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   MàJ mars 2017 - Mis en ligne 14/01/2010    © La Toile de BusySpider

La FIN d'Alice est actée au 1er janvier 2019.
Tous les abonnements Alicebox seront migrés chez Free
sur une offre Freebox spéciale migration Alice.
(avec conservation de l'Alicebox)

A lire ce document pour en savoir plus. (document du 12 Nov 2018)


  Migration Mode Emploi Alice Box Initial vers Free au 1er janvier 2019

Les visuels, une Alicebox Initial au design Pastille Vichy, avec les fonctionnalités d'une Freebox V5-Crystal

Pour bénéficier d'internet, c'est très simple, le temps de compter jusqu'à 3 et votre accès internet sera opérationnel.

❶ Vous branchez la prise en T sur la prise téléphonique murale d'un côté et sur le port Xdsl de l'Alicebox de l'autre.

❷ Vous prenez un seul Freeplug. Vous n'utilisez que la partie bloc alimentation en reliant la partie électrique sur le port 12 volt de l'Alicebox (avec l'embout adaptateur) et vous branchez le Freeplug sur le secteur sur la prise éléctrique.

❸ Vous reliez le câble Ethernet entre l'Alicebox (sur un des port Ethernet) d'un côté et sur le port réseau Ethernet de votre PC

C'est tout ! Votre Alicebox va démarrer, faire les phases de synchronisation, faire éventuellement une mise à jour. Surtout vous ne touchez à rien (vous ne débranchez surtout pas) tant que l'Alicebox n'a pas terminé tout le cycle. Elle peut à l'issue de la 1ère initialisation et/mise à jour redémarrez elle-même pour afficher l'heure et être opérationnelle.

Les branchements, dos de l'Alicebox Initial en détails.

   
A la mise sous tension du modem, tous les segments de l’afficheur vont s’allumer .
puis suivre un mouvement de rotation dans le sens des aiguilles d’une montre.
   
Ce mouvement va s’accélérer jusqu’à former un rectangle fixe.
Une barre horizontale va apparaître qui va monter et descendre.
Votre modem fait à ce moment là, une mise à jour Firmware
Surtout ne rien faire durant cette phase, qui peut durer plusieurs minutes.
Ne pas débrancher ni arrêter le modem, sous peine de le mettre en panne.

Suite à cela, le modem va redémarrer,
passer par les étapes 1 et 2
puis l’heure va s’afficher,
preuve que votre modem est désormais opérationnel.

Votre offre Adsl activée et fonctionnelle, il faut environ de 48 heures à 72 heures pour que la téléphonie soit active à son tour.
Pensez simplement à rebooter (redémarrage simple) votre modem éventuellement par 2 fois, si cela n'était pas fonctionnel. (la téléphonie arrive en 2 phases, sortante, puis entrante)

Vous pourrez lors de la souscription en indiquant un RIO (Relevé Identité Opérateur) demander une portabilité d'un numéro fixe (numéro géographique ou numéro VoiP) . Ce sera ce numéro qui sera utilisé pour la téléphonie et qui s'affichera chez votre correspondant. Si vous ne demandez pas de portabilité ce sera une attribution du numéro Alice VoiP en 09 .

En dégroupage total le fitre ADSL n'est pas nécessaire

Vous pouvez remplacer la prise moulée livrée avec l'Alicebox par un adaptateur non filtré.

Si installation récente dans votre logement , vous pouvez relier directement votre cable RJ11 (XDSL) à la prise murale RJ45
(le RJ11 s'adapte parfaitement au branchement RJ45)


Ps : Alicebox V5 = Freebox V5
Tous les schémas pour Alicebox V5 sont les mêmes en Freebox V5

Schémas téléphonie en Dégroupage Partiel

(Zone dégroupée + abonn^t ligne fixe FT)

Vous devrez installer un deuxième poste téléphonique pour la ligne FT avec un filtre ADSL sur la prise téléphonique.

L'Alicebox V5 ne gère pas la ligne FT. Si on vous appelle sur votre ligne FT, le téléphone Alice ne sonnera pas et vice versa.

dans tous les cas pour bénéficier de la téléphonie gratuite associée à Alicebox, vous devez utiliser le téléphone relié sur Alicebox (numéro VoIP en 09 ou numéro géographique porté .)

Pour disposer de plusieurs postes téléphonique en DT,vous pourrez utiliser une base DECT installée sur la box et des téléphones satellites sans fils associés à cette base.

Retrouvez sur ce tutoriel dédié à la Television Alice les branchemts du voitier TV, les fonctionnalités du magnetoscope

  Alicebox Initial Télévision - Installation - Fonctionnement magnétoscope

Comme annoncé lors de la Convention Free en juin 2013, c'est   effectif depuis le 8 octobre 2013 et toutes les versions 5 Freebox et Alicebox ont accès à une mini interface web pour les informations de ligne

Toutes les versions 5 de Freebox ADSL et Alicebox sont concernées.
      (La Freebox V5 Optique n'est pas concernée)
◊  Alicebox V5 & Initial
◊  Freebox Crystal en zone dégroupée et zone non dégroupée
◊  Freebox V5 en non dégroupée
◊  Freebox V5 HD en zone dégroupée

Comment accéder aux informations techniques de ligne pour Alice Initial ?



C'est simple et facile ... depuis votre ordinateur que vous soyez connecté en câblet Ethernet direct sur votre box ou bien que vous soyez en WiFi il suffit de taper dans votre navigateur ce lien et appuyez sur la touche "Entrée"

       http://mafreebox.freebox.fr

Il suffit alors de cliquer sur   Format texte

Voir le tutoriel associé pour plus de détails

  Freebox Crystal V5 Alicebox contrôlez votre connexion ADSL


<  Cliquer sur l'image pour accéder aux détails concernant les informations techniques de ligne.


Ps : C'est ce même lien MaFreebox qu'il faut indiquer également pour Alice.

       
88:88 ou ne s'allume pas     Chenillard lent, non synchronisation                  Erreur 80                  

       
Bloqué étape rectangle clignotant         PPP clignotant                       Bloqué barre horizontale    

Retrouvez sur l' Assistance Freebox les explications et solutions proposées pour vous dépanner.
          Alicebox V5 = Freebox V5

Reboot - Redémarrage simple de votre modem

Pour retrouver vos services, après une panne , il faut penser à redémarrer votre Alicebox : en langage technique on parle de Reboot (redémarrage simple) mais également pensez à rédémarrer une fois par semaine pour bénéficier d'éventuelles mises à jour firmware (voir les images de l'afficheur plus haut)

Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Le modem va redémarrer et les étapes sur l'afficheur vont délifer : chenillard, rectangle fixe, barre horizontale si mise à jour et enfin l'heure.

Hard Reboot - Reset de votre modem

Le Hard Reboot constitue un reset modem, un retour aux valeurs constructeurs. (retour usine)
Le hard-reboot est rarement nécessaire, mais il faut savoir en quoi cela consiste au cas où ... ne le faîtes que si un technicien vous demande de le faire.
Pour effectuer un Hard-Reboot de votre boîtier, vous devrez procéder à 5 Reboots de suite :

Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Attendez l'apparition du chenillard sur l'afficheur de l' Alicebox, et effectuez à nouveau cette opération 4 fois.

Une fois les 5 redémarrages effectués, laissez le bloc branché et attendez l'affichage de l'heure (l'Alicebox passera d'abord par un téléchargement automatique des mises à jour avant de redémarrer). Redémarrez une dernière fois votre Alicebox. Une fois l'heure affichée, le processus Hard-Reboot est définitivement terminé.

Hard Reset du décodeur

Si votre Boitier TV (décodeur) est bloqué sur Etape 2 et qu'un simple redémarrage n'a pas réglé le problème, vous pouvez faire un Hard Reset du décodeur. (Il est préférable pour cette opération d'être relié en cable Ethernet. Si besoin ensuite vous pouvez remettre l'installation en Aliceplug.)

Maintenir le bouton de veille de la télécommande appuyé pendant que vous débranchez (électriquement) le décodeur. Puis rebranchez normalement et laisser le décodeur s'initialiser et faire les mises à jour éventuelles.
Puis ensuite il suffit de réactiver le disque dur. (inutile de formater)
Pour voir toutes les fonctions de votre télécommande, cliquez sur l'image mini.




Si votre boitier TV est bloqué sur Etape 4 ou qu'il n'arrive pas à s'authentifier sur le réseau. Voir l'assistance Freebox et les conseils d' EVA
Changer de port Ethernet pour relier le modem au décodeur : plutôt que d'utiliser le port Jaune Ethernet du Modem ...

utilisez un des ^ ports Ethernet du switch ^ du boitier ADSL (voir image dos modem ci dessus)

Le modem n'a pas d'antennes extérieures : les 3 antennes WiFi sont intégrées dans le modem.

Votre ordinateur doit être équipé d'un dispositif WIFI. Vous devez activer le service WiFi depuis votre Espace Abonné.
Allez sur http://espace-abonne.aliceadsl.fr, identifiez-vous à l’aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé.




Dans la rubrique "Assistance Technique", cliquez sur "Configurer mon réseau WiFi" Cochez la case "Activer puis "Canal" Déroulez la liste et choississez un canal.

Nommez, renommez votre réseau. Choisissez le type de protection, de préférence WPA (TKIP+AES) et saisissez votre clé (mot de passe) ou générez le.

Validez    ... puis déconnectez-vous de “Mon compte”.


Redémarrez votre modem afin que soit prise en compte l’activation du WiFi.
Une fois l’heure de nouveau affichée, demandez à votre ordinateur de procéder à une recherche des réseaux sans fil.

Dans la liste qui apparaît, vous trouverez le nom du réseau que vous avez choisi. Vous devrez le sélectionner, puis vous y connecter en indiquant la clé (WPA ou WEP) choisie

un clic sur l'image pour afficher en grande taille

Si vous utilisez plusieurs ordinateurs, vous devez obligatoirement dans votre Espace Abonnés, activer le Mode Routeur.

Allez sur http://espace-abonne.aliceadsl.fr, identifiez-vous à l’aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé

Sur l'onglet Assistance Technique , cliquez sur Configurer mon routeur Alicebox. .
Pour un usage basique de plusieurs ordinateurs, il suffit juste de cocher la case "Activer le Mode Routeur" , puis de valider.



un clic sur l'image pour afficher en grande taille

L'activation du Wifi réalisé dans votre Espace abonnés, le Mode Routeur activé ... reste à mettre en place votre connexion WiFi sous Windows Seven (si équipement portable récent)
Retrouvez sur ce tutoriel les étapes imagées pour connecter votre Alicebox V5 en WiFi sous Seven

Sur ce tutoriel également, si votre connexion a quelques difficultés à s'initialiser, retrouvez les explications pour
Configurer manuellement votre réseau WIFI et activer votre Réseau Domestique avec Windows Seven.

En zone dégroupée, Alice vous permet de régler le temps de réponse de votre ligne (ping).
Ce réglage va influer sur la qualité de votre connexion Internet et également sur la qualité de réception de la télévision. Ces réglages sont à faire via votre console Espace abonnés.

Pour régler les paramètres de votre ligne, vous disposez de plusieurs modes :

"Mode"Standard" (par défaut) : permet une latence de ligne de l'ordre de 30ms. Le niveau de sécurité associé permet de prévenir les pertes de paquets, celles-ci pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision.

"Mode Télévision" : permet de réduire les erreurs à un niveau minimum sur votre ligne. Ce mode est fortement recommandé pour optimiser la qualité de diffusion de la télévision et notamment pour réduire voire supprimer les gels d'image.

Mode "Joueur" : permet d'obtenir le temps de latence minimum, mais sans aucune correction d'erreur. Ce mode est réservé aux abonnés ayant des conditions de ligne optimales.

Mode "Téléchargement" : permet d'obtenir une vitesse de synchronisation maximale et sans seuil minimum sur le bruit. A savoir : ce mode peut entraîner des erreurs et des pertes de paquets. En cas de problème, il est conseillé à revenir en mode Normal.

Attention : si vous avez un très grand nombre d'erreurs sur votre ligne, ou des pertes de paquets à répétition, il est conseillé de revenir en Mode Standard.
Après modification via votre espace abonnés, la mise à jour intervient toutes les 24 heures entre 00h00 et 02h00 .

Correspondance Alice/Free


Les réglages selon Alice et selon Free.

Pour les abonnés Freebox et afin de modifier le ping, vous devez vous connecter à votre
interface de gestion Free : Mon compte

A la rubrique Internet, choississez : Freebox Réglage du ping : fastpath

Grace aux hotspots Free-Alice, connexion gratuite en FreeWifi pour les abonnés Alice V5.
Tutoriel      Alice Box se connecter en FreeWifi
Tout comme les freenautes, vous bénéficiez de milliers d'accès hotspots Free Wifi pour vous connecter sur toutes les Alicebox V5 et toutes les Freebox qui affichent ce SSID (borne wifi) Hotspot FreeWifi en dehors de votre domicile si vous le souhaitez et également en cas de panne de votre Alicebox. Il faut au préalable activer un code d'accès via votre console abonnés. (Voir tutoriel) A faire de manière préventive, avant de tomber en panne !

Ps : Les offres étant sujètes à modifications, il est fort possible que mes informations contiennent des "coquilles" ou erreurs involontaires. Le site La Toile de Busyspider vous informe que ces informations ne sont là qu'à titre indicatif et qu'elles ne sauraient engager ma responsabilité. Merci de votre compréhension.

Copie non autorisée, sauf accord préalable. Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquez que le lien suivant, source de ce document. Merci de votre compréhension.    Alicebox Initial installation, configuration    - Montage Images © www.busyspider.fr

Cordialement Busyspider.