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Inventaire Freebox Crystal V5 réalisé, branchement express, facile en 2 temps 3 mouvements,
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Ce tutoriel dédié à l'installation Freebox, n'a pas la prétention de répondre à toutes vos questions et encore moins de remplacer les informations de l'Assitance Free qui sont très complètes et très bien faîtes, mais uniquement de vous présenter une aide ponctuelle à l'installation de votre nouveau matériel Freebox V5 pour les premiers branchements. Bien évidemment ce sujet ne peut-être contractuel, des erreurs ou omissions involontaires peuvent subsister et ces informations ne sauraient donc engager la responsabilité de la Toile de Busyspider. Merci de votre compréhension.
Vous trouverez les sujets d'aide associés matérialisés par la petite flèche bleue
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© www.busyspider.fr - La Freebox V5 Crystal n'est à ce jour (2016) proposée en nouvelle souscription, en zone dégroupée, que lors de promotions à l'initiative de Free. Cette Freebox Crystal reste la box de référence pour la zone non dégroupée. Quel matériel Freebox allez-vous recevoir en fonction de votre zone de raccordement ?
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Boîtier ADSL et boîtier TV : Zone Dégroupée
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Le boîtier ADSL (c'est lui qui affiche l'heure après s'être authentifié et avoir fait la synchronisation sur la ligne).
Modem routeur compatible ADSL2+ , WIFI MiMo (sans fil). 5 ports Ethernet 100 Mbit/s
Le pack Freebox Crystal (colis que vous recevrez) fait 4,8 kg ![]() ◊ Boitier Adsl ◊ Câble Ethernet, pour relier la Freebox au PC ◊ Prise en T pour branchement téléphonique. ◊ Adaptateur téléphonique téléphonie VoiP Free ◊ Boitier TV ◊ Câble Ethernet, pour relier le boîtier TV au boitier ADSL ◊ Télécommande décodeur ◊ Prise adaptateur Péritel ◊ Paire de Freeplug ◊ Fonction bloc alimentation électrique + ◊ Fonction Courant Porteur en Ligne ◊ Embout adaptateur (voir ci-après leur utilité) ![]()
Boîtier ADSL - Zone Non Dégroupée
![]() ![]() Le boîtier ADSL ( : c'est lui qui affiche l'heure après s'être authentifié et avoir fait la synchronisation sur la ligne). Modem routeur compatible ADSL2+ , WIFI MiMo (sans fil). 4 ports Ethernet 100 Mbit/s Voici le contenu du colis que vous recevez si vous êtes en zone non dégroupée avec une Freebox V5. ◊ Boitier Adsl ◊ Câble Ethernet (jaune sur l'image) pour relier la Freebox au PC ◊ Bloc alimentation de la Freebox (pas de Freeplug) ◊ Prise en T pour branchement téléphonique avec filtre Adsl incorporé. ◊ Adaptateur téléphonique pour branchement téléphonie VoiP Free Vous avez déballé votre Freebox, passons au branchement express ![]() ![]() Pour bénéficier d'internet, c'est très simple, le temps de compter jusqu'à 3 et votre accès internet sera opérationnel. ❶ Vous branchez la prise en T sur la prise téléphonique murale d'un côté et sur le port Xdsl de la Freebox de l'autre. ❷ Vous prenez un seul Freeplug. Vous n'utilisez que la partie bloc alimentation en reliant la partie électrique sur le port 12 volt de la Freebox (avec l'embout adaptateur) et vous branchez le Freeplug sur le secteur sur la prise éléctrique. ❸ Vous reliez le câble Ethernet entre la Freebox (sur un des port Ethernet) d'un côté et sur le port réseau Ethernet de votre PC C'est tout ! Votre Freebox va démarrer, faire les phases de synchronisation, faire éventuellement une mise à jour. Surtout vous ne touchez à rien (vous ne débranchez surtout pas) tant que la Freebox n'a pas terminé tout le cycle. Elle peut à l'issue de la 1ère initialisation et/mise à jour redémarrez elle-même pour afficher l'heure et être opérationnelle. Petite explication : Ce branchement rapide, uniquement pour la partie boîtier Adsl, permet de voir si l'accès au Net est fonctionnel, sans avoir d'incertitude quant au fonctionnement de la fonction CPL, sans WiFi surtout qui n'est pas encore disponible à l'arrivée de votre Freebox et qui le sera lorsque vous pourrez avoir accès à votre interface abonné Freebox les jours suivants. Le branchement en Ethernet est donc immédiat dès réception de la Freebox, pas besoin d'identifiant, on branche : cela fonctionne automatiquement. La Freebox est reconnue automatiquement sur le réseau Free grâce à son adresse MAC (enregistrée côté Free) .. Important cependant, la synchronisation de la Freebox n'est possible que si votre accès est actif sur le suivi d'activation Etape 6 activée. ![]() ❶ ❷ ❸ ... le Net est là ![]() ❶ Vous branchez la prise en T sur la prise téléphonique murale d'un côté et sur le port Xdsl de la Freebox de l'autre. ❷ Branchement électrique avec le petit bloc alimentation (noir) Vous reliez la fiche sur le port 12 volt de la Freebox et vous branchez directement le bloc électrique sur le secteur de la prise murale éléctrique. ❸ Vous reliez le câble Ethernet entre la Freebox (sur un des port Ethernet) d'un côté et sur le port réseau Ethernet de votre PC
C'est tout ! Votre Freebox va démarrer, faire les phases de synchronisation, faire éventuellement une mise à jour. Surtout vous ne touchez à rien (vous ne débranchez surtout pas) tant que la Freebox n'a pas terminé tout le cycle. Elle peut à l'issue de la 1ère initialisation et/mise à jour redémarrez elle-même pour afficher l'heure et être opérationnelle.
![]() ![]() ![]() ![]() A la mise sous tension du modem, tous les segments de l’afficheur vont s’allumer . puis suivre un mouvement de rotation dans le sens des aiguilles d’une montre. ![]() ![]() Ce mouvement va s’accélérer jusqu’à former un rectangle fixe. Une barre horizontale va apparaître qui va monter et descendre. ![]() Surtout ne rien faire durant cette phase, qui peut durer plusieurs minutes. Ne pas débrancher ni arrêter le modem, sous peine de le mettre en panne. ![]() Suite à cela, le modem va redémarrer, passer par les étapes 1 et 2 puis l’heure va s’afficher, preuve que votre modem est désormais opérationnel.
Afficheur en cas de panne.
Voici les différents cas que vous pourrez rencontrer en cas de panne ou soucis avec votre Freebox V5
![]() ![]() ![]() 88:88 ou ne s'allume pas Chenillard lent, non synchronisation Erreur 80 ![]() ![]() ![]() Bloqué étape rectangle clignotant PPP clignotant Bloqué barre horizontale Retrouvez sur l' Assistance Freebox comment résoudre les messages d'erreurs. Votre ADSL fonctionne ? il est temps de mettre en place la téléphonie VoIP Free ![]() ainsi qu'en Freebox Only
Votre offre Adsl activée et fonctionnelle, il faut environ de 48 heures à 72 heures pour que la téléphonie soit active à son tour. Vous n'aurez rien à faire (pas d'initialisation via la console abonnés) ce sera automatique.
Pensez simplement à rebooter (redémarrage simple) votre modem une fois par jour si cela n'était pas fonctionnel.
![]() En dégroupage total ou en Freebox Only le fitre ADSL n'est pas nécessaire Si installation récente dans votre logement , vous pouvez relier directement votre cable RJ11 (XDSL) à la prise murale RJ45 (le RJ11 s'adapte parfaitement au branchement RJ45) Vous pouvez ![]() Pour disposer de plusieurs postes téléphonique en DT ou Adsl Nu, vous pourrez utiliser une base DECT installée sur la box et des téléphones satellites sans fils associés à cette base.
■ Dépannage pour brancher la Freebox sur des fiches RJ45
![]() ![]() Il est possible de se dépanner pour les premiers branchements en utilisant l'adaptateur du téléphone qui comporte une fiche femelle RJ11. Il suffira de brancher la prise noire moulée de la Freebox sur l'adaptateur téléphonique. puis de brancher le tout d'un côté sur le port xDSL / RJ11 de la Freebox et de l'autre sur la prise murale RJ45 (la prise en RJ11 de l'adapatateur téléphonique marche parfaitement en branchement sur la fiche RJ45 murale.) Ou bien, selon la configuration du boitier multimedia de brancher la fiche RJ11 de l'adaptateur téléphonique, directement dans la prise de Test DTI de ce boitier. Vous pourrez demander ensuite à la hotline ou bien via le Tchat Free de vous adresser cet adaptateur prise en T /RJ45 comme celui de la Révolution. ![]() ![]() Ainsi qu'en offre IP-ADSL zone non dégroupée avec l'abonnement Orange FT ![]() Schémas téléphonie en Dégroupage Partiel ou Non Dégroupé avec abonnement France Télécom Vous devrez installer un deuxième poste téléphonique pour la ligne FT avec un filtre ADSL sur la prise téléphonique. La Freebox V5 ne gère pas la ligne FT. Si on vous appelle sur votre ligne FT, le téléphone Freebox ne sonnera pas et vice versa. dans tous les cas pour bénéficier de la téléphonie gratuite associée à Freebox, vous devez utiliser le téléphone relié sur la Freebox (numéro VoIP 09)
■ Téléphonie en dégroupage partiel sur prise murale RJ45
![]() Votre logement est récent et câblé en prise RJ45 . Vous êtes en dégroupage partiel (vous avez encore la ligne fixe FT/Orange). Il faudra dans ce cas réaliser les branchements, en fonction de la configuration du coffret multimédia (Communication), au niveau de l'arrivée FT et du tableau de brassage des prises murales et si la ligne FT est déjà renvoyée ou pas vers les prises murales. ![]() • Envoyer la sortie Adsl vers la prise murale où se trouve la Freebox en utilisant un simple cordon RJ11 pour la brancher. • La sortie téléphone vers une (ou plusieurs) prise(s) murales(s) pour la ligne FT sans utiliser de filtre pour brancher un combiné ou une base DECT. Si la ligne FT n'est reliée qu'à un seul poste à côté de la Freebox, le filtre peut alors se trouver sur la prise murale correspondante (comme sur le montage image ci-contre) en vérifiant que sur le tableau la ligne FT est bien renvoyée sur cette prise (et elle seule) Evitez en particulier d'envoyer la ligne FT (non filtrée) sur toutes les prises murales pour ne pas avoir des branches inutilisées qui pourraient ramener des parasites sur la connexion.
Dans tous les cas, pour la téléphonie VoIP Free, le téléphone ligne Free sera à relier sur l'arrière de la Freebox sortie RJ11 Téléphone. Vous pouvez installer une BASE DECT pour distribuer la téléphonie Free dans la maison.
Vous avez accès à Internet, votre téléphonie fonctionne, passons à la mise en place de l'accès sans fil en WiFI ![]()
Pour mettre en place l'accès WiFi, vous devez vous connecter sur votre nouveau compte Freebox, interface de gestion abonné.
L'accès au compte abonné Free n'est pas immédiat .. (latence d'environ 72 Heures dûe à la remontée de l'adresse MAC de la Freebox dans le Service Information). L'authentification échouera alors avec l'info " délai de cession expirée " ... mais ce n'est que provisoire. Vous aurez ensuite accès normalement à votre compte abonné Freebox sur ce lien Interface de Gestion Freebox Pour vous connecter mentionnez votre numéro de ligne et le mot de passe indiqué sur le mail de Bienvenue (informations envoyées par Free pour le nouvel abonnement Freebox peu après la livraison.) Le modem n'a pas d'antennes extérieures : les 3 antennes WiFi sont intégrées dans le modem. Votre ordinateur doit être équipé d'un dispositif WIFI.
■ Activer le WiFI
![]() ![]() ![]() Dans la rubrique “Ma Freebox”, cliquez sur "Paramétrer mon réseau WiFi" Cochez la case "Activer" "puis "Canal" Déroulez la liste et choississez un canal. Nommez, renommez votre réseau. Choisissez le type de protection, de préférence WPA2 (TKIP+AES) et saisissez votre clé (mot de passe) ou générez le. Validez ![]() Redémarrez votre modem afin que soit prise en compte l’activation du WiFi. Une fois l’heure de nouveau affichée, demandez à votre ordinateur de procéder à une recherche des réseaux sans fil. Dans la liste qui apparaît, vous trouverez le nom du réseau que vous avez choisi. Vous devrez le sélectionner, puis vous y connecter en indiquant la clé (WPA2 ou WEP) choisie ![]() ![]() Des difficultés pour trouver votre réseau WiFI ? Une aide tutorielle pour rechercher les réseaux WiFi disponibles ou sinon mettre en place manuellement la connexion WiFi ![]()
■ Activer le Mode Routeur
![]() Sur l'onglet cliquez sur Configurer mon routeur Freebox Pour un usage basique de plusieurs ordinateurs, il suffit juste de cocher la case Activer le Mode Routeur puis de valider.
L'essentiel étant opérationnel, la suite logique concerne l'installation
![]() ![]() Les Freeplug livrés avec votre Freebox ont une double fonction : 1 - Chacun des deux Freeplug sert de bloc alimentation électrique : pour le boîtier ADSL Freebox et de bloc alimentation électrique pour le boîtier TV Freebox. 2 - Les deux Freeplug associés servent à faire communiquer entre eux par Courant Porteur en Ligne, le boîtier ADSL et le boîtier TV Vous pouvez choisir de n'utiliser que la fonction alimentation électrique du boîtier Freeplug, auquel cas , vous ne branchez pas les raccords Ethernet sur ces 2 Freeplug et vos appareils (boîtier ADSL et boîtier TV) pourront être reliés entres eux en câble direct en Ethernet. ![]()
Vous pouvez maintenant associer vos Freeplug pour relier le boîtier ADSL au boîtier TV. Deux modèles de Freeplug (V1 et V2) sont présents sur l'abonnement Freebox V5
![]() ![]() la manière de procéder pour associer vos deux Freeplug (version 1) ![]() ![]() Retrouvez sur la ![]() ![]() le mode d'emploi pour faire la synchronisation de vos boîtiers CPL ![]() Ps : les Freeplug version 2 sont du même modèle que ceux livrés avec la Freebox V6 Révolution, couleur mise à part. ![]() ![]()
![]() NB : Vous pouvez relier également votre téléviseur avec un câble HDMI si votre TV dispose d'une telle prise. Par contre pas de câble HDMI inclus dans le colis Freebox. Vous pourrez acquérir, si besoin, un câble HDMI via la boutique Freebox. ![]() Au démarrage votre boîtier TV , affiche les phases d'initialisation sur la TV ainsi que les étapes (étape 1- étape2) sur l'afficheur. Après un redémarrage le boîter TV affichera "Freebox" "Réseau" "Vidéo" "Rock’n’roll" puis "Freebox TV" Votre boîtier TV est prêt à visionner les chaînes TV Free. ![]() ![]() ![]()
Si vous avez des difficultés pour initialiser l'installation du boîtier TV avec les FreePlug (vos Freeplug ne veulent pas synchroniser) il est alors préférable au moins dans un premier temps de relier vos appareils directement pour les Boîtiers 1 et 2 en câble Ethernet sans utiliser la fonction CPL (Courant Porteur en Ligne) des Freeplug. On utilise alors juste la partie alimentation de ce boîtier et on laisse libre la partie Ethernet que l'on ne branche donc pas (voir image ci-dessus)
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FREEBOX V5 HD & Crystal
Comme annoncé lors de la Convention Free en juin 2013, c'est
Comment accéder aux informations techniques de ligne pour Freebox Crystal ? ![]() C'est simple et facile ... depuis votre ordinateur que vous soyez connecté en câblet Ethernet direct sur votre box ou bien que vous soyez en WiFi il suffit de taper dans votre navigateur ce lien et appuyez sur la touche "Entrée" http://mafreebox.freebox.fr ![]() ![]()
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Pour toutes informations consultez impérativement les aides de l'Assistance Free. De très nombreuses informations, y compris avec vidéo sont là pour vous aider
![]() Retrouvez sur un tutoriel de la Toile une ![]() ![]() Vous pouvez consulter le site ADUF Association Des Utilisateurs de Free Pour l'inscription utilisez de préférence un email de FAI et pensez à bien remplir votre profil -numéro de ligne- pour avoir de l'aide de l'équipe forum. ![]() Du personnel Free participe ( bénévolement) à l'aide sur ce forum. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]()
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