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Archives années 2010 - 2009 - Actualités de la Toile de Busyspider



 
Actu 101231   Nouveaux tarifs abonnements Alicebox et Freebox

De nouveaux tarifs pour les abonnements Alice, ainsi que pour les abonnements Free viennent de voir le jour. Applicables à compter du 1er février 2011. Retrouvez toutes les informations en images et en chiffres selon votre matériel et vos choix.

Ecrit par Busyspider le 31 décembre 2010 09h50     Lire la suite ...
Actu 101220   Offre migration Alice vers Free Révolution disponible dans votre Espace abonné

Cette nouvelle Freebox V6 tant attendue est enfin là pour Free. Pour Alice, seule solution pour disposer du nouveau matériel V6 sera de migrer en abonnement Freebox. Une migration via votre Espace abonné Alice sera mise en place dans les jours prochains pour faciliter ce passage

Ecrit par Busyspider le 20 décembre 2010 06h45     Lire la suite ...
Actu 101214   Nouvelle Freebox V6 migration Alice vers Free prévue

Cette nouvelle Freebox V6 tant attendue est enfin là pour Free. Pour Alice, seule solution pour disposer du nouveau matériel V6 sera de migrer en abonnement Freebox. Une migration via votre Espace abonné Alice sera mise en place dans les jours prochains pour faciliter ce passage

Ecrit par Busyspider le 14 décembre 2010 16h55     Lire la suite ...
Actu 101208   Benjamin l'Alicien vous vient en aide

Un petit nouveau dans l'équipe Alice, Benjamin l'Alicien, assistant virtuel, vient en renfort sur l'assistance pour vous aider au quotidien sur votre abonnement Alicebox.


Ce nouvel agent conversationnel de l’assistance Alice sera à votre service 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions concernant l’offre et les services Alicebox !
Ecrit par Busyspider le 08 décembre 2010 08h25     Lire la suite ...
Actu 101203   Joyeux Noël Alice vous offre 60 chaînes TV en accès gratuit

Alice vous offre pour les fêtes de fin d'année du 16 décembre 2010 au 3 janvier 2011, l'accès en clair à plus de 60 chaînes de télévision habituellement payantes. Joyeux Noël avec Alice !
Ecrit par Francky le 03 décembre 2010 09h25     Lire la suite ...
Actu 101110   Alice Free Odyssée deux Mil dix aventure suite

L'odyssée des abonnés Alice se poursuit durant cette année 2010 pour unifier les abonnements avec ceux Free. De nombreux services sont venus compléter les offres Alice des anciens abonnés et ils peuvent désormais faire évoluer leur abonnement.

Ecrit par Busyspider le 10 novembre 2010 07h10     Lire la suite ...
Actu 101017   Alice vous informe avec le suivi des tickets incident

Disponible depuis peu, dans votre espace abonné Alice, le suivi des tickets incidents pour mieux vous informer en cas de panne.

Ecrit par Busyspider le 17 octobre 2010 07h05     Lire la suite ...
Actu 100930   TV 3D Alice : 4 chaînes et 2 services de VoD en exclusivité

Free annonce l’arrivée pour Alice de 4 nouvelles chaînes et 2 services de vidéos à la demande diffusés en 3D sur l’ADSL et la fibre optique (FTTH).

Ecrit par Busyspider le 30 septembre 2010 12h05     Lire la suite ...
Actu 100929   Alice un nouveau formulaire de contact personnalisé

Pour joindre votre Service Clients Alice un formulaire de contact personnalisé vient de voir le jour. Ce formulaire de contact pour Alice sera sur le même modèle que celui de Free. (en remplacement de trois anciennes formules pour les envois de courrier de réclamation des abonnés Free).

Ecrit par Busyspider le 29 septembre 2010 11h15     Lire la suite ...
Actu 100829   Les migrations réseau Alice vers Free sont terminées

Les migrations réseau et équipements Alice vers Free des anciens abonnés Alice sont maintenant terminées. Ils sont tous identifiés sur le réseau Free et ceux qui pouvaient être dégroupés sur les équipements Dslam Free le sont.

Ecrit par Busyspider le 29 août 2010 11h00     Lire la suite ...
Actu 100805   Fin service TV pour certains abonnés de l'Eure

Conséquence des migrations Free, certains abonnés Alice du département de l'Eure (27) verront leurs services IPTV supprimés, une lettre d'Alice les en informant vient de leur être adressée.

Ecrit par Busyspider le 5 août 2010 16h05     Lire la suite ...
Actu 100630   TVReplay pour les abonnés Alice et Free

Free ouvre l‘offre de télévision de rattrapage (catch-up tv) la plus complète : Freebox TVREPLAY. Avec ce service de catch-up tv, les abonnés Alice et Free peuvent voir ou revoir les programmes de 33 chaînes dans les 7 jours qui suivent leur diffusion.

Ecrit par Franky le 30 juin 2010 09h58     Lire la suite ...
Actu 100623   Protégez votre Alice box des orages et restés connectés avec Free Wifi en vacances

L'été est arrivé, pensez avant votre départ à protéger votre Alice Box des orages et à initialiser votre code Free Wifi pour rester connectés en vacances.

Ecrit par Busyspider le 23 juin 2010 08h15     Lire la suite ...
Actu 100605   Alice AKTU Newsletter toute l'actualité TV Alicebox de juin

Retrouvez sur ce magazine AKTU Alice du mois de juin toute l'actualité TV avec votre Alicebox. Il est disponible dans votre Espace abonnés Alice à la rubrique Mes avantages abonné - Newsletter

Ecrit par Busyspider le 5 juin 2010 08h20     Lire la suite ...
Actu 100504   Abonnés Alice et Free le bug de facturation est résolu

Hier les forums dédiés aux abonnés Alice et Free étaient en ébullition. Le bug de facturation est résolu et tous les Aliciens et Freenautes concernés ont retrouvé dans la soirée la téléphonie et leur accès Adsl.

Ecrit par Busyspider le 4 mai 2010 07h25     Lire la suite ...
Actu 100426   Foire Aux Questions Alice Box

Connaître son abonnement Alice, son modem Alicebox V2 ou V5 et leurs configurations, les paramètres de connexion. Quel est votre branchement Adsl : Alice, Free ? Quelle proposition d'évolution d'offre pouvez-vous prétendre ? Toutes ces questions et bien d'autres sur cette Foire Aux Questions Alice ...

Ecrit par Busyspider le 26 avril 2010 07h40     Lire la suite ...
Actu 290310   Alice évoluer d'abonnement, quels changements quelles conditions

Vous désirez faire évoluer votre abonnement Alice, oui mais quelles sont les conditions, les changements par rapport à votre offre actuelle, quels nouveaux matériels allez-vous recevoir pour la TV, quels seront les conséquences sur votre contrat..

Ecrit par Busyspider le 29 mars 2010 11h32     Lire la suite ...
Actu 100310   Comment faire évoluer votre abonnement Alice

Depuis peu sur votre Espace abonné Alice est apparue une nouvelle rubrique pour faire évoluer votre abonnement Adsl Alice Free sas.
Retrouvez sur un tutoriel toutes les aides précises des diverses options proposées pour faire évoluer votre abonnement.

Ecrit par Busyspider le 10 mars 2010 07h15     Lire la suite ...
Actu 100223   Odyssée Alice vers Free suite de l'aventure

La migration des abonnés Alice vers l'unification des services Free suit son bonhomme de chemin. Retrouvez sur cette Odyssée Alice à Free les étapes imagées de ce parcours donc chaque Alicien reconnaitra une partie de son quotidien.

Ecrit par Busyspider le 23 février 2010 08h05     Lire la suite ...
Actu 100222   Migration dégroupés Alice vers équipements Free

Tous les abonnés Alice dégroupés encore reliés sur les anciens équipements Telecom Italia, seront désormais migrés sur Dslam Free. Les migrations sont en cours et devraient se poursuivre jusqu'à fin juin.

Ecrit par Francois le 22 février 2010 07h05     Lire la suite ...
Actu 100205   Alice nouvelle option pour tous les abonnés Alicebox 4 heures vers les mobiles

Alice Free sas propose désormais l'option 4 heures vers les mobiles à tous les abonnés AliceBox anciens et nouveaux, pour 10 euros par mois. (hormis les abonnés profitant déjà de l'offre AliceBox 4H Mobiles ou encore les abonnés sur AliceBox Initial).

Ecrit par Busyspider le 6 février 2010 10h20     Lire la suite ...
Actu 100122   Le Service Clients Alice change d'adresse

Le Service Clients Alice Free Sas change d'adresse. Désormais vos courriers devront être adressés à Paris et non plus à Marseille.

Ecrit par Busyspider le 22/01/10 07h22     Lire la suite ...
Actu 100101   Rétrospective Alice 2009 Meilleurs Voeux Alice Free 2010

La Toile de Busyspider présente une mini rétrospective Alice 2009 et ses meilleurs voeux aux abonnés Alice Free pour 2010.

Ecrit par Busyspider le 01/01/10 20h33     Lire la suite ...
Actu 091217   Les migrations Alice vers Free battent leur plein

C'est l' effervescence dans les répartiteurs téléphonique où Free migre les abonnés Alice sur ses équipements Dslam.

Ecrit par Busyspider le 17/12/09 07h38    Lire la suite ...
Actu 091201   Nouvelles offres Alice Box Tripleplay , Alicebox Initial à 19,90 Euros, Alicebox Plus

Alice fait évoluer sa gamme AliceBox en proposant désormais 2 nouvelles offres : une offre Alicebox Initial triple-play ADSL pour 19,99€ et une offre Alicebox Plus.

Ecrit par Busyspider le 01/12/09 12h20    Lire la suite ...
Actu 091128   C-Alice rencontre avec la Direction Free Iliad les réponses aux Alciens

Le forum C-Alice était convié samedi dernier, par la Direction Alice - Free - Iliad, afin de faire le point sur l'actualité un peu mouvementée des Aliciens en pleine migration.

Ecrit par Busyspider le 28/11/09     Lire la suite ...
Actu 091023   Migration de la plateforme mail Alice sur les infrastructures Free

La plateforme email Alice va prochainement être migrée sur les infrastructures Free . De nombreux abonnés Alice viennent de recevoir un courriel leur demandant de rendre leur email compatible avec cette migration.

Ecrit par Busyspider le 23/10/09 10h55    Lire la suite ...
Actu 090904   Alice vers le réseau Free , sur le chemin de la convergence

La convergence Alice vers Free est en route, les migrations réseau battent leur plein, changements et nouveautés pour une meilleure compatiblités sont là : échanges modems Triway, échanges décodeurs HD avec la fin du service TV Premium, mais aussi arrivée d'un nouveau portail IPTV avec l'accès aux chaînes TV Free.

Ecrit par Busyspider le 04/09/09 07h20    Lire la suite ...
Actu 090826   Les Hotspots Free Wifi pour les abonnés Alice box V5

Les Hotspots Free Wifi pour les abonnés Alice box V5 , sont à votre portée gratuitement. Comme pour les abonnés Free, les Abonnés Alice V5 peuvent désormais se connecter gratuitement en Wifi gratuitement, sur tous les hotspots Freebox et Alicebox V5

Ecrit par Busyspider le 26/08/09 07h40    Lire la suite ...
Actu 090718   Migration réseau des abonnés Alice non dégroupés vers les équipements DSLAM dégroupés Free

La migration réseau Alice - Free des abonnés Alice non degroupés, vers les équipements Dslam dégroupés Free vient de commencer. Les abonnés Alice concernés, pourront désormais profiter des avantages liées à cette zone de notre FAI Alice Free S.A.S

Ecrit par Busyspider le 18/07/09 07h55    Lire la suite ...
Actu 090629   Alice une nouvelle version du contrôle parental Alice Free securité enfants

Du nouveau chez Alice en terme de contrôle parental : depuis jeudi dernier, les abonnés Alice bénéficient d'un nouveau logiciel de contrôle parental. ...

Ecrit par Busyspider le 29/06/09 16h38    Lire la suite ...
Actu 090529   Alice fidélité Reciprok Fin du cadeau des heures de surf gratuites bas debit

Le programme Reciprok fidélité Alice est en train d'être redéveloppé sur les plateformes techniques de Free.
Ce prochain barême de cadeaux Réciprok Alice, annoncé par Le Directeur Marketing Alice - Free SAS, Olivier Gravelle et applicable le 1er Juillet prochain, n'affiche plus le cadeau des heures de surf gratuites en bas débit.
Ecrit par Busyspider le 29/05/09 07h45    Lire la suite ...
Actu 090428   Alice une nouvelle console d'administration pour les modems Alice box, un nouveau firmware

Alice, une nouvelle console d'Administration Alice box vient de voir le jour, elle est ou sera à terme, commune à toutes les Alice box : Sagem - Hitachi- Pirelli. Sous un design agréable se cache un tas de fonctionnalités que nous vous invitons à découvrir dans un tutoriel.
Ecrit par Busyspider le 28/04/09 07h55    Lire la suite ...
Actu 090220   Alice les réponses de Free aux Aliciens sur nouvelle offre Alice Box V5

Olivier Gravelle Directeur Marketing Alice a convié lundi dernier 16 février, des représentants de la Communauté Alice dans les locaux de Free, pour apporter des réponses suite à la mise en ligne de la nouvelle offre Alicebox V5

Ecrit par Busyspider le 20/02/09 20h30    Lire la suite ...
Actu 090214   Alice mon compte Espace abonné accès avec authentification différente

Depuis la sortie de l'offre Alice box V5 - Free Sas- l'identification à votre Espace abonné Alice se trouve modifiée.

Ecrit par Busyspider le 14/02/09 16h15    Lire la suite ...
Actu 090207   Nouvelle offre Alice Box V5 Boitier Adsl L-ADSL05C et décodeur TVL-HD02D

Alice - Free Sas présente sa nouvelle offre Alicebox V5 avec le boitier Adsl L-ADSL05C et le boitier TV L-HD02D
Retrouvez toute la documentation et toutes les aides associées à ce nouvel abonnement.

Ecrit par Busyspider le 07/02/09 07h25    Lire la suite ...
Actu 090124   Alice, la facture évolue.

A partir du 1er janvier les factures Alice débuteront toutes à partir du 1er du mois. Ce changement fait partie de l'harmonisation des contrats avec les offres Free.

Ecrit par Busyspider le 24/01/09 09h00     Lire la suite ...
Actu 090107   Alice, RECIPROK .... le retour

Alice Reciprok ... le retour des heures bas débit gratuites ! Le prochain barême de cadeaux Réciprok, applicable le 22 janvier prochain, affiche à nouveaux la présence du choix cadeaux en heures de surf gratuites en bas débit.

Ecrit par Busyspider le 07/01/09 17h50    Lire la suite ...
Actu 090104   Fin des Relations Web Alice sur les forums

Fin de la Relation Web Alice : Jérôme Perrier et Mathilde Diora ne continueront plus leur mission de médiation, d'information et de coopération, sur les forums dédiés Alice. A ce jour, la Direction Iliad Free n'a pas encore mis en place de service similaire.

Ecrit par Franky le 04/01/09 08h05    Lire la suite ...
Actu 090101   La Toile de Busyspider présente ses meilleurs voeux aux abonnés Alice et Free

La Toile de Busyspider vous présente tous ses meilleurs voeux.
Que cette nouvelle année pour Alice soit conforme aux attentes de ses abonnés et l'avenir avec Free souriant...
Ecrit par Busyspider le 1/01/09 05h45    Lire la suite ...












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