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Migration de vos adresses @tiscali.fr vers @aliceadsl.fr


Cette migration des adresses Tiscali est terminée depuis mars 2008
Ne concerne pas la migration de la plateforme mail Alice vers les infrasctructures Free de fin 2009.



migration de vos adresses @tiscali.fr vers @aliceadsl.fr




Historique

Lors du rachat en juillet 2005 de Tiscali par Alice (Telecom Italia France) Alice a racheté la Société Liberty Surf Group, mais n'avait pas racheté la marque Tiscali. Seul un accord d'utilisation transitoire avait été accordé. La Société Tiscali existe toujours et est basée en Italie, la Marque "Tiscali" leur appartient donc toujours et il faut maintenant rendre cette marque à son propriétaire Tiscali. C'est donc une contrainte légale qui entraine la fin des droits d'utilisation de la marque Tiscali par Alice.

Que va -t-il se passer et que devrez-vous faire ? Nous allons le voir ci-après.




Quelles sont les adresses concernées ?

Sont concernés vos adresses email, votre compte principal de gestion de compte, l'adresses de votre blog, de votre page perso, fax, Agenda, forums/Newsgroup, compte Reciprok

tout ce qui porte cette extension @tiscali.fr sera modifié en @aliceadsl.fr
Ne sont PAS concernées les adresses suivantes :
  • @libertysurf.fr
  • @worldonline.fr
  • @freesbee.fr
  • @infonie.fr
Ces marques appartiennent bien à Alice et ont fait partie du paquetage lors de la vente LSG à Alice. Vous ne devez donc avoir aucune inquiètude pour ces adresses qui pourront continuer d'être utlisées.



Rectification : La migration de vos adresses ne sera pas effective le 18 février comme annoncé, mais le 20 février
et le début des opérations commencera la veille le 19 janvier 2008



Début des opérations

Tout commencera le 19 février prochain (2008) où provisoirement vos authentifications seront désactivés pour permettre la migration des adresses sur les bases des serveurs concernés. (les emails en cours ne seront pas perdus et bien sauvegardés)

Ce jour là -le 19 février- vous ne pourrez pas accéder à vos services associés à ces emails "@tiscali.fr". De même vous ne pourrez pas demander des modifications sur les comptes associés à ces emails.(déménagement, changement d'offre ou d'options)

N'appelez donc pas la hotline
, pour vous étonner du non-accès à vos emails "tiscali" ce jour là, ni pour demander des modifications administratives sur vos comptes.



Processus des migrations

A partir du 20 février -début de l'opération de transfert- et jusqu'au 16 mars , vos anciennes adresses Tiscali seront encore valables .... mais seront redirigées automatiquement si vous n'avez pas fait le changement. Les authentifications en @tiscali.fr seront bien toujours reconnues, mais traduites automatiquement en aliceadsl.fr dans un premier temps. En fait, elles seront provisoirement considérées comme des "alias" le temps pour Alice de faire les migrations petit à petit .

Par vagues de clients, les authentifications en "@tiscali.fr" seront progressivement désactivées (la traduction en "@aliceadsl.fr" ne sera plus faite automatiquement).

Lorsque sera venu votre tour où votre adresse Tiscali sera définitivement désactivée , un message spécifique sera présenté, expliquant qu'il faut changer ses habitudes et ne plus utiliser le "@tiscali.fr".

Tout ceci se fera progressivement étalé sur plusieurs mois et avec des messages d'accompagnement explicatifs ... (Alice doit vous envoyer un email aux environ du 20 février pour vous donner plus de détails)

NB : Ce changement d'adresse ne modifie en rien la nature des services qui vous sont actuellement fournis.
Cette nouvelle adresse disposera par ailleurs de tous les attributs de l'ancienne (mot de passe, historique de vos emails, contacts enregistrés...) qui resteront inchangés.



Que devez-vous faire ?



Début des migrations le 20 février 2008

Avant le 20 février, que devez-vous faire ? RIEN !
Inutile d'essayer de vous connecter avant cette date avec l'extension @alicedsl sur vos adresses Tiscali, cela ne fonctionnera pas.

Mais n'ayez crainte, vos adresses "Alice" sont réservées depuis longtemps. C'est pour cela d'ailleurs qu'il ne vous était pas possible de créer une adresse "Alice" si celle-ci était déjà utilisée en "Tiscali". Il n'y aura ainsi pas de doublon : une adresse "Tiscali" = une nouvelle adresse "Alice".




Modifier vos adresses email

A partir du 20 février pour tous vos adresses Tiscali vous devez modifiez vos paramètres de connexion email smtp - pop en et login email indiquant désormais

- Serveur POP : pop.aliceadsl.fr

- Serveur SMTP : smtp.aliceadsl.fr

- Adresse et login E-mail : prenom.nom@aliceadsl.fr


dans vos logiciels de courrier (Outlook, Thunderbird, Foxmail Eudora etc...)


Retrouvez sur le > site Migration d'Alice toutes les aides et informations de configurations pour modifier vos logiciels de courrier.

A partir du 20 février 2008, les adresses commenceront à être migrées en @aliceadsl.fr, mais seront encore opérationnelles en "Tiscali", le temps que vous puissez prévenir vos contacts et changer vos habitudes.
Attention après le 16 mars 2008, votre adresse en tiscali.fr ne sera plus valide.

Prenez donc de bonnes résolutions dès le 20 février 2008 et utilisez uniquement dès cette date, vos nouvelles adresses @aliceadsl.fr




Pensez à prévenir vos correspondants

  • Indiquez votre nouvelle adresse à tous vos correspondants.
  • Modifiez vos contacts qui sont dans vos carnets d'adresses (email logiciel de courrier) en @aliceadsl.fr.
  • Modifiez vos emails sur vos abonnements, lettre d'information.
  • Modifier votre inscription aux services en ligne (forums, album photos, blog...)
  • Modifier vos paramètres personnels sur les sites marchands, etc...

Retrouvez sur ce site tous les précieux conseils complémentaires pour migrer vos adresses Tiscali, certains réservés à des utilisateurs avertis, mais d'autres plus basiques, de bons sens, pouvant être appliqués par tous. > Comment changer d'adresse email sans soucis






Changer vos habitudes pour accéder à votre gestion de compte, ainsi qu'à Reciprok.

Si votre adresse était @tiscali.fr,

vous devrez dorénevant choisir @aliceadsl.fr
dans la liste déroulante des identifiants proposés
pour vous connecter sur votre gestion de compte.

Accès à votre compte sur
http://abonnement.aliceadsl.fr/moncompte/


... ainsi que accéder à tous vos autres services Alice.                                         




Votre login de connexion ADSL ne change pas !

Votre login de connexion ADSL n'est pas concerné par cette modification ( par dérogation et en accord avec Tiscali) et vous ne devez rien modifier pour continuer de vous connecter en ADSL avec votre modem Alicebox.

L'identifiant adsl restera @tiscali.hautdebit



Aide sur un forum

En parrallèle de tout ceci et afin de trouver de l'Aide Rendez-vous sur le > Forum du Cercle des Aliciens
où une communauté -active- d'abonnés Alice, sera prête à vous apporter toute l'aide demandée.




Fin de l'opération le ...

! ! Le 16 mars 2008 vos adresses @tiscali ne fonctionneront plus ! !



Bonne migration à tous.







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