Nouveau a-t-on appris lors de la Convention Free, l'opérateur informe désormais ses abonnés Freebox en cas de maintenance programmée sur les infrastructures FTTH fibre. Envoyée de manière préventive dans les sept jours précédant la date de l'intervention, la notification sera envoyée par SMS et par E-Mail.
Quel type de maintenance est concernée :
Afin de garantir la continuité de service sur le réseau Fibre optique, les Opérateurs d’Immeuble (OI) sont régulièrement amenés à effectuer des maintenances programmées sur leurs équipements.
Conséquences pour l'abonné Freebox :
La maintenance de ces équipements pouvant entraîner une coupure ponctuelle des services pour les abonnés, Free informe les Freenautes automatiquement par mail et SMS, en leur indiquant
la date et le créneau horaire des travaux prévus.
Bien évidemment ces informations seront envoyées dans la mesure où l’Opérateur d'Immeuble a tenu informé Free en amont.
Les abonnés concernés peuvent donc anticiper et prévoir un accès internet de secours, comme par exemple le partage de connexion via un accès téléphonie Mobile.
Pour les pannes (imprévisibles par nature) le nouveau compte Twitter @Free_1337 est là pour vous informer et il n'est pas obligatoire de s'inscrire sur un compte Twitter pour visionner les informations (contrairement à Facebook)
Compte Twitter Free 1377 - @Free_1337
https://twitter.com/Free_1337
Les abonnés Freebox ne pourront qu'apprécier ces divers communications de la part de Free. 
Information Source Free-Convention 2021
Le compte-rendu complet
de la #ConventionFree2021
par la Toile de Busyspider
Compte-rendu Convention Free 2021
INFORMATIONS LÉGALES
