COVID-19 Votre Boutique Free vous aide à distance
Demander à être rappellé par le Conseiller du Free Center
Création 18 Avril 2020 -- © La Toile de BusySpider
#COVID 19 : Les Free Center sont fermés, mais peuvent cependant vous aider. La Boutique devient virtuelle. Vous pouvez contacter directement celle de votre région et demander à être rappelé par le Conseiller de votre Boutique. Les conseillers Free Center restent disponibles malgré la fermeture des boutiques.
 Comment accéder à la liste des Boutiques Free
Veuillez respecter la Nétiquette et ne PAS recopier sur d'autres sites Web, (sauf bien sûr, si autorisation préalable)
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Pour information : Les documents sont mis à jour régulièrement sur le site d'origine (textes et images/Tag avec le logo Busyspider)
Enregistrés sur d'autres sites, la mise à jour est impossible, ce qui serait dommageable pour la fiabilité des informations publiées.
Ps : Il est bien entendu toujours possible de citer une source, un lien url, pour reprendre une information sur un autre site web.
➀ Prise de contact avec le Free Center : Choix du motif
Vous avez cliqué sur
ÊTRE RAPPELÉ
Il va falloir maintenant répondre à quelques questions, afin de préciser l'objet de votre demande.
Un peu comme le WEB-DIAG de l'Assistance Free d'ailleurs.
En exemple, ici on va choisir : Une Assistance Freebox.
Prise de contact avec le Free Center : Votre demande concerne ...
Pour l'exemple choisi :
Assitance Freebox
On va vous demander pour quel motif Freebox, vous souhaitez contacter le Free Center
En exemple, ici on va indiquer
Dysfonctionnement Technique
Prise de contact avec le Free Center. Votre demande : Précisions
Pour l'exemple choisi :
Dysfonctionnement Technique
Il va falloir présicer la panne
En exemple, ici on va indiquer
Ma Freebox affiche Etape 2 à 9
L'accès est en panne et la Freebox reste bloquée en étape 2 sur son afficheur
➁ Recommandations. Quelle est la solution adaptée à votre demande.
On vous rappelle les différents supports pour demander de l'aide.
Votre choix est déjà fait, pas de regret..
C'est le Free Center de votre région ... ne reste qu'a valider le choix.
Terminé pour le questionnaire. Indiquer votre Nom, prénom et le N° de téléphone.
Le mini questionnaire est terminé, indiquer vos nom prénom et le numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être rappelé
Valider la demande.
Le conseiller va vous rappeler
Le Conseiller Free Center va vous rappeler.
Votre demande est bien enregistrée, le Conseiller du Free Center va vous rappeler et voir avec vous pour le traitement du dossier concerné.
Le conseiller va vous rappeler
Cordialement...
Contactez moi si besoin sur le compte
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