée)

<input type="hidden" name="env[info_status_16384MAX]" value="ROUGE">
Cette ligne correspond à l'offre jusqu'à 20 Mega/ATM - 16 Mega/IP. ( zone dégroupée)

Nota : A ce jour 27 juin 2006 : il semblerait que ces lignes aient été supprimées de votre Gestion de Compte, afin de dépoussiérer le Code Source d'éligibilités qui ne correspondaient plus à la réalité des offres.

<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="TT">
Zone dégroupée Alice/Tiscali TT
<input type="hidden" name="env[service.name]" value="ALICE BOX DEGROUPAGE TOTAL">
Avec en plus ici le compte en dégroupage total.

<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="LD">
<input type="hidden" name="env[service.wsOperator]" value="LDCOM_OPZ3">
Votre zone Opérateur : là Ldcom et l'information sur sa zone "Zone Non dégroupée Option 3"

<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 3">
<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="FT3">
<input type="hidden" name="env[service.wsOperator]" value="FT3_OPZ3">
Zone non degroupée France Telécom - Option 3

<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="France Telecom">
<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="FT5">
<input type="hidden" name="env[service.wsOperator]" value="FT_OPZ5">

Concernant le dégroupage dont vous entendez souvent parler. Il ne faut pas confondre le Dégroupage = Zone de dégroupage de la ligne (savoir quel opérateur est responsable de votre ligne ADSL dans votre commune/la partie ADSL seulement) : la "norme" actuelle est de dire "Dégroupage partiel" pour la zone dégroupée = Zone Degroupée Alice = zone sur laquelle notre ligne téléphonique est reliée (En dégroupage partiel on garde son abonnement France Télécom)

et le Dégroupage Total qui consiste à donner mandat complet à votre opérateur/FAI pour s'occuper de votre ligne ADSL et téléphonie (dans ces cas là France Télécom n'est plus votre opérateur téléphonique, mais ce sera uniquement votre FAI et conséquence pour vous : plus d'abonnement à payer FT = Zone Dégroupée Alice, avec en plus le dégroupage total de la ligne téléphonique.
Pour plus amples explications : voir lien sur Le dégroupage selon Alice.

Les dégroupages de réseaux Adsl : c'est pour savoir sur quel réseau vous êtes actuellement.
Pour vérifier sur quel réseau vous êtes : allez voir Carte de dégroupage Alice.
Et là vous aurez des renseignements supplémentaires sur :
L'estimation du débit supporté par votre ligne.
la situation exacte de votre NRA
Normalement tous les dslam sont en ads2. Pour l'adsl2+ : dispo uniquement si vous être reliés sur le Dslam Alice en zone Degroupée (et "normalement" tous les dslam Alice sont en adsl2+)

Zone Non dégroupées : votre connexion passe par les équipements de France Télécom.

Zone Dégroupée Alice : votre connexion passe (théoriquement ou passera prochainement ?) entièrement par les équipements d'Alice. C'est là [en principe] que l'on peut vous proposer les meilleurs débits et que vous aurez accès si vous le souhaitez d'opter pour le Dégroupage Total de votre ligne téléphonique.

Les Dessous d'une connexion ADSL et les notions de degroupage, ici !
Et un Récapitulatif des tests et interprétations de votre lignes adsl Ligne Adsl - Caractéristiques et interprétation données.
Puis toutes les explications sur Le Dégroupage selon Alice

Puis en fin de page : rappel de votre identité, votre moyen de paiement et mention de votre numéro de client

<input type="hidden" name="env[payinfo.IdAtos]" value="xxxxxxx"> Votre identifant de paiement
(C'était lui qui servait antérieurement pour les Old-Tiscali d'identifiant de numéro/Client)

<input type="hidden" name="env[CustomerId]" value="x-xxxxxx"> Votre numéro de Client.
Depuis septembre 2006 – C'est le Code personnel Client attribué à chacun de vous .

<input type="hidden" name="env[secuachat.assuranceId]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.infranetServiceId]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.CUS]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.status]" value="">
<input type="hidden" name="env[secuachat.isactive]" value="0">
Ces lignes concernent les options Service Plus - Achats sécurisés

<input type="hidden" name="env[ot.dateActivation]" value="xxxxxxx">
Date de l'activation du compte donc date anniversaire, compte actif, debut de facturation.
La date de 1ère activation du compte Alice/Tiscali - y compris si vous aviez un forfait bas d'ébit avant d'avoir l'adsl

<input type="hidden" name="env[ot.statusModeDePaiement]" value="Complet">
Moyens de paiment valide/Ok sur votre compte

<input type="hidden" name="env[ot.paymentMethod]" value="RIB">
Là vous payez par prélèvement auto Bancaire > Rib = Relevé Identité Bancaire

<input type="hidden" name="env[ot.dateValidationPaiement]" value="">
Validation date CB

<input type="hidden" name="env[ot.endDateRetraction]" value="">
Très Important : c' est la date de fin de délai de rétractation (donc 9 jours apres la souscription à distance). Cette date indique la fin de validité pour se rétracter suite à la souscription d'une offre à distance, ainsi que pour un changement d'offre.

<input type="hidden" name="env[ot.SDM]" value="">
SDM est un outil de suivi interne Alice de la commande de la ligne ADSL : suivi d''activation technique d'une ligne
LEXIQUE
Slamming : Vol d'abonnés entre opérateurs ou bien demande de renseignements auprès d'un autre FAI qui "interprète" mal votre demande de renseignements et vous abonne chez lui ou écrasement de ligne : erreur de brochage - erreur sur le numéro de téléphone, lors de la souscription à un abonnement - abonnements multiples adsl, sans résiliation de l'ancien.
DSLAM : Digital Subscriber Line Access Multiplexor. multiplexeur situé dans le central téléphonique et réunissant plusieurs lignes DSL pour les connecter au gros tuyau d'un fournisseur.
NRA : Noeud de Raccordement d'Abonné
FT : France Télécom
BAS : Broadband Access Server est le lien entre le fournisseur d'accès et l'opérateur télécom .
ATM : (Asynchronous Transfer Mode, c'est-à-dire mode de transfert asynchrone)
VoIP : Voice Over IP. Principe consistant à faire passer des communications téléphoniques numérisées dans des paquets IP. C'est le téléphone sur Internet
IP - Internet Protocol : protocole de transmission de l'Internet, décrit aussi les adresses du réseau. Une adresse IP est un groupe de quatre nombres, qui sont quatre octets, séparés par des points. Les adresses IP sont donc codées sur 32 bits.
Rtc: Réseau téléphonique commuté - La téléphonie classique, analogique.
IPTV: Télévision sur IP c'est la télévision sur Internet par adsl via votre AliceBox si éligible à l'option, ou via le satéllite si non éligible et si vous avez souscrit l'option Canal+ et Tps. (offre disponible via votre gestion de compte).
VOD: Video on Demand : Vidéo à la demande, Location de films.
Numéro en ND (numéro de Désignation): : numéro pour désigner la ligne téléphonique, numéro qui doit exister sur la ligne où l'on déménage ou bien que l'on demande un abonnement et ce depuis les 6 derniers mois. Le conseiller Alice trouvera ce numéro ND avec la base de France Telecom Setiar mise à disposition des FAI pour trouver si il existe le numéro ND avec l'adresse du nouveau domicile.

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