La Fibre Free : Un nouveau visuel pour vous accompagner dans la migration de votre abonnement Freebox fibre a été mis en place. Les mails de ce suivi vous donnent avec précison les étapes à franchir pour atteindre le fameux Graal 1.2.3. soleil ... Fibre.

Le premier courrierl reçu va vous proposer de changer de Freebox si la vôtre n'est pas compatible fibre. Les anciennes Freebox V5-Crystla et Alicebox ne le sont pas. Free va vous proposer de changer soit pour une Freebox V6 Révoltuion, soit pour une Freebox mini 4K, soit pour une Freebox Pop. Ce sera à vous de choisir le nouveau Forfait Freebox, selon votre usage (et votre budget)

La migration va se passer en plusieurs étapes :

• Changement de votre Freebox, si la vôtre n'est pas compatible fibre optique.
• Freebox fonctionne en ADSL en attendant la migration fibre, qui n'est pas immédiate (environ 1 mois de délai)
• Le RDV et l'installation fibre

La mise en place de l'accès fibre commence par la prise de rendez-vous pour le raccordement. Là aussi un choix de jour/horaire vous sera proposé.

Le jour J un technicien viendra à votre domicile pour effectuer le raccordement fibre. Mais avant cela, il serait utile, pour ne pas dire indispensable de bien anticiper ce raccordement. Vérification des accès, du cheminement de la fibre juqu'à la mise en place de la prise optique (PTO). Vous êtes partie prenante dans les décisions et devez préparer le terrain au sens propre du terme, pour que l'installation puisse être conforme à vos choix, souhaits.

Il faudra si besoin demander les autorisations nécessaires auprès de votre propriétaire ou syndic pour faire les travaux eventuels de préparation à cette installation.

Retrouvez sur le tutoriel dédié, mis à jour, toutes les informations détaillées sur le parcours de la migration à la fibre optique et les conseils -consignes, prodigués par Free.

  Free le parcours de la migration fibre pour les abonnés Freebox