Freebox passer en degroupage total ne plus payer abonnement Orange



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Freebox passer en Dégroupage Total ne plus payer l'abonnement Orange

Freebox passer en Dégroupage Total  ou Only ne plus payer l'abonnement Orange

Quelles sont les démarches pour passer en Dégroupage Total ou Only depuis une Freebox et ne plus payer l'abonnement Orange ligne fixe ? Supprimer la ligne analogique RTC Orange, quelles en sont les conséquences et les changements sur votre abonnement ADSL. Quelques réponses...

Un abonnement Freebox ou Alicebox est activé sur une ligne physique cuivre pour l'accès haut débit ADSL et peut comporter en plus un accès classique RTC (Réseau Téléphonique Commuté) sur les fréquences basses analogiques.

Ces fréquences analogiques sont gérées principalement par l'abonnement ligne fixe Orange indépendemment de l'abonnement ADSL et le tout permet d'avoir 2 lignes bien distinctes pour téléphoner, une ligne fixe analogique Orange et une ligne VOIP (Voix sur IP) qui est la téléphonie liée à la Freebox.

On paye dans ce schéma d'ailleurs 2 abonnements mensuels disctints à 2 Sociétés différentes : Orange pour la ligne Fixe, et Free ou Alice pour la ligne Freebox ou Alicebox. (ADSL+ Téléphonie VoIP)

        Orange
+     Free

Passer en dégroupage total revient donc à ne plus payer l'abonnement ligne fixe à Orange et à n'avoir pour la téléphonie que celle associée à l'abonnement ADSL. Et physiquement à faire désactiver les fréquences bas débit sur la ligne cuivre. C'est Orange (FT) qui se charge de le faire sur demande de l'opérateur internet, ici donc Free ou Alice.

Frequences bas débit et ADSL

console abonné Free
■  Comment faire la demande ?

On se rend donc sur sa       console abonné Free

A la rubrique Mon abonnement, on choisit     Passer en dégroupage Total

On valide la demande :
La migration en dégroupage total est gratuite

Il sera alors demandé d'indiquer le RIO de la ligne Fixe Orange.

Comment obtenir son RIO (Relevé Identité Opérateur) ? C'est simple il suffit d'appeler le 3179 depuis votre ligne fixe Orange ou bien le numéro long depuis une autre ligne. Un serveur vocal indiquera alors le RIO de la ligne.

Si vous indiquez au serveur vocal, un numéro de mobile vous pourrez recevoir alors un SMS ou bien si un email de contact est indiqué sur votre espace abonné Orange, vous le recevrez en email. Dans tous les cas il est préférable d'avoir une version écrite, les erreurs de compréhension à l'oral étant possible.

Plus de détails sur ce tutotiel pour       obtenir le RIO Orange


La mise en place du Dégroupage Total avec la portabilité du numéro géographique, vous pourrez continuer de recevoir directement sur votre ligne Freebox les appels téléphonique à destination de votre numéro (01...... 02..... 03 ...... 04 ... 05.....) Vos correspondants pourront vous appeler indifféremmeent sur le numéro géographique ou bien sur le numéro en 09 Freebox, les appels aboutiront au même endroit, sur le téléphone relié à l'arrière de la Frebox et uniquement sur le téléphone Freebox .


■  C'est Free qui s'occupe de la démarche pour la demande de Dégroupage Total.
Vous n'aurez rien de plus à faire de votre côté et surtout pas demander directement à Orange de résilier la ligne fixe, surtout pas ! Cela aurait pour facheuse conséquence de faire déconstruire la ligne qui est également le support de l'accès Internet. Pour information la ligne cuivre reste bien en place dans tous les cas, pour assurer l'accès Haut Débit.


■  C'est Orange (sur demande de Free) qui va faire la mise en place du Dégroupage Total.
Orange va désactiver les fréquences bas débit, dans la partie REPartiteur du NRA (Noeud de Raccordement Abonné). Cela induira une petite coupure de l'accès internet quelques heures maximum.. Ensuite la portabilité du numéro géographique viendra avec parfois un petit décalage de 48 à 72 heures, mais entre temps l'accès Freebox sera opérationnel et la ligne VoIP aussi sur le 09. Au final le numéro géographique sera bien fonctionnel pour réception des appels.

Vous recevrez ensuite d'Orange une facture de clôture, accompagnée du remboursement des sommes prélevées d'avance sur les 2 mois d'abonnement Orange ligne fixe, le tout au prorata jusqu'à la mise en place du Dégroupage Total.


■  Côté Freebox que se passe-t-il ?
La Freebox sera quant à elle, reliée sur une unique prise de téléphone (de préférence la première qui arrive dans le logement. Vous ne pourrez plus utiliser les autres prises de téléphone du logement. Vous pourrez supprimer tous les filtres ADSL des prises murales. En Dégroupage Total ou Only, il n'y a plus besoin de filtre ADSL, puisque les fréquences bas-débit sont désactivées.

La téléphonie Freebox est dépendante de l'accès au réseau Free. Il faut donc laisser la Freebox connectée en permanence (elle est faite pour cela). En cas de panne Freebox (réseau, matériel ou panne éléctrique) il est évident que la téléphonie Free ne fonctionnera plus. Il est donc prudent de prévoir un accès mobile fonctionnel sur le logement pour palier à cette éventualité et avoir la possibilité de téléphoner en cas d'urgence via le mobile.

Pour ces mêmes raisons, liées au fonctionnement d'une Box, il n'est pas prudent de conseiller aux personnes âgées, ou aux personnes qui ont un besoin impératif d'un accès téléphonique, de passer en dégroupage total. Pour des raisons évidentes de sécurité et de facilité d'accès à la ligne fixe. Si c'est un souci de budget, qui guide la demande, il faut voir si cela est possible de demander l'abonnement Social Orange, qui permet de garder l'accès ligne fixe à un prix moindre et donc de rester en Dégroupage partiel (ligne fixe Orange + Abonnement ADSL). Voir les informations sur la demande       Abonnement Social Orange



■  Côté abonnement Freebox et son prix mensuel que se passe-t-il ?
■  Freebox Crystal - V5 : le prix mensuel de l'abonnement ne change pas (29,99€/mois + 1,99€ d'opton TV)

■  Freebox mini 4k : le prix mensuel de l'abonnement ne change pas (29,99€/mois tout compris)

■  Freebox V6 Révolution : le prix mensuel de l'abonnement va augmenter
Dégroupage Partiel : 29,99€/mois + 1,99€ d'option TV
  Dégroupage Total : 39,99€/mois (tout compris) avec l'offre Freebox V6 avec TV By Canal Panorama.

■  Migration en offre Fibre Optique Free
■  Le prix mensuel de l'abonnement va augmenter avec une Freebox V6 Révolution
Abonnement Freebox V6 Fibre Optique: 39,99€/mois (tout compris) avec l'offre Freebox V6 avec TV By Canal Panorama.

RIO à fournir pour demander la portabilité de son numéro fixe lors du passage en accès Fibre optique, SI l'on souhaite ne plus avoir à payer l'abonnement ligne fixe Orange, ce qui n'est pas une obligation, il est tout à fait possible de le garder cet accès ligne fixe analogique, indépendamment de l'accès Optique. Quel que soit le choix, garder ou non en plus son abonnement Orange, la prix mensuel de l'accès fibre avec une Freebox Révolution sera de 39,99€. Et comme pour la demande de dégroupage total, c'est Free qui s'occupe de tout.

■ Le prix mensuel de l'abonnement va rester pareil (29,99€ tout compris) avec une Freebox mini 4K

RIO à fournir pour demander la portabilité de son numéro fixe lors du passage en accès Fibre optique, SI l'on souhaite ne plus avoir à payer l'abonnement ligne fixe Orange, ce qui n'est pas une obligation, il est tout à fait possible de le garder cet accès ligne fixe analogique, indépendamment de l'accès Optique.Quel que soit le choix, garder ou non en plus son abonnement Orange, la prix mensuel de l'accès fibre avec une Freebox mini 4k restera à de 29,99€. Et comme pour la demande de dégroupage total, c'est Free qui s'occupe de tout.




■  Autre option possible pour faire la demande de passage en Dégroupage Total
Freebox Ne payez plus l'abonnement téléphonique

La demande de passage en Dégroupage Total se fera par défaut lors de la demande d'un nouvel accès (déménagement, changement d'opérateur, nouvelle souscription avec l'obligation (Dégroupage Total par défaut) depuis septembre 2016, de ne plus payer l'abonnement téléphonique .. Orange.






Mise à jour Juin 2017



    Cordialement,
    Busyspider






- News 160228 le 28 Févr 2016











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