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FREE le site Assistance en refonte complète pour mieux aider les abonnés
C'est un tout nouveau site d'Assistance Free qui vient de voir le jour. Une refonte complète : Les fonctionnalités sont redéfinies : accueil, recherche, résultats et une aide spécifique par box ou offre mobile et par thème, qui est mise en place avec les tutos correspondants.
C'est très complet, riches en informations et ludique en même temps. On peut choisir sa Freebox et les aides spécifiques avec des questions, réponses, des tutos vidéo. Des thèmes également sont disponibles avec à chaque fois les aides associées.
Voilà qui devrait mieux satisfaire les abonnés Freebox et Free mobile dans leurs recherche d'Assistance.
▣ Une nouvelle définition pour cette Assistance Free
 Assistance Free
- Une assistance centrée sur l'expérience utilisateur avec des questions que se pose le Freenaute au quotidien.
- Un site unique pour les utilisateurs FIXE et MOBILE
- Un moteur de recherche central
- Les divers univers bien définis et facilement repérables par leur graphisme.
- Des sujets d'actualités mis en évidences. Exemple : sujets impactant les abonnés pour leur apporter de l'information en amont et leur éviter ainsi de contacter la hotline.
▣ Une Assistance Unique Freebox et Free mobile, Aide par Box et par thème
▣ Une Assistance avec choix de Freebox et ses tutoriels associés
▣ Une Assistance par thème et toujours les questions et tutos associés
Un sacré travail et une belle réussite : Bravo Free 👍
Cordialement,
Contactez moi si besoin sur le compte
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- News 210629 - 29 Juin 2021
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