Alice degroupee migration auto en Freebox pour AliceboxPLus et V2



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Alice dégroupée migration auto en Freebox pour AliceboxPLus et V2


Alice degroupe migration Free imposée au 1er  juillet 2015 en offre Freebox Crystal pour Alicebox Plus et Alicebox V2
C'est au tour des abonnés AliceboxPlus et Alice Box V2 en zone dégroupée Free de devoir migrer automatiquement en offre Freebox. Les abonnés Alice concernés viennent de recevoir un email pour les en avertir.

Sont concernés les abonnements Alicebox V5 et Alicebox V2 qui sont reliés en zone dégroupée Alice donc zone dégroupée Free.

Ne sont PAS concernés les abonnements Alicebox Initial (Abonnement à 9,99€ en Dégroupage Partiel ou à 19,98€ en Dégroupage Total.) qui n'ont pour le moment aucune modification sur leur contrat.

Sont concernés : Les abonnés Alicebox Plus et Alicebox V2 avec un modem Alicebox V5 ou bien un ancien modem Hitachi, Sagem ou Pirelli issus des anciens abonnements Alice et qui devront rendre cet ancien matériel. Ils recevront à la place une Freebox Crystal V5.

Les tarifs de ces abonnements sont maintenus à 29,99€/mois. C'est d'ailleurs le même tarif qui est appliqué pour les abonnés Free/Freebox V5/Crystal.
Voici un extrait de l'email que les abonnés Alice concernés sont en train de recevoir.. et les mentions légales qui accompagnent tout changement imposé, unilatéral.



Cher(e) abonné(e),

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés Alice, marque de la société Free.

Dans le cadre de l'harmonisation de nos services et dans le but de vous faire bénéficier de toutes les innovations de Free, nous vous informons qu'à compter du 1er juillet 2015, votre forfait Alicebox en zone dégroupée sera remplacé par le forfait Freebox Crystal en zone dégroupée au prix de 29,99E/mois (+ Option Freebox TV à 1,99E/mois désactivée par défaut).

Ce nouveau forfait sans engagement vous permettra d’accéder aux services suivants :

- Accès Internet en ADSL Haut Débit* incluant notamment :

• nombre illimité de boites aux lettres + accès webmail
• fonctions WiFi et routeur

- Services de téléphonie incluant notamment :
• Téléphonie vers les fixes de plus de 100 destinations**.
• des services de messagerie unifiée

Si vous bénéficiez de l'option "Alice vers mobiles 4h" à 10€/mois, vous continuerez à bénéficier, à compter du 1er juillet 2015, des appels vers les mobiles avec l'option Free "Appels vers les mobiles" en France métropolitaine et DOM à seulement 2,99E/mois***.

- Service TV avec l’option Freebox TV à 1,99€/mois **** (à activer directement depuis votre TV, une fois le boitier TV installé) :

• plus de 200 chaînes TV, dont 49 en HD
• fonctions enregistrement des programmes et contrôle du direct
• TV de rattrapage (Freebox Replay)

Vous recevrez dans les prochains jours vos nouveaux boitiers réseau et TV, en remplacement de votre Alicebox. Installez-les au plus vite pour bénéficier des services du forfait Freebox Crystal.

Vous trouverez en pièces jointes de cet e-mail les Conditions Générales d’Abonnement et la Brochure Tarifaire qui entreront automatiquement en vigueur le 1er juillet 2015.


Conformément à l'article L.121-84 du code de la consommation, vous pouvez, tant que vous n'avez pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier votre contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification.

Nous vous remercions pour votre confiance,

Sincères salutations, Les équipes Alice et Free


Offre soumise à conditions, valable en zone dégroupée, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles. Frais de résiliation : 49€.

* Débit variable en fonction de la longueur de la ligne. Débit descendant atteignable en général entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Débit montant atteignable en général inférieur à 1Mbit/s.

** Appels depuis un téléphone raccordé à la Freebox vers les fixes de plus de 100 destinations (hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles). Voir liste des destinations fixes sur free.fr.

***Appels depuis un téléphone raccordé à la Freebox vers les mobiles en France métropolitaine et DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et La Réunion), hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles.

**** Option valable en zone dégroupée et réservée aux abonnés éligibles au service TV. Voir liste des chaines incluses sur free.fr

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données vous concernant auprès d’Alice - Informatique et Libertés – 75371 Paris Cedex 08. Free - SAS au capital de 3 441 812 Euros - RCS PARIS 421 938 861- Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque 75008 Paris


Quels avantages à migrer chez Free ?

Avec l'abonnement Freebox Cyrstal à 29,99€ en zone non dégroupée, pour le même prix que l'abonnement Alicebox ...

◊ Les abonnés Freebox bénéficient de l'avantage FreeMobile et peuvent obtenir une réduction sur leur abonnement FreeMobile soit 0 € au lieu de 2€ pour l'abonnement classique 2h/sms illimités ou bien 15,99€ au lieu de 19,99€ pour l'abonnement illimité 3G-4G . Voir le   Portail Free Mobile


◊ On peut souscrire les options appels vers le mobiles pour 2,99€

Ce n'est donc pas si désavantageux que cela, le matériel si Alicebox V5 est identique en fonctionnalités que la Freebox Crystal.

Tous les     tarifs Freebox et Alicebox sur ce tutoriel

Ainsi que des     Aides à l'installation de la FreeBox Crystal: facile, rapide, express sur ce tutoriel

Ps : Conformément à la Loi en vigeur vous avez 4 mois pour résilier sans frais, si vous ne souhaitez pas accepter ces nouvelles conditions. Il faut alors en faire mention via une Lettre recommancée Avis de réception pour faire appliquer.


Source Busyspider



Un tutoriel d'aide concernant cette migration à votre disposition :

Aide Guide Migration auto zone dégroupée Alice Free des AliceboxPlus et V2 vers Freebox Crystal Retrouvez sur ce tutoriel, les principales informations concernant cette migration automatique. Ce qui change, les services plus complet chez Free, la procédure d'échange, la liste du matériel à rendre et la décision à prendre si vous le souhaitez...

  Migration auto zone dégroupée Alice Free des AliceboxPlus et V2 vers Freebox Crystal






- News 150530 le 30 mars 2015







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