Tutoriel 9 Sept 2017 --- © La Toile de BusySpider
      Mise à Jour 1er Nov 2022 ---

• Les premiers contrôles visuels sur le boitier convertisseur

• Fibre Optique Vérification des branchements

• Afficheur Freebox : Menu Fibre

• Fibre Optique les informations sur Freebox OS

• Freebox Optique : Faire un test de débit

• Relever, noter le numéro de votre PTO (Prise Optique)

• Contrôles complémentaires Accès en Ethernet

• RJ45 Câble - Port Ethernet
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• RJ45 Port swith Full-Duplex

• Contrôle propriétés Réseau Internet

Le premier contrôle à faire sur son accès fibre optique, se trouve en direct sur le boitier convertisseur (ONU*) qui fait l'interface entre votre Freebox V6 (ou mini 4K) et la boitier Optique (PTO)      *ONU : Optical Network Unit       ... Il y a 2 diodes

◉   La diode Verte signale une alimentation électrique OK     (Boitier alimenté via la Freebox)

◉   La diode Orange allumée signale un accès fibre OK (laser fibre actif)

        ◊ LED Orange éteinte c'est que l'ONU ne s'identifie pas.       Merci à Dodgers-ADUF

        Le laser actif ou non c'est l'étape de la box qui le donne. (LED orange éteinte)

            ◊ LED Orange éteinte et étape 2 = laser inactif

            ◊ LED Orange éteinte et étape 3 = laser actif mais l'ONU ne s'identifie pas.
               => soit branché sur le mauvais coupleur Free au PM, soit branché sur un autre opérateur.

Si ces deux diodes sont bien allumées et que vous n'avez pas accès à Internet, il convient de vérifier les branchements.

Cas particulier Etape 3 sur la Freebox, juste LED verte

Constat sur les forums d'entraide : Une mauvaise série de boitier ONU V1 a des soucis de surchauffe, ce qui fait perdre la synchronisation à la Freebox. Un dépannage de fortune en ventilant ce boitier permet de retrouver la stabilité. Bien penser à mettre le boitier debout sur ses pieds dans un espace aéré.

Vous pouvez ouvrir un ticket incident, qui si le souci de désynchro persiste, pourra déclencher la venue d'un technicien fibre pour apporter un autre boitier ONU en remplacement.

    Nouveau Boitier ONU Version 2



Il existe depuis avril 2021 un boitier ONU Version 2.

Les informations sur ce nouveau boitier ONU V2 ici :

  Freebox Optique boitier ONU version 2 Présentation Schémas - Photos - Notice - Branchements

Et en image l'état des voyants tels que décrits sur la notice papier de ce boitier V2

Les branchements à vérifier :

◉   Le Port fibre à l'arrière de la Freebox.
        Connecteur bien enfoncé dans le port fibre.


La jarretière (câble optique) qui relie le convertisseur et le boitier Optique (PTO)

◉   Embout bleu de la jarretière bien en place dans le convertisseur

◉   Embout vert de la jarretière bien en place dans le PTO

Deux points importants dans les branchements sont à vérifier, en cas de doute ...

Voir l'image ci-contre pour l'ensemble des branchements du convertisseur ONU, pour la ZMD.
(vous pouvez cliquer sur l'image pour l'agrandir, elle va s'ouvrir dans un nouvel onglet)


POINT 2 : La jarretière doit bien être insérée dans le PTO sur le port Rouge.
(dans la majorité des cas)

Respecter le sens avec l'encoche et bien l'enfoncer jusqu'à entendre le clic.






POINT 3 : Bien vérifier que le connecteur SFP est bien enfoncé dans le port fibre au dos de la Freebox.

Votre Freebox V6 Révolution ou Freebox mini 4K dispose d'un écran tactile, qui permet d'accéder à des Menus et des sous Menus.

Une aide si besoin pour les premiers pas   Freebox Ecran tactile


Que peut-on voir sur ce Menu Fibre ?

On va pouvoir vérifier là aussi, si besoin que le lien fibre est OK, mais également les informations sur le SFP

Ici comme on peut le constater, tout est normal, actif.

Si ce n'était pas le cas pour vous, relevez les informations et indiquez-le sur un forum d'entraide pour demander de l'aide.

Exemple : Signal : Absent - Lien Down ...

C'est "normal" en ZMD de ne pas avoir
des valeurs affichées pour
  PW RX et PW TX

Seule la ZTD affiche ces infos

Comme vous pouvez le constater Freebox OS affiche également les informations de connexion Fibre Optique et permet là aussi de vérifier que l'accès est opérationnel.

  Connecté

  Lien UP

Signal Présent.

Par contre, aucune mention, puisque ZMD- de la puissance reçues, transmises.

On constate également ici la liste des plages de ports disponibles sur la connexion (IP partagée et 1/4 des ports par accès)

Mention aussi de notre adresse IPV4 et IPV6 (masquées ici bien évidemment par sécurité)

En connexion fibre - ZMD - il n'y a pas d'onglet identique à la connexion xDSL, mais on peut cependant avoir une bonne idée du débit disponible sur la connexion.


Il va suffire de lancer des téléchargements ou bien faire comme ci-après des tests de débits pour les voir s'afficher en pics d'activités et ainsi voir le débit disponible sur sa connexion fibre optique

On aura des chiffres plus précis avec le test de débit sur le Net.



On remarque le débit max théorique et le large dépassement ici, en upload. On pourra mieux l'apprécier tout à l'heure en faisant les tests de débit sur des serveurs spécialisés Optique

L'accès fibre demande des serveurs spécifiques pour tester sa connexion.

Ici on va en proposer 2, qui vont permettre de mieux quantifier son débit disponible sur la connexion fibre optique en ZMD.

Ce sont des tests optimisés pour les connexions haut débit.


  http://www.speedtest.net/

  https://testdebit.info/

Lançons le premier test de débit sur speedtest.

Si pas autorisé sur votre ordinagteur, cookie et surtout Flash Player (que pour ma part j'active ponctuellement à la demande uniquement)



On peut choisir ensuite le serveur de test, en passant sa souris sur le logo central (géographiquement positionné) et en choissisant ici Massy.

On peut ensuite lancer le test.

Voici le résultat

Comme vous pouvez le constater les chiffres sont très satisfaisants. La connexion est quasi au max de ses possibilités pour la ZMD lors du test.

Le test peut varier un peu en fonction de la journée, mais également de la période ... et afficher une moins bonne performance. Pour confirmer, ou pas, refaire le test à un autre moment de la journée.

Le 2ème test confirme la bonne connexion et les valeurs sont similaires.





Avec on le constate une crète à 920 Mbit/s et une moyenne à 894,6 Mbit/s en Réception








et un débit de 332,9 Mbit/s en moyenne en Envoi.

A consulter ce tutoriel pour voir les   Schémas de raccordement en Ethernet pour connexion fibre optique Freebox

Le débit relevé sur votre accès Fibre Optique n'est pas au rendez-vous ? Pas conforme aux estimations annoncées ?

Et si votre cordon / câble/ Port Ethernet était en cause ?

En cas de doute, pensez à changer de port Ethernet sur le Swith Ethernet de la Freebox




Un port Ethernet défectueux, cela peut arriver.
Choisir un autre port sur les 4 disponibles du Swith.

Mais également tester un autre câble Ethernet.

L'un et/ou l'autre peut être défectueux.

Que le cordon Ethernet soit Gigabit est une condition nécessaire, mais pas suffisante, il faut que l'ordinateur ait également les qualités requises. A savoir :
▪ Ordinateur récent, suffissamment performant pour ne pas saturer.(Processeur entre autres)
▪ Une carte réseau Ethernet, compatible Gigabit.

Comment le vérifier ?

Vous avez déjà fait la vérification ci-dessus depuis la Freebox pour contrôler le full-duplex sur le Swith de la Freebox.Votre câble Ethernet est bien en CAT 5E (au minimum), mais le réseau n'affiche toujours pas le full-duplex, pourquoi ?

Si le câble Ethernet est bien en bonne catégorie et permet le Gigabit, faire alors la vérification de l'ordinateur et contrôler la carte réseau Ethernet.

La page Réseau et Internet des paramètres Windows10 va permettre d'afficher et de contrôler les propriétés réseau

Depuis le clavier de l'ordinateur :
Touche Windows ①


Avec la souris ... cliquer sur la roue dentée. ②
La page des Paramètres
de Windows va s'ouvrir

Cliquer sur l'icone
Réseau et Internet ③