Depuis la mise en place des offres Freebox Passerelles en Août 2021, de nombreuses options sont disponibles pour migrer d'une offre Freebox à une autre. Vous en trouverez les détails complets sur ce tutoriel :



    Le Tuto : Freebox Les offres passerelles comment changer facilement d'offre et d'option TV

❶  On s'inscrit tout d'abord sur l'offre DELTA S


❷  On attend que l'abonnement DELTA S Fonctionne.


❸  On peut alors contacter la hotline au 3244 pour faire
        la demande de rattachement de votre Player Devialet.


❹  La hotline demandera :
         L'adresse MAC du Player Devialet et du Freeplug
         Le numéro de Série du Player et du Freeplug
         L'identifiant (en fbx) du compte Freebox résilié.

❺  Une fois le dossier pris en compte et l'association effective,
          l'abonné va basculer automatiquement et sans frais
         sur une offre DELTA (Devialet)

❻  Au final on se trouvera sur une offre DELTA (Devialet)
        avec toutes les fonctionnalités du Player Devialet.

Précautions à respecter lors de l'achat d'un Player Devialet d'occasion :

✔️  Eviter d'acheter sur Internet sur des sites dont vous n'êtes pas certain de l'origine du matériel.

✔️  A privilégier l'achat direct auprès d'un ancien abonné Free.

✔️  Acheter le pack complet : Player Devialet + son Freeplug

✔️  L'ancien abonnement Free concerné doit avoir été résilié en bonne et due forme.

✔️  Le Player Devialet d'occasion doit être payé en totalité par l'ancien abonné Free, pas de crédit encore en cours !

✔️  Il faut pouvoir indiquer (impérativement) le nom du popriétaire d'origine qui était Freenaute.
       (Occasion de "première main")

IMPORTANT   Bien s'assurer auprès du vendeur du Devialet que son abonnement Freebox est bien résilié. S'il vend son Player Devialet parce qu'il ne s'en sert plus mais que son abonnement Free est encore actif... le rattachement sur un autre abonnement ne sera pas possible.

CONSEIL   Si vous le pouvez appelez la hotline avant votre achat, pour vérifier avec le Free-Helper, les données du vendeur, Cela peut vous éviter ensuite des mauvaises surprises.

❶  On s'inscrit tout d'abord sur l'offre DELTA S


❷  On attend que l'abonnement DELTA S Fonctionne.


❸  On peut alors contacter la hotline au 3244
        pour faire la demande de rattachement de votre Player Devialet.


❹  La hotline demandera l'adresse MAC du Player Devialet et du Freeplug.
         Le numéro de Série du Player et du Freeplug
         L'identifiant (en fbx) du compte Freebox résilié.

❺  La hotline vous demandera le nom prénom de l'ancien propriétaire.


❻  Une fois le dossier pris en compte et l'association effective, l'abonnement
          va basculer automatiquement et sans frais sur une offre DELTA (Devialet)

❼  Au final on se trouvera sur une offre DELTA (Devialet)
        avec toutes les fonctionnalités du Player Devialet.

Comme vous le voyez il est possible de revenir chez Free avec un Player Devialet pour retrouver toutes les fonctionnalités de ce Player sur un abonnement Freebox Delta-Devialet.

La migration n'est pas immédiate, la hotline enregistre votre demande.

La demande est ensuite traitée par Free et vous recevez le moment venu un email officialisant la migration sur l’abonnement Delta.

Votre abonnement Delta S, passera donc de 39,99€ à 49,99€* sans engagement en abonnement Freebox Delta-Devialet avec tous les services inclus sur l'abonnement Freebox Delta-Devialet en particulier, Netflix, Prime Vidéo, Tv By Canal Panorama et bien évidemment toutes les fonctionnaltés liées à ce Player Devialet.

* C'est une migration interne ce qui explique le prix appliqué.

la procédure peut paraître complexe, mais si on la respecte, tout se passera bien pour cette migration Delta S vers Delta-Devialet avec rattachement du Player Devialet.