Free le parcours de la migration fibre pour les abonnes Freebox



Historique News



Suivez la Toile de Busyspider sur Twitter

@BusyspiderFr

Sommaire Plan du site
Vers Menu Bas


Free le parcours de la migration fibre pour les abonnés Freebox





Migration vers accsè fibre
Les migrations en accès fibre de Free optique battent leur plein actuellement : Comment se passe ce parcours pour les abonnés Freebox ... depuis l'appel de Free, jusqu'au raccordement et la pose de la prise optique chez l'abonné .. nous allons suivre ce parcours pas à pas en images ...





La fibre optique Appel du Service Fibre de Free

Appel du Service fibre de Free Tout commence par un appel téléphonique de Free, le Service Free qui va vous appeler sur votre téléphone mobile, celui là même qui est enregistré en contact sur votre espace abonné. Il est donc important que vos contacts (email, mobile) soient bien à jour. Et que votre mobile reste disponible souvent à proximité de vous.

On vous proposera de migrer en accès fibre optique, puisque vous êtes désormais éligible à la fibre optique.

Quels avantages pourront vous apporter un accès fibre ?
  • Un meilleur débit, cela est indéniable. Les débit fibres sont actuellement (dec 2019) jusqu'à 1 Gigabit/s (soit 1 000 Mbps) en Download et jusqu'à 600 Mbps en upload. Si l'on compare avec un accès ADSL, cela fait une énorme différence avec maxi 25 Mbps sur une ligne de quelques mètres à partir du central téléphonique.. ce que tout le monde ne peut pas avoir. Si votre ligne fait par exemple 3 Km, le débit ADSL ne sera plus que de 5 Mpbs et en upload de maxi pour tous de 1 Mbps. (les meilleurs débits sont réalisés en raccordement de la Freebox aux équipements en câble Ethernet )

  • La distance par rapport au central n'est plus un obstacle La fibre permet de transporter des données sur de très longues distances, quasiment sans atténuation du signal, quelle que soit la localisation du logement.

  • La stabilité et la qualité est au rendez-vous, car la fibre n'est PAS sensible aux perturbations électromagnétiques, comme pouvait l'être l'ADSL (accès cuivre)

  • Mais à quoi peut bien servir un tel débit ? à plein d'avantages : la TV n'est plus limitée, vous regardez tout en belle définition, vous pouvez être nombreux à être connectés, sans se gêner .. les mises à jour de vos logiciels se font facilement.

  • Le confort d'usage, même pour une utilisation basique est évident, on ne se rend même plus compte que l'on a la fibre, par contre si l'on revient lors de déplacement sur un autre accès, on voit du coup ce qu'on a de bien chez soi.

  • Fibre FTTH (Fiber To The Home) Ligne 100% fibre depuis le central optique (NRO /Noeud Raccordement Optique) jusqu'au logement

  • Pour ceux qui ne seraient pas encore convaincu, n'hésitez pas, c'est l'avenir.
Le Service Fibre, vous proposera de prendre rendez-vous pour l'installation. Nous verrons ci-après en quoi consiste ce raccordement à la fibre.




 Busyspider.fr
Veuillez respecter la Nétiquette et ne PAS recopier sur d'autres sites Web, (sauf bien sûr, si autorisation préalable)
les publications et images du site Busyspider  Images & Montage © www.busyspider.fr  Merci de votre compréhension.

Pour information : Les documents sont mis à jour régulièrement sur le site d'origine (textes et images/Tag avec le logo Busyspider)
Enregistrés sur d'autres sites, la mise à jour est impossible, ce qui serait dommageable pour la fiabilité des informations publiées.
Ps : Il est bien entendu toujours possible de citer une source, un lien url pour reprendre une information sur un autre site web.





Informations sur l'espace abonné Free Informations sur l'espace abonné Free

Parcours fibre consulter l'espace abonné et afficher les caractéristiques de la ligne


Vous êtes impatient de migrer en accès fibre optique et Free ne vous a pas encore appelé ? Qu'à cela ne tienne vous pouvez récolter des indices pour voir si cela sera pour bientôt.

Allez dans votre   Espace abonné Freebox

Rubrique Ma Freebox - Gestion Freebox

Afficher les caractéristiques de ma ligne.



Parcours fibre consulter l'espace abonné et afficher les caractéristiques de la ligne Choisir cette ligne Bonne nouvelle pour vous, on voit les 2 lignes pour la Freebox

- une ligne fibre
- une ligne ADSL

La ligne ADSL indique le numéro géographique technique de la ligne (en 01-02-03--04-05)

C'est l'affichage de la ligne fibre qui est annonciatrice de la bonne nouvelle. Si Free ne vous a pas encore appelé, vous avez toutes vos chances.

On voit sur cette ligne fibre optique :

Le nouveau NRO (Cental Optique)

La nouvelle IP qui sera mise en place sur l'accès fibre avec sa plage de ports dédiée (1/4 des ports)

et l'adresse IPv6






Migration à la fibre optique Mail de Free annnonce Mail de Free annonce

Free migration vers Fibre optique annonce




Accord donné pour migrer à la fibre optique, Free vous le confirme et vous propose de prendre un rendez-vous pour l'installation à votre domicile.

Votre Freebox actuelle est bien compatible à la fibre optique, vous gardez celle-ci qui servira pour l'accès fibre.

En attendant, votre Freebox actuelle continue bien entendu de fonctionner en ADSL



Sur un lien spécifique (à ne pas publier sur un forum, car il contient vos identifiants) pour pourrez prendre un rendez-vous pour l'installation de la fibre dans votre logement.






Migration à la fibre optique Mail de Free pour changer de Freebox Mail de Free pour changer de Freebox

Si votre Frebox actuelle (V5-Crystal,Alicebox) n'est pas compatible fibre optique, Free vous propose un échange gratuit exclusivement -à compter du 19 août 2020- vers une Freebox Pop au tarif de 29,99€ la première année, puis 39,99€ ensuite. Cet échange de Freebox se fera sans aucun frais de migration puisque à l'initiative de Free.

Livraison en Point Relais ou par UPS, auquel vous devrez rendre votre ancienne Freebox


Exemple de mail envoyé par Free pour vous annoncer la migration et proposer le changement de Freebox

Free pour  migration fibre proposition de changement gratuit de Freebox avec changement de Freebox V5 vers Freebox Pop

Un cas spécifique : si la migration à la fibre optique se fait depuis un abonnement ONLY (zone non dégroupée) directement vers un accès fibre.

Free envoie dans ce cas une Freebox Pop et l'on peut garder la Freebox V5/Crystal en branchement sur l'accès non dégroupé en attendant le raccordement fibre. Car en zone non dégroupée seule cette Freebox fonctionne. Une fois l'accès fibre opérationnel, la Freebox Pop sera reliée à la prise fibre et fonctionnera. (on pourra alors renvoyer à Free l'ancienne Freebox avec le bon de retour fourni)

Pour les autres Freebox, nous verrons ci-après ce que le technicien amènera le jour du raccordement.






Migration à la fibre optique Prendre RDV Prendre rendez-vous pour l'installation à domicile

Free migration vers Fibre Prendre RVD
Vous avez reçu la proposition de migration à la fibre, il est temps de prendre rendez-vous en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé.

Free migration vers Fibre  lien pour prendre RVD

Vous aurez le choix de la date et de la plage horaire. Des plages horaires de 2 heures sont proposées, mais l'intervention peut durer plus, en particulier pour raccorder une maison, prenez donc de la garde pour votre disponibilité.

Si cela est possible à privilégier les débuts de journée, les techniciens n'ont pas encore accumulés les retards.

Si le lien ne permet pas l'accès aux planning de rendez-vous, re-tenter le lendemain. Idem si les propositions ne vous conviennent pas pour les choix.

IMPORTANT : Si le raccordement doit se faire dans un appartement-immeuble, bien penser pour le jour J à prévenir le gardien pour que le local opérateur soit ouvert ce jour là.

Le Technicien a besoin d'accéder au local pour activer la position fibre sur le Point de Mutualisation de l'immeuble qui se trouve souvent en sous-sol.





Migration à la fibre optique Prendre RDV Confirmation du rendez-vous pour le raccordement à la fibre optique

Confirmation du rendez-vous pour le raccordement à la fibre optique

Free envoit confirmation du RDV

Puis quelques jours avant, un rappel, pour ne pas oublier.

Bien penser à regarder la réception de votre courriel, y compris dans les SPAM.

Free vous demande si immeuble de bien veiller à l'ouverture du local opérateur.



Il est temps de penser à préparer cette installation de ce nouveau réseau dans votre habitation ....
Rappel du rendez-vous pour le raccordement à la fibre optique





Parcours migration fibre optique  Freebox Comment préparer l'arrivée de la fibre chez vous Comment préparer l'arrivée de la fibre chez vous ?

Raccordement à la fibre optique le trajet du domaine public à la maison

On voit sur ce schéma le parcours de l'arrivée de la fibre depuis l'espace public. Sur la partie publique, vous ne pouvez rien faire, ce n'est pas de votre ressort, tout au plus repérer le trajet de la ligne de téléphone cuivre qui va sur votre logement, le nouvel accès fibre suivra - en principe- ce même cheminement.

Il est utile pour ne pas dire indispensable d'anticiper les travaux de raccordement qui seront faits dans votre logement. Dire, comme on l'entend souvent "Le techicien se débrouillera, c'est son travail" n'est pas tout à fait la réalité. Son travail c'est de raccorder à la fibre le logement, mais PAS de faire des travaux d'aménagement : comme percer les murs, dégager les accès, déboucher les goulottes ou gaines obstruées en partie privative en tout cas. La pose classique qui sera faite est : câble collé au pistolet à colle. Si on veut mieux, il faut le préparer avant.

Il faut donc repérer où va arriver le câble optique depuis la rue, ce sera soit en aérien comme votre ligne de téléphone, soit en sous terrain si la ligne cuivre arrive ainsi chez vous.

Pour les arrivées souterraines, il sera prudent de repérer le passage depuis le regard d'adduction jusqu'au sous sol par exemple, de dégager ce regard si besoin, de poser des goulottes à l'intérieur de la maison si on souhaite un câble non apparent.

Vous aurez le choix de l'emplacement de la prise optique (PTO). Il faut choisir la meilleure place pour votre usage, à côté de la TV ou à coté d'un poste informatique.. et le dire au technicien qui va venir. Sauf impossibilité technique, il doit respecter votre choix. Vous trouverez sur ce tutoriel ci-dessous, toutes les dimensions de la PTO, de l'ONU.

FTTH Raccordement Free Fibre Optique Optimiser votre installation Freebox
A consulter ce tutoriel pour préparez le "terrain"

  FTTH Raccordement Free Fibre Optique Optimiser votre installation Freebox






Parcours migration fibre optique  Freebox Comment préparer l'arrivée de la fibre chez vous Le Jour J Raccordement

Le Jour J Raccordement du logement à la fibre optique
Tout commence au niveau de la chambre Telecom, (si arrivée souterraine) le câble optique va être déployé pour aller dans la maison en franchissant les obstacles le mieux possible en fonction de la configuraiton du terrain. Mais avant cela une aiguille va être tirée afin de repérer le passage pour la fibre. Une fois arrivée dans la maison, le câble sera déshabillé (dépouillé de son armure) pour être plus souple.

Le raccordement qui doit être au final en un seul tenant et va nécessiter au moins 2 soudures, l'une au niveau du PBO (qui ici va se trouver dans la chambre Telecom) et l'autre au final sur la prise optique. La soudure de la fibre optique est réalisée par fusion à chaud, sous un arc électrique entre 2 électrodes. Si vous avez l'occasion de voir ce que fait le technicien admirez c'est assez magique.


Le câble optique finit sa course en raccordement sur la prise optique (PTO) .. De cette prise optique sera branchée votre Freebox, via une jarretière qui fait 2 mètres. D'où l'importance du choix de l'emplacement de la prise optique.


Mesure du signal au Photomètre

Une fois les raccordements, finalisés, le technicien mesurera le signal fibre pour s'assurer que tout est normal. Là aussi si vous pouvez notez la valeur affichée sur son photomètre, de là dépend la qualité de l'accès fibre.

PTO Bien penser à noter son numéro

La PTO doit normalement indiquer un numéro d'identification. Bien penser à demander son inscription sur ce boitier. C'est important, il désigne votre raccordement fibre optique.

Exemple : FI XXXX - XXXX (FI = opérateur Immeuble Orange)


Reportage photos Raccordement d'un pavillon en Fibre Optique Free Pour info : Un reportage photos sur les opérations techniques pour raccorder un pavillon situé en ZMD.

Toutes les étapes de l'installation..

  FTTH Reportage photos installation fibre optique Free dans pavillon



PS: L'accès peut ne pas fonctionner immédiatement, il faut parfois quelques heures de plus pour que l'activation au PM puisse être réalisée. Le Technicien en informe l'abonné Free. Cette situtation ne doit pas s'éterniser au dela du raisonnable.
Si délai trop long, il convient de   Demander de l'aide sur le forum de l'ADUF

PS² : Pour le premier rendez-vous ce sont toujours des sous-traitants, mandatés par Free qui interviennent. En cas d'échec du raccordement, un 2ème RDV sera programmé (avec prise de RDV envoyé par email, environ une semaine après) avec cette fois la venue d'une équipe Free.






Parcours migration fibre optique  Freebox Comment préparer l'arrivée de la fibre chez vous Branchement de votre Freebox Optique

PTO prise Terminale optique
Kit optique ONU
Branchement Freeebox Delta Branchement Freeebox Pop

C'est le technicien qui vient pour le raccordement qui va effectuer les premiers banchements de la Freebox Optique sur la prise optique PTO.

Pour une Freebox Révolution, mini 4k, Freebox One, il apporte, le KIT fibre : Boitier ONU, SFP, jarretière.

Pour une Freebox Delta, le module fibre est livré directement au client Freebox par la Poste, le Technicien n'apportera que la jarretière.

Pour une Freebox Pop, le module fibre et le SFP sont déjà inclus dans le Pack livré ainsi que la jarretière.. le Technicien effectuera les branchements, mais pourra également remplacer -si besoin- un élément défectueux.

Schémas de raccordement en Ethernet pour connexion fibre optique Freebox
A voir les différents branchements Freebox en accès Optique à privilégier en câble Ethernet pour une meilleure qualité (débit, stabilité)

  Schémas de raccordement en Ethernet pour connexion fibre optique Freebox






Parcours migration fibre optique  Freebox Comment préparer l'arrivée de la fibre chez vous Contrôler votre débit fibre optique

Contrôler le débit fibre
Pour un accès fibre optique il faut privilégier les raccordements en câble Ethernet au moins en CAT 5 E. Faire les tests de contrôle est impératif pour éliminer tous les doutes pouvant venir des accès WiFi ou en CPL (Courant Porteur en Ligne). Une fois les doutes levés, libre à vous de revenir aux accès qui vous conviennent.

Pour avoir proche des débits max annoncés, il faut également un PC qui soit récent, avec un processeur performant, de la mémoire et si possible un disque SSD. La carte réseau devra évidement permettre le Gigabit, sinon c'est elle qui briderait le débit final.

Le test de contrôle doit être fait avec un seul PC, sans TV, sans aucune autre application qui tourne sur cet appareil, hormis le test, pour ne pas fausser les résultats. Depuis les sites de Test, il faut choisir un site proche du réseau Free : Vitry sur Seine Online convient.

 Fibre optique  Faire un test de débit pour confirmer les bonnes valeurs
Comment faire un test de débit explications sur ce tutoriel.

  Fibre optique Faire un test de débit pour confirmer les bonnes valeurs





Le plus important : l'installation faite par Free
est totalement gratuite pour l'abonné Freebox.



Et Free raccorde bien les maisons
gratuitement également.






Un mini lexique en images  : Sur le chemin de la Fibre optique Un mini lexique en images : Sur le chemin de la Fibre optique

Sur le chemin de la fibre optique en images un mini lexique

En images retrouvez les principaux termes spécifiques utilisés sur le chemin de la Fibre optique.

Le cheminement de votre câble fibre, du central optique à votre domicile, identifiez les étapes (NRO-PM-PBO-PTO-Jarretière...) et le vocable associé ainsi décrypté.

Free : Sur le chemin de la fibre optique en images un mini lexique



Fibre optique Documentation, compléments d'informations Fibre optique : Documentation, compléments d'informations

Pour approfondir le sujet, retrouver sur une page dédiée tutoriels fibre optique de la Toile de Busyspider, plus d'informations.

Liste Tutoriels fibre optique FTTH

■  La fibre Optique Documentation, les architectures, les opérateurs, les branchements optique en ZTD pour la Freebox
■  Un test d'éligibilité complet et savoir si vous avez la fameuse 3ème ligne de Free (Aux Editions Iliad)
■  En détails et imagés, toute l'installation de la Freebox en ZMD avec son convertisseur ONU
■  Comment optimiser votre raccordement, les conseils et suggestions.
■  Un reportage sur l'installation de la fibre optique dans un Pavillon (Free raccorde bien les maisons)
■  Les Schémas de raccordement de vos équipements en câble Ethernet
■  Les tests de débit à réaliser et contrôler votre accès optique
■  Les spécificités des accès fibre optique en ZMD avec une IP partagée (entre 4 utilisateurs)
■  et bien d'autres détails encore ..

Le tout sur une page spécifique   Liste Tutoriels fibre optique FTTH




Cordialement...
 Busyspider.fr



Contactez moi si besoin sur le compte
Twitter de la Toile de Busyspider



 Busyspider.fr
Veuillez respecter la Nétiquette et ne PAS recopier sur d'autres sites Web, (sauf bien sûr, si autorisation préalable)
les publications et images du site Busyspider  Images & Montage © www.busyspider.fr  Merci de votre compréhension.

Pour information : Les documents sont mis à jour régulièrement sur le site d'origine (textes et images/Tag avec le logo Busyspider)
Enregistrés sur d'autres sites, la mise à jour est impossible, ce qui serait dommageable pour la fiabilité des informations publiées.
Ps : Il est bien entendu toujours possible de citer une source, un lien url, pour reprendre une information sur un autre site web.




MINI LEXIQUE :
  • ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes
  • FTTH : Fiber To The Home : la fibre jusqu'au logement
  • NRO : Noeud de Raccordement Optique
  • ZMD AMII: Zone Moyennement Dense AMII : Appel à Manifestation d'Intention d'Investissement
  • RIP : Réseau d'Initiative Public
  • PMI : Point de Mutualisation d'Immeuble
  • PTO : Prise Terminaison Optique ou parfois Point de Terminaison Optique
  • PMZ : Point de Mutualisation de Zone
  • PBO : Point de Branchement Optique
  • SFP : Small form-factor pluggable : Module emetteur-récepteur fibre
  • Gbit/s : Gigabit par seconde
  • Mbits : Megabit par seconde
  • PC: Personal Computer, c'est votre ordinateur
  • CAT: La Catégorie 5E est au minima conseillée pour un câble Ethernet, afin qu'il soit Gigabit












MENTIONS LÉGALES

Sujets d'aide crées par © Busyspider
Cadre légal de la [Propriété intellectuelle des œuvres] Aucun copier/coller - même partiel n'est autorisé, y compris les © Images © Busyspider des tutoriels.

Pour faire référence à un sujet, news, tutoriel du site, insérer uniquement le lien url correspondant, merci.


INFORMATIONS LÉGALES
 

CONTACT





Joindre le site

 
 

PAS D'ASSISTANCE PAR EMAIL
Inscrivez-vous sur un forum d'entraide pour vos questions. Forum des utilisateurs de Free

CONFIDENTIALITÉ-GESTION COOKIES
Les statistiques de ce site, requièrent l'usage de cookie afin d'améliorer l'aide individuelle. Les données ne sont en aucun cas utilisées pour un autre usage, ni transmises à quiconque. Voir selon votre navigateur, les options à modifier, si vous ne souhaitez pas autoriser leur usage.

       site indépendant -- aucune pub


ACTU
Historique
NEWS