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Free des remboursements facilités suite ticket incident Freebox

Free des remboursements facilités suite ticket incident
Free améliore ses procédures de réclamations suite à ticket incident Freebox et le remboursement ne nécessitera plus aucune démarche personnelle administrative. Plus nécessaire d'envoyer un courrier LR-AR, le remboursement va être demandé directement suite au ticket incident.

Voir le témoignage sur le   Forum ADUF

Mon remboursement (pour la période de service dégradé voir inexistant) a bien été effectué (n'ayant nécessité aucune démarche administrative) une fois l'incident considéré comme clos. [citation de smassebeuf]

C'est une très bonne nouvelle pour les abonnés Freebox

Compte abonne formulaire contact Free

Il n'est plus nécessaire de faire la demande de réclamation via sa console abonné Free, ni de télécharger le formulaire pdf et plus besoin donc de l'envoyer en Lettre Recommandé - Avis de Réception à Free

C'est apparemment la hotline directement qui gère la demande de remboursement suite au ticket incident suite à votre souhait pour le remboursement.

  Ce n'est pas automatique  

N'oubliez donc pas d'en parler, d'en faire la demande, lors de votre contact avec la hotline.



Compte abonne reclamations




 Busyspider.frCordialement

- News 170328 - 28 mars 2017  


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